经常开这12种销售会议,一定可以凝聚、赋能、激励销售团队
销售团队的会议对于打造良好的团队文化至关重要,但日常工作中很多销售经理以及销售对此却毫不在乎,认为开会就是走过场,甚至有的人会认为是浪费时间。
之所以会产生这样的看法,是因为大部分销售会议没有明确的主题和目标,销售经理对此也毫无准备,而是想到什么就讲什么,会议千篇一律,没有任何的创新,导致销售对此心生厌倦,很多事情无法推动下去。
多年的销售管理经验告诉我,有效的销售团队会议可以提高团队的凝聚力,同时也可以为团队赋能,而且还可以激发销售潜能,那么如何开好销售团队会议,销售团队会议又有哪些有效形式呢?
1 销售表彰大会
最开始我们团队的销售表彰大会是按照月为单位进行召开,效果非常好,一方面可以加强优秀销售的成就感,另外一方面可以激励其他的销售向榜样看齐。后来,经过跟团队核心骨干的讨论,我们增加了每日、每周的表彰大会,最后形成了每日小表彰、每周中表彰、每月大表彰的模式,效果越来越好。
一个血泪教训要分享给你,不管你的团队业绩当月是不是理想,一定要如期地召开销售表彰大会,一旦这个会议停下来,销售的热情和团队士气就会跟着下来。
我们之前因为个别月业绩不是很理想就终止了销售表彰大会,我以为通过这个行为可以提高团队的责任感,想通过反向刺激销售,结果适得其反。因为不开表彰大会,大家的业绩愈发糟糕了,差点跌倒谷底。后来,我们恢复了表彰大会,业绩慢慢地好了起来。
2 签单分享会
不管你的销售伙伴签了多大金额的订单,只要签单了就要邀请分享,签单分享特别有助于提升销售的自信心,可以让他越挫越勇。我到现在还记得我进入互联网行业的第一次签单分享,当时真的紧张得不行,但我超级享受那个过程,后来我就拼命签单,希望可以获得更多的分享机会。
千万不要小看了签单分享会,这个会议是激发、调动销售非常好的方式,它的作用一点不亚于销售表彰大会。
3 最佳实践会
你的团队中的每一个人都有发光点,你一定要善于发现,然后把它放大10倍,从而激发销售潜能。最佳实践会就是超级好的一种方式,具体的做法就是让大家分享自己的拿手绝活。
比如,你们团队有人特别擅长说服女客户,有人特别擅长转介绍,有人擅长在电话里搞定客户,那么就让大家分享一下自己的绝活,让大家一起学习。
4 产品培训会
对于产品要不断地学习和考核,定期开展产品问答培训以及考核。我相信,产品培训销售经理基本上都在做,但产品知识考核估计持续做的人会比较少。
我们之前办过很多次产品知识大赛,一个人负责提出问题,其他伙伴分组做抢答。出题人在选题的过程中会自主学习,答题人为了获得高分,也会自主学习。我发现这个过程既有趣味,又可以促动大家主动学习,确实是一个不错的活动。
5 计划总结会
我听到很多销售说,写日报、周报、月报没用,就是走个流程。其实这个是一种完全错误的想法,之所以他们觉得没有用,是因为他们没有深度去思考。其实,日报、周报、月报增加了我们主动思考的机会,让我们可以反思检验自己,是一次认知升级。员工是应付还是认真去做,取决于销售经理怎样去对待这个事。
每月都要开月度计划总结会议,每个人做工作汇报,这个是必须要做的。一般内容都包含哪些呢?比如目标是什么?打算怎么样去实现目标?具体该做哪些事情?不能实现目标的障碍是什么?希望实现哪些成长?希望可以获得哪些奖励和支持?具体的内容,你可以根据你们团队的实际情况去做设定。
6 外部专家会
在企业中每个岗位的角色都很重要,但往往我们只认为自己的工作岗位最为重要,销售团队的伙伴更是如此。
为了让大家更好的了解其他部门的工作,你可以邀请一些部门的负责人来到团队做一些故事的分享,看似这些跟做销售业绩无关,但可以增加彼此的关系,而且能够让大家更好的协同工作。你也可以邀请公司内其他团队的优秀销售以及公司外部相关业务的优秀伙伴来做分享。
