疫情高风险地区如何逆流而上做预售?
成功的经历总是相似的,成功的经验各有各的不同。创业旅程中充满荆棘和困难,不见风雨怎见彩虹,凤凰涅槃重生的经历是创业道路上一笔非常宝贵的财富。今天我们一起来看看YogaPro联合创始人赵京老师创业的故事。
赵京老师是YogaPro联合创始人,也是北京房山区京瑜伽的创始人。身为房山地区瑜伽行业的头部品牌,在2020年突如其来的疫情中,赵老师带领团队克服市场人流量减少,工作人员不稳定等重重困难,2020年疫情刚过的7月赵老师向家人借款50万开始疫情后的第一次预售,也是本着背水一战的决心,通过团队1个月的努力取得了最终的胜利,如浴火中的凤凰获得重生,同时解决了瑜伽馆面对疫情时濒临倒闭的困境,从此以后业绩蒸蒸日上。
获得成功的背后凝聚着赵老师无数个日日夜夜带领团队付出的努力和汗水,为了这份事业的成功赵老师披星戴月挑灯夜战,从市场预售到开盘销售,从员工招聘到团队管理,从日常数据化运营到财务管理,赵老师像对待自己的孩子一样耕耘着瑜伽馆,因为工作繁忙和家人聚少离多,赵老师默默承担着家人的一些不理解;因为工作没有时间陪伴交往多年的即将作为终生选择的男友,为了工作最后忍痛割爱和男友分手;因为工作压力大内分泌受到影响原本青春美丽的赵老师胖了很多,这一切在赵老师眼中都不是问题,在每天紧张的工作之余赵老师坚持练习瑜伽瘦身,目前已经初见成果。
2021年7月底京瑜伽在房山区再开3家连锁店,正巧遇到新冠病毒变异品种德尔塔病毒在北京零星出现,北京的海淀区、昌平区、房山区一些社区封闭式管理,房山地区有15家小区封闭式管理,赵老师面对突如其来的疫情,人力无法抗拒的困难,再次迎难而上。在人流量减少、小区封闭管理的大环境下积极开展预售,取得较好的效果。我们一起看看她是如何做到的。
一、成功的地推离不开良好的状态
京瑜伽的每一位小伙伴都没有把疫情的出现当作自我设限的客观因素,内心不畏惧这个突如其来的苦难,战略上藐视,战术上重视。每天早晨出门做地推之前大家都会告诉自己:今天不是出去混时间的,是带着目标和任务做地推的。我们必须专业、充满激情和信心,我们的状态会通过姿态、表情、语气感染客户,客户是可以用心感受到的。我们做瑜伽地推面对的大部分是女性客户,女性客户相对男性客户更感性,我们的情绪和状态可以带动客户的情绪,所以我们要以最佳状态面对客户。
在做地推的过程中被保安驱逐是经常遇到的情况,保安驱逐是因为有业主投诉,所以我们要理解保安的处境不正面和他们发生冲突。保安让我离开就先离开一会别让人家为难,过一会再回来继续完成我们的工作。夏天天气炎热都不容易,我们喝水的时候也给保安带一瓶水,大家相互理解。
做地推的时候面对接连的拒绝,不要灰心,心态和状态特别重要,状态决定你是否能吸引客户听你说话,心态决定了自己是否能坚持到最后,实现剩者为王!
二、完美的破冰是成功一半
我们将自己与客户交流的过程称为破冰,破冰非常重要决定了客户是否愿意听我们继续讲下去。没有好的破冰,后面的内容再精彩也没有机会说给客户听。破冰的过程中要注意挖掘客户痛点,根据客户痛点给出相应解决方案,这个过程中塑造瑜伽馆和课程价值非常重要,塑造好价值之后立刻介绍我们的活动,趁热打铁完成踢单,最后达到成交的结果。
很多客户会习惯性的拒绝传单一类的宣传,这时候我们不要马上放弃,要跟着客户多次交流破冰,直到客户愿意和我们沟通,不能一被客户拒绝就马上放弃,至少要深挖一下客户的拒绝原因:是没时间还是家住的远,或者根本不喜欢不了解瑜伽。只有知道了客户真正的拒绝原因,才能针对性的给予客户解决方案,建立成交开始的第一步。
三、加大出手频率
疫情零星出现的客观情况造成人流量减少,我们唯一能做的就是加大出手频率。很多时候看起来可以成交的客户没有成交,看起来物质条件一般,理念很普通的客户反而很快的交了定金最后成单。所以我们不要过多根据客户的衣着外貌做判断,用一颗一视同仁的心去面对所有客户,往往会收到意想不到的效果。
四、疫情期间稳定团队有秘诀
房山区是北京疫情零星出现的三个区之一,有很多员工的家人担心员工的安全主动让员工辞职,但京瑜伽的离职率非常低,这一点是如何做到的呢?
京瑜伽创始人赵京老师有一句出现频率最高的话:我要让团队每个付出努力的人都赚到钱!正如赵老师承诺的那样,团队有非常完善的奖励机制。虽然目前很多小区都封闭管理了,但大家都倾注百分百的努力,在京瑜伽两周的时间做预售优秀的员工奖金就拿到两千多元,因此优秀的员工每个月几乎不需要用自己的工资,只凭奖金就可以完成日常生活所需。只要付出努力,每一个人都可以挣到钱,大家都愿意留下来奋斗。
五、用活力感染团队每一个人
京瑜伽的小伙伴们有感而发:我们的赵老师无论面对多大的困难都非常有活力和激情,从没有看到她在面对困难的时候低头沮丧,大家可以从赵老师的身上汲取能量和信心,她身上的活力感染了团队的每一个人。每次参加完赵老师主持的会议大家都非常有干劲和力量,就想马上冲上市场完成几个定金。
六、注重人才培养
京瑜伽的赵老师在两年的时间迅速完成10家瑜伽馆的经营管理,一跃成为房山地区的头部瑜伽品牌和她知人善用是分不开的。她常对员工说:只要你是金子能够发光,我一定会看到,她也真正做到了给予优秀员工晋升的机会,和更多的财富,让员工干劲十足愿意追随她。赵老师用实际行动证明了:不仅让优秀的员工挣到钱,更帮助他们在职业道路上越走越远,不断完善提升自我。