企业数字化转型为什么这么难?

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但凡转型,必定面临一番挑战。

在数字化转型过程中,传统行业普遍面临两方面的挑战:一是转型的认知和观念,需要不断通过文化的重塑来改变。

二是怎样能让技术更好地和业务结合起来,找到新的业务模式,这是更大的挑战。

数字化转型的定义是:在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及公司核心业务,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。

但很多企业在这个高大上的定义面前,难免感到困惑,即如何将数字化转型与企业经营建立联系?

更关键的是,如何与企业外部业务建立联系?

对于国内中小企业而言,解决生存问题,必须通过外部业务和交易实现。如果对客户、渠道、营销和服务等外部业务没有强有力的支撑,企业也就无法产生足够的收入并创造价值。

从国内企业数字化实践来看,也是外部数字化转型通常最先开始,数字化也更加彻底。且这种转型是企业自发的,而非受外界影响被动转型。

但问题是,目前我国有超过55%的企业尚未完成基础设施数字化改造,即便这些企业有了数字化转型场景,也不符合转型的条件。

更何况,数字化和转型是两件事,对企业影响的意义也不同。

数字化是在整合信息化的基础上,提升企业对数据的处理能力,而数字化转型则包括了组织转型、业务转型、运营转型和产品服务转型等各种转型,才能达到业务创新和优化的目的。

这其中,企业制度、管理、技术、人才等方方面面的挑战可想而知。

任何投资都必须考虑回报,何况大规模转型的巨大投入。尤其是制造业中小微企业税后利润仅为3%-5%,转型的高代价看得到,但成果却充满未知。

因此,即便企业符合条件也有意愿尝试,还有个转不转得起的问题。也就是说,数字化转型首先是个投入产出比问题。

此外,还有一个无法回避的问题是,在数字化转型过程中,企业客观上面临着严峻的网络安全挑战。

统计数据显示,2020年全球勒索攻击次数同比增长了150%以上,每次勒索的平均赎金达到了31万美元。来自安全机构的一份预测称,2021年预计每11秒将发生一次勒索攻击,全年超过300万次,勒索攻击带来的损失可能高达9000亿美金。

如何化解数字化转型网络安全挑战,本身对于企业也是一个重大的挑战。

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