龙杰苑业委会宋国民委员的肺腑之言！

业委会、物业公司不怕吃苦不怕付出，就怕业主流言蜚语的，防不胜防！

自进入业委会以来，我深刻体会到，业委会成员并非是一个领导职务，在目前物业管理市场还不完全规范的情况下，业委会完全是一个弱势群体，它没有权力，没有强制力，没有现成的管理模式。有的仅是我们的公益心、正义感和不屈服的精神，是我们对整个小区的责任和义务。

业委会从成立难到成立后推进难，其曲折故事比电视剧还精彩，个中艰辛，相信每一个每位参与其中的业委会成员和热心业主都清楚。

1、做事多、推进难。

做事多、推进难，总被一些不了解情况的业主误解、指责。“你怎么不叫物业整改好”，“你怎么不让物业公司把这些问题解决好”，“把你们选出来就是为业主干事的”，“你当业委会我给你投票了、帮你拉票”……。总有些人站在道德的制高点上指手画脚，也总有些人用圣人的标准衡量别人，用很低的标准要求自己。我们想问问这些牛气的人，当初业委会选举的时候，你去哪了？为什么不报名？作为一个普通的业主或家属你们又为小区这些做了什么？作为一个普通的业主就不可以付出了吗?

更可笑的是，我们有些业主及家属还把这些整天网上在手机屏幕后面夸夸其谈、语言的巨人、行动的矮子当成能人，也是真醉了。

有许多热心的邻居常劝我们：“别和这些人计较，毕竟是少数”，“没有人搭理他们，小区绝大部分人都是正义的，业委会做的哪些工作，付出哪些，大家都看在眼里”……。但也有很多人得过且过，事不关己高高挂起。有的人自己的利益一旦受到损失，就要全体业主为他造势，得理不饶人。

良言一句三冬暖，恶语一言六月寒。

我们小区原来是开发商的物业公司在管理的项目，十多年的混乱管理造成小区的现状，业委会、物业公司各项工作推进之难不参与的根本理解不了，只要一家不同意，事情就成不了。物业服务的沟通之难无以言表。就像目前非机动车充电车棚位置的选择，业主只考虑个人得失，无理由的反对。问题解决的推动程序慢，限制多等等这些或许并不会真正让业委会、物业公司感受辛苦，真正让我们寒心的，是业主对我们的不理解，冷嘲热讽和闲言碎语。我们有些业主不但无知，而且冷漠而又薄情。许多时候我们也在问自己，吃这么多苦，到底是为了谁？付出这么多精力做这些事情，真的值得吗？为什么我们当初会站出来？图什么？

业委会应业主的要求实行了轮班制，开门纳意，但是业主宁到社区投诉，也不与业委会进行良性沟通，无语。

2、没有现成模板，边干边学。

业委会从成立初期到现在，一直是摸着石头过河,如履薄冰。当初加入业委会，我们没有什么豪言壮语，只是天真的想让自己生活的家园变好一点。

业委会5个普通业主，也只是勇敢站出来的5个普通的热心义工而已。大家都有工作有家人孩子，也要养家糊口为生活奔波，却为了业委会挤出时间，一点点让小区变好。聘请专业的业主事务咨询服务单位是为了更好更专业的为业主服务，这样的好事儿也有业主不理解，还到社区说三道四的指责。小区安装栅栏墙时龙鑫苑那几个人阻挠施工时你们在哪？

我们积极收集业主诉求与物业开会，促物业整改，如无比的车位问题、公共区域绿化的问题、西、南门口安全问题、电瓶车管理的问题、下一步绿化的问题、车辆进出管理的问题、等等问题的协调……，这其中的每一步都非常不易，都要经过无数次沟通，交流，做工作，甚至还要动用一定的社会关系，我们用自己的人脉，朋友的人脉，只是为了让小区的问题能尽早得到妥善解决。

3、不做事情永远不知其难度。

我们有时候也是在工作推进中发现一个又一个的难题，即便如此，我们从来没有想过放弃。看到小区车位问题的基本解决、停车费的降低、公共区域绿化已恢复、门禁的启用、汽车进出道闸重新修复等等问题落实，看到小区点滴改变，业委会、物业公司能够为大家解决一些问题，我们感到开心。

半年多时间以来，我们不断与社区、街道办政府、物业公司，争取所能得到的一切支持，让小区走到更好发展轨道上来。

对我们个人而言，业委会这半年的工作简直就是水深火热，令人身心俱疲。我们与物业争取权益，群里却还是有很多放嘴炮、图一时痛快的吃瓜邻居，各种指责和诽谤也不少，有时甚至上升到对委员个人的攻击，连家人的生活都受到影响。

在此业委会特别想表明一个态度和观点：

我们当初选择站出来进入业委会，就会为我们自己做出的选择负责，承担应该承担的责任。作为一个成年人，我们明白什么是担当和责任。我们既然处在这个位置上，就是为大家服务的，我们在自我原则和法律法规的规则之内做我们应做的事情，超出我们义务的事情，我们也不会去做。

另外，特别想对群里整天放嘴炮、图一时痛快的吃瓜邻居说一句，你的各种不负责任的指责和诽谤不会对我们业委会成员造成任何损失，损失的是整个小区的房产价值！！参与到基层工作才让我们体会到人心的可怕。

很多时候，我们只能选择不去细想。因为业委会的努力付出也确实得到了很多业主的认可和支持，这也是目前最鼓舞我们的地方。但我们必须要说明一点，龙杰苑小区的事并不只是业委会5个参与者的事，离不开当初业委会筹备人员的支持，业主大会选完业委会后，并不是就可以安心看戏、坐享其成了！真心希望，各位邻居从今天开始，和业委会一起，和热心志愿者一起，关心小区，参与小区事务。相比群里和微信里的表扬、点赞，我们更需要的是每个业主的实际行动参与到督促物业、开发商未尽事宜之中去。为了一个舒服的居住环境，为了自己房子保值增值作出行动。

END