走进清华研究生教改 | 建设清华MBA企业管理模拟学习平台，强化整合实践 ——清华MBA企业管理实践...

【编者按】为贯彻落实《清华大学关于全面深化教育教学改革的若干意见》，研究生院从2015年春季学期开始，每学期立项，鼓励和支持全校师生积极开展研究生教育教学改革（简称研究生教改），创新机制、优化模式、不断提高人才培养质量。

研究生教改项目设立以来，成果渐丰，特推出《走进清华大学研究生教育教学改革项目》系列成果展示，以加强经验交流，推广研究成果，促进多学科交叉融合，提升研究生教育教学质量。

项目简介

本项目是2015年春季学期立项的简称研究生教改自由探索项目，项目期限1年。“清华MBA企业管理实践模拟学习（平台）系统”通过开发企业管理决策模拟系列课程，更好顺应管理教育特点和清华MBA培养目标，强化整合实践环节，开发案例在线模拟教学。平台以全新体验式学习方式，将在线学习和企业决策结合起来，为学生提供在不断变化的竞争环境中管理企业的经历，满足学生对学习互动性和个性化的要求。

经管学院于春玲老师

“

“太棒啦，我们公司市场份额是行业第一名！”

“糟糕，明年亚洲将发生金融危机，我们该怎么规避风险？”

“啊呀，我万万没想到欧洲消费者对新产品这么敏感！”

“……”

”

咦？这不是清华经管MBA的课堂吗？怎么更像国际市场上的商战？是的，您没猜错，这里既是课堂，更是激烈的商战，一场爆发在虚幻网络世界中的真实商战。

展现在您眼前的是清华经管MBA企业决策模拟课堂，同学们三五成群围坐在电脑边，或争论，或思考，他们在为公司如何战胜竞争对手苦苦思考，完全忘却了这堂课已经过去了3个多小时。终于到了提交决策的截止时点，结果出来啦！同学们目不转睛地盯着电脑查看上一轮的决策结果，脑海中开始谋划下一轮的战略策略……

整合实践模块，开发案例，在线模拟教学

被誉为现代管理之父的德鲁克曾经说过：“管理既不是科学也不是艺术，而是实践。任何理论如果没有经由实践验证的话，则任何对该理论的褒贬都是无意义的。” 这句话深刻表明企业管理是建立在实践基础上的学科。但凡以实践为基础的学科往往都存在大量难以言说的默会知识，它们来源于前人实践，后人也必须经过实践才能真正领会。同时，日益复杂的商务环境对管理人员的能力提出了更高要求，而能力的培养显然不能仅依靠书本。默会知识和全方位能力虽然可以通过案例讨论、企业实习等培养，但现实中任何一个实习机会都不可能让MBA学生真正全面管理企业。所以当下管理教育面临的一大挑战是“知识体系丰富，亟需实践”。清华经管MBA管理模拟学习平台的目的是补充现有整合实践模块，通过在线模拟教学，为学生提供在不断变化的竞争环境中经营管理企业的经历。

目前平台中已根据3个不同主题开发了3个模拟案例：

【企业战略决策管理主题：高科技行业模拟案例】特点是：选择手机这个为学生所熟悉的行业，其决策特点是强调战略思维，培养系统思考能力。

【企业营销管理主题：快消品行业模拟案例】特点是：行业具有典型性为学生所熟悉，强调营销战略与策略的匹配，培养营销策略的整合规划意识。

【创业管理主题：B2B行业创业模拟案例】特点是：增强学生的商业现实感，关注企业管理一般问题，对应创业管理主题。

每个案例均以学生比较熟悉案例场景，基于真实市场研究，具有高拟真性和复杂性，使学生身临其境。参加课程的学生在平台中组建相互竞争的公司，负责制定公司的发展战略和运营策略，包括研发、生产、营销、物流和财务等。每个决策年度，公司制定的决策进入计算机专家系统运行，随后在决策截止时点获得决策结果，再进行下一年度决策。由此学生会看到，制定正确的战略和策略公司就会发展，相反公司将濒临衰亡。

通过亲身体验商战，对企业管理中的相关主题进行思考、讨论和领悟，从而激活和整合头脑中的管理知识，体会“战略思维”、“系统思维”、“管理的复杂性”和“领导力与团队”等一系列企业管理热门词汇背后的内涵，以及管理知识的知易行难。

体验式学习，提升技能

【提升软技能，深刻领悟管理中的默会知识】通过模拟管理者面对的决策问题来调用学生的知识体系，学生根据自己决策所获得的结果反思所学管理理论的适用条件及彼此之间的关联，通过自身的实践深刻领悟课堂和教材中难以言说的默会知识，提升软技能。

【提升在复杂商务环境把握全局的战略思维和科学决策能力】学生将实践企业管理的全方位知识，从全局和前瞻的角度思考企业决策问题，在不断变化的外部环境中制定决策，包括经济周期起伏、竞争态势变化等，建立全局观，培养捕捉和把握市场机会的能力，提升在复杂的商务环境中把握全局的战略思维和科学决策能力。

【在线学习，灵活自主，提升学生参与度】应对网络对传统教育的冲击和学生学习方式转变，建立崭新的教学体系。互联网对传统教育的冲击正在显现，同时随着学生学习方式的改变，互动性高、个性化强的课程是未来的发展趋势，体验式学习、行动式学习会越来越多地替代传统的课堂讲授式教学。

展望未来，可以更好

从国内外管理院校情况看，使用模拟教学是大势所趋，深度开发适合学生特点的模拟案例是决定模拟学习效果的当务之急。本项目基于专业公司的软件平台，应用管理知识积累，对软件进行深度开发，建立了与现有课程体系及学生需求相契合的自有知识产权的模拟案例，为开发系列模拟课程做出了尝试。未来还将在以下方面努力：

【完善和开发系列案例】不断完善现有案例，增加现实中鲜活的商业元素，提高拟真度。

【提炼核心管理主题】未来要随着对当下企业管理决策热点的研究积累提炼相应的管理主题，配合学生在模拟中遇到的情境讨论。

【创新教学方式】教学方式方面，目前模拟课程已经将学生主导的在线学习与教师引导的课堂讨论结合起来，未来可以探讨与慕课、微课和翻转课堂等其他新的教学方式相结合。突破面授选课人数的限制，使更多学生获得学习机会。

【建立具有清华品牌的平台域名】在我们自有知识产权的案例完善和积累到一定程度，可以开发具有清华MBA域名和进入界面，提升学生对清华MBA教学体系的品牌形象认知。

供稿：清华大学经管学院  于春玲

编辑：清华大学研究生院  湛勇智、王钰