倾听与同情的区别 爱的语言——家庭工作坊（24）
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马氏家族NVC功课
非暴力沟通
NVC功课：倾听与同情有何区别，试举例说明。
马建萍分享：
倾听，我们将意识到他（他）人的人性以及彼此的共通之处，这样会使我们表达的更容易些。我们越是倾听他（她）人背后的感受和需要，就越不怕与对方坦诚沟通。最后我们发现了对方的观察、感受、价值观和请求要。
同情：是当他（她）人遇到喜怒哀乐的的事情时，我们首先要换位思考，理解他（她）人，体谅他（她）人。感受到对方的喜怒哀乐。我们怀着一颗怜恤的，不排斥的心态。对他（她）人的苦难以及不幸产生关怀理解的情感反应。
例如：小张与妻子发生家庭矛盾。我们可以倾听双方在表达过程中。各自的什么需要没有得到满足。然后可以对症下药。最终解决问题。
尹红琴分享：
倾听主要是让我们专注于听，在听的过程中去感受对方的感受和需要，不评判、指责对方，也不评头论足，即不替对方担惊受怕，也不想改变对方。只是全身心的听对方说，能理解到对方就可以了。
例如：有一次，好妹妹遇到了人生中的大事来跟我说。我坐在她面前，静静的听着，试着去感受她的感受和需要，感受不到时我就会试着提问。其实她内心是有解决的办法的，也知道该怎样处理，她所需要的是我的倾听以及想从我这里得到力量和支持。
同情我认为是当倾听了对方的诉说之后，对对方表示出来的怜悯、可怜，妄加评论，还会不由自主的给对方出主意，比如说“你应该怎么这么样，不应该怎么这么样”很少能静下心来感受对方此刻的感受和需要。这对问题的解决是起不到作用的，只会让对方觉得自己好可怜好可怜。还有一种可能是你的同情可能会引起对方的反感。例如别人知道了我现在的生活状况，主动的向我表示了同情，说“你一个人带个孩子可怎么过呀，太可怜了，你说你以后可咋办……”此刻我的感受是生气，反感。我并没有觉得自己可怜，我现在生活的很好呀。
倾听和同情最大的区别在于听和说的区别。听会使看起来无法解决的问题有了解决的办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。说只会让问题变得复杂，心情愈发沉重。
同情：他（她）人有时候是不能满足同情者的需求的。
如：李先生的儿子因一时犯浑遭到了牢狱之灾。我们只是在倾听此事后同情李先生一家遭受这次孩子带来的不幸。没有什么好方法来扭转乾坤的。同情是建立在倾听对方的感受和需要之上的。
马憧枫分享：
在非暴力沟通中，倾听意味着放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。正是这种品质体现了它与同情的区别。
比如，闺蜜与老公发生争执。向我诉说，如果我能保持倾听，就会给她表达的机会，而我会专注于体会她的状况，更进一步了解事情的真相。如果我只是同情她，那么说明我对她（他）和事情已有了评判，急于给她建议或帮助，这些或许并不是她真正需要的，会造成她不舒服。