门店的5大痛点，靠这一招居然轻松解决？ / 四六文摘

不得不承认，如今线下生意最根本的症结所在还是流量下滑。而能改变这一局面的关键就在于：门店的一线员工。

传统模式下，门店的痛点有很多，主要包括这5点：

现在，只要把业务转到企业微信上，不但没了时间、空间的掣肘，还能依靠外部工具，如：超客企微通等，给予门店团队各式各样的赋能，真正把失去的流量抢回来。

超客企微通，能够有效帮助门店解决顾客运营问题，实现顾客沉淀、复购，帮助门店实现业绩提升：

1.支付即连接（将添加好友嵌入到顾客生命周期）

除了门店放置二维码、服务过程中邀请顾客添加等常规的方式外，门店使用超客企微通可在顾客支付之后自动弹出专属客服二维码，提高顾客添加率。

2.营销任务系统（营销任务后台配置、自动提醒、一键操作）

在重要营销节点（如顾客生日、会员即将到期、优惠券即将到期、新品上市等），实现对员工自动提醒，员工根据后台配置好的营销活动和话术实现一键发送，降低员工操作难度，提升服务顾客的效率。

3.企业专属素材库（解决员工不懂运营的问题）

帮助企业打造基于企业微信的专属素材库，员工使用企业微信与顾客沟通的过程中，遇到的普遍性、重复性问题都可以在素材库找到专用话术和素材。服务顾客不再靠员工个人能力，而由企业的组织能力进行保障，任何新员工都可以快速上手。

4.快捷回复（常见问题快速回复）

在1对1服务顾客的过程中，员工只需具备基本的沟通能力，其他专业性的话术由企业提前设置到企业微信后台，员工根据不同场景可直接调取。

5.裂变拉新功能（让顾客帮助门店拉新，解决客流问题）

基于门店情况，可设置裂变拉新活动，后台可配置拉新奖励，并生成专属海报，当顾客满足条件即可获得相应奖励（如拉够5个新人，可获得20元无门槛代金券），让门店自动获取客流。

此外，超客企微通精准营销、排行榜功能，都能在为门店安排促销活动、激活员工动力上提供很大的帮助，真正实现赋能门店，带动门店业绩提升。

了解超客企微通更多功能

门店的5大痛点，靠这一招居然轻松解决？