AI取代人类工作,结论是危言耸听,还是?
又是一个偶然得来的主题,源自小伙伴公众号中的 一句话:
到 2030 年(还有 10 年时间),保守估计全球 15%的人(约 4 亿人)会因人工智能工作发生变动,激进预估会影响 30%的全球人口,也就是 8 亿人。
我的第一个反应:真的吗?为什么许多文章都会提到人类的工作被人工智能取代?为什么我们都被告知了这样一个结论?过程呢?
本着求真求证的心态,我开始了这个主题的论证之路。
相关信息搜索
追本溯源,我向小伙伴要了原文出处,浏览下原文发现数据来源于麦肯锡2017年年末的报告。标题写的是机器人取代,那么机器人是指人工智能AI?
登陆麦肯锡网站进行搜索发现,关键Aritificial Intelligence下并没有这个报告,倒是让我发现了2019年的其他相关报告。
这些报告都是2019年近期的。又搜索了一下2017年的仍然没有发现,于是转变方向,将关键字锁定在Job上。果不其然,发现了关于2030年职业转换的报告。报告全称是:Jobs lost, jobs gained: What the future of work will mean for jobs, skills, and wages(简称报告为JLJG)
关键信息是什么?
JLJG的报告中提及的议题是Automation对未来职业的影响。同时报告中对Automation这个术语进行了解释:
翻译过来就是:我们对Automation的定义包含机器人(能够进行操作活动的机械)、人工智能(进行计算及认知活动的算法软件)。同时在报告最后的附件中给出了关于automation technologies and techniques的术语表。
在术语表中可以清晰地看到automation technologies and techniques包含四个版块,分别是人工智能、神经网络、机器人、自动化产品。
AI涵盖的四个范围都与机器学习相关,其余部分有相应拆解,这里不一一讲解了,有兴趣的可以自行研究。
大体上就是报告注解中对automation的定义:人工智能与自动化机械。因而无论是单独说机器人取代人类工作或是人工智能取代人类工作,都有失偏颇,缩小了报告中的automation的含义。
问题在哪里?
JLJG报告预测了未来职业趋势受到技术发展的冲击,并提出即便技术冲击消灭了一些岗位,同时也会诞生其他的岗位来消减冲击的影响。问题在于这个预测是否准确呢?
为验证这个问题,我选择了阅读近期关于AI的报告(对,就是第一次搜索的结果),我挑选了一篇名为Global AI Survey:AI provesits worth but few scale impact(后文简称为WFSI)作为对象进行研读。结果对2017年报告预测的趋势就有了明确的概念。
虽然WFSI标题写的是:AI证明了它的价值,但它的规模影响仍较小。可实际阅读后会发现,文章呈现内容大部分是受访者对AI为企业带来了收益有着明确的认识。基本所有行业都投入了AI,只是各个行业比重不同。受访者还提到在未来会加大对AI的资金投入力度。
当然除了经济收益,AI对劳动力资源也有不同的影响,关键在于AI的投入并没有如一些公司认为的那样减少了劳动力成本,相反可能会增加劳动力成本。主要原因在于AI替代一些职位后,公司自然会将重点投入到其他岗位上。
下图罗列了相关受访企业,对于未来三年因AI投入而预计的劳动力变化率。此图数据未包含那些选择“不知道”的受访企业。期望降低劳动力成本是众多企业的诉求。
大势所趋,只欠基础
一系列数据都显示AI逐步进入企业,取代人类的工作是一个趋势。大势所趋之前,仍有一些阻碍存在。那么在扫清阻碍之前,思考自己如何跟上趋势就是必须做的。
如果要问阻碍是什么?我姑且大胆说一些自己的浅见。
首先就是完备的数据。AI的基础就是数据,没有数据基础它无法发挥效用,无论是学习进化还是做出决策建议。许多大企业有完备数据,AI投入轻而易举,但小企业的数据却没有那么完备,甚至可以用荒芜形容。
这些小企业要投入AI需要花大力气,否则不是被大企业吞并就是被市场淘汰。
其次是在投入AI后,能否持续坚持投入呢?正如WFSI中提到大部分企业都认为AI的投入可以降低企业劳动力成本,增加营收。但实际上降低点劳动力成本可能以另一种形式的劳动力成本出现。
任何一笔投入都是需要基于回报率来考虑的。如果回报率不理想,公司决策层很容易做出放弃继续投入的决策。
最后AI人才的后续血液是否在近几年中满足劳动力市场的需求?人才的成长需要时间,当AI投入时,意味着相应职位的开放。那么合格人才,无论是重新培养的,还是半路出家的,能胜任这些岗位的有多少?这个数字是值得商榷的。
人工智能的趋势已定,但何时来到,我们是否还有时间准备?这是不言而喻的。
战争、金融,只要存在博弈,那么就是一场信息与时间差的争夺。好好地抓住这时间差,未来不就是你的吗?
最后说一个我亲历的笑话吧。
某天我接到一个电话,电话那头的姑娘说:“您好,冒昧打扰您。我是XXX房产公司,我们公司专为客户进行海外资产配置。请问您对泰国的房产有兴趣吗?”
我想了想说:“柬埔寨的房产,你们有吗?”
结果那姑娘直接说:“好的,明白了,等下由我同事会联系您,向您介绍关于泰国的房产。”
“唉?等等,是柬埔寨?!我对泰国不感兴趣!”
“嘟嘟——” 我一脸不可置信地挂了电话。
一分钟不到,电话又响了。
接起来,是一个普通话不太标准的妹子:“您好,刚刚我同事说您对泰国房产有兴趣。”
“……不,我说的是我对泰国房产不感兴趣,她是机器人吗?听不懂?”
“……啊,不好意思,它的确是机器人。”
“?!”
资料来源:对于麦肯锡报告有兴趣的可以查阅