这些多样化的分享可以帮助你打开销售团队的视野,而不仅仅局限一个小圈子里,而且能更好的去激发大家的工作热情。
7 销售技能训练会
销售的能力提升最为关键,要高频次地开办销售技能训练会,尤其是新团队,更要在这件事情上投入大量的时间。我个人认为,最好的销售技能训练会并不是很正式的培训,而是日常工作中的不断指导。
比如,每天的销售晚会。你在帮销售分析意向客户的时候,其实就是在帮助销售提升销售技能,帮他明确意向客户的标准、帮他把握跟进客户的节奏,帮他建立成交的信心等等。
8 个人生活交流会
我们工作的目的是什么,在某种程度上讲是为了更好的生活。那么你们销售团队的伙伴的生活还如意吗?你可以通过一对一沟通来了解,但如果让每个人拿出一点时间在销售团队会议做一下分享交流,效果会更好。
通过每个人的分享,你可以了解大家的生活状态,也能更加清楚的理解为什么最近某某人总是提不起精神,某人总是那么开心,某人总是心烦意乱。
一旦发现这些线索,你要尽你所能去帮助大家,帮助他们处理掉生活中的烦心事。生活顺了,工作自然就会好起来。这个过程,你们团队会变得更加有人情味,大家也能更好的理解彼此,团队凝聚力也会得到加强。
9 头脑风暴会
俗话说,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,集体的智慧很强大。你是团队的负责人,但并不代表你要始终一个人独立思考,你也可以发动团队伙伴的力量,一起去想办法。你可以设置不主题的头脑风暴会,比如签单问题解决会、拜访客户解决会、业绩增长会等等。
我们之前经常开头脑风暴,让大家群策群力,开过一次你就会发现,每个人觉得很难的问题在大家那里都不是问题,很容易就解决了,这就是群体智慧的力量。
10 学习讨论会
打造学习型团队并不是挂在口头上,而是要实际行动起来。你可以发起读书会,让大家共读一本书,然后每周请一位伙伴来做读书分享,大家也可以针对书本里的问题做讨论。
可以一起朗读,也可以让大家自己阅读。激发销售团队最好的方式是让他参与团队的一切建设,他有了参与感,他才会有更强的集体荣誉感。
11 吐槽大会
在工作中,每个人都会偶尔发牢骚,偶尔会抱怨。处理消极最好的方式不是压制,而是让大家表达出来,然后尽你所能去把这个问题解决掉。偶尔你也可以开一下吐槽大会,让大家畅所欲言,但你要把控好节奏,要能控制好现场。几句抱怨是可以的,但千万不可以没完没了,不然那就变成负能量了。
你可以通过设置主题来控制节奏,比如,你认为团队哪些事不可以继续做,哪些事要少做,哪些事可以多做?这里面有抱怨和意见,但也有处理方法,这种吐槽大会的效果就很好,我们开办过这种类型的会,确实有意想不到的收获。
12 故事会
你的团队需要有故事,而且需要看、听、感受各种各样的故事。故事本身都具有一定的代表性,可以提炼出很多有意义的观点出来。
我会带着大家看一些经典电影的片段,也会带着大家看经典的一些励志电视节目,比如中央电视台《开讲啦》这个栏目,我会从中挑选一些有代表性、启发性的嘉宾分享,跟大家一起看。看完以后让每个人分享工作和生活感悟。久而久之,我们就形成了一种故事文化,大家会把那些特别棒的故事分享出来,一起学习感悟。
总结,
仔细检查你的团队会议,看看都做了哪些。你可以把你们团队的核心骨干召集起来,让大家坦诚地说出对过去团队会议的看法,我相信你一定可以收获到很多信息。
最后要提醒的是,每次开会前,你要想清楚,本次会议你要让大家获得哪些好处,而且会议结束的时候一定要让大家开心地走出会议室,而不是灰心丧气的离开。
我是互联网销售冠军教练,
企业陪伴式业绩增长顾问,
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