实力悍将P40系列领跑华为全场景智慧生活
来源:懂懂笔记
“今天我就告诉大家华为增长的秘诀在哪,就是NPS!”华为消费者业务CEO余承东4月9日在接受媒体采访时表示。
NPS,即消费者净推荐值,这个数据代表了消费者的满意度和喜爱度。如果说市场份额可以证明一个企业今天的市场地位,而NPS则可以看出一个企业未来的变化态势。华为在过去四年间NPS持续领先,与之对应的就是华为市场份额四年高速增长。
“如果没有美国的制裁,我们2019年就应该能够成为全球第一。”余承东心里多少有些不甘,以用户为中心的创新给用户带来好的产品、好的体验,换来用户的认可,但是却因为一些人为的外力导致华为海外市场承压。即便如此,2019年华为消费者业务依然同比增长34%,实现收入4673亿元。
不到十年时间,华为手机从零成长为全球第二大厂商,在余承东看来这样的成绩源自于华为对初心的坚持:“我们的理念就是坚定不移的用强大的科研创新投入,不断地创造伟大的、有创新的、有引领的产品,能够提升用户的体验,能够在体验上超越所有的同行。”
4月8日,华为在中国市场发布上半年的旗舰产品——华为P40系列,就是余承东眼里可以“超越所有同行”的实力悍将。与P40同时发布的还有一系列智能家居产品,华为的全场景智慧生活战略已经明显快于全行业。
今年在疫情影响下,全球手机市场充满了不确定性。在这种不确定中,有实力的产品才是企业抵抗外部冲击的有力保障。
P40实力领先,傲娇的底气与资本
5G时代刚刚开启,我们看到手机厂商纷纷调高5G新品价格,冲击高端。在余承东看来,价格并不代表高端,单纯的堆砌更不能打造真正的高端品牌,“打造高端品牌,要有引领性的技术,要靠创新的设计、创新的体验。”
华为P40可以说是今年上半年最让消费者惊喜的一款5G手机。沿袭华为P系列的特点,在外观设计的科技与美学共鸣,以及突破视觉极限的超感知影像系统,依然是其两大鲜明的特点。
先说说引领行业的外型设计。四曲满溢屏已经成为当下旗舰机的主流形态,而HUAWEI P40 Pro和HUAWEI P40 Pro+搭载业界首款四曲满溢屏,带来均衡的曲面边框视觉体验。双曲面的技术如今已经成熟,但是四曲面屏带来的技术挑战非常大,为了给用户带来新的体验,华为不惜重金投入研发。与双曲面给用户的体验不同,四曲面让整个手机充满张力,有满而不溢的感觉,相比当下的旗舰机非常出挑,顿现高雅。
据余承东透露,四曲满溢屏体验上的提升,成本是非常昂贵的。之前三星表示做不了,华为通过一年多自研、反复探索才搞定这个技术。
手机是一个私人属性很强的产品,不仅外型设计要时尚、前沿,在颜色上也要更有个性。华为每一代旗舰机都在配色上引领着行业的发展方向。在这次P40系列上进行了全新尝试,从繁杂中回归简单与纯粹,化为零度白、晨曦金、冰霜银、深海蓝和亮黑色五种配色。其中冰霜银给人以全新的动感光影,是通过磨砂玻璃与纳米纹理膜片的巧妙叠加,映射出的景深焦散质感,配合摩登科技的银灰色,呈现出深邃而灵动的金属空间感,由此被网友们称为“神仙色“。相信,“神仙色”又会成为一阵新的手机配色风潮。
再说说P40系列在拍照功能上的探索与突破。
我们知道,P系列一直都是引领智慧手机摄影创新的一面旗帜。从P9开始与徕卡深度合作,将专业摄像头引入智能手机,自此开始了手机拍专业大片的时代。
P系列在镜头上的设计上,一方面不断提升暗光和夜景的拍照质量,引入大底传感器,这次HUAWEI P40系列主摄采用RYYB超感光滤镜阵列,再次增加40%进光量,用户无论是什么光线条件下都可以随手拍下美好瞬间。另一方面,也不断提升长焦能力,去年华为P30 Pro率先引入5倍光学变焦拍月亮成为一大亮点,今年P40 Pro+更是创造性地将10倍光学变焦引入到轻薄的智能手机中,挑战手机拍照的极限。
“P40的超级望远镜、超级夜视景模式,如同相机怪兽,这是非常强悍的竞争力。” 余承东颇为自信。
此外,更值得一提是AI摄影。华为从P20开始引入AI摄影技术,通过机器智能提升图片质量,帮助用户获得更高质量的图片。此次P40系列不仅在硬件上突破,软件上也再发力,超感知影像系统搭配华为XD Fusion图像引擎,在画质方面,通过多摄像头RAW域信息融合、语义理解和分割、像素级画质处理,增强图像细节,带来全时段超清画质。
AI不仅带来超清画质,还能解决一些传统摄影中的痛点,比如这一次P40系列的消除路人、消除反光等功能,真是给用户带来了福音。
拍照,是当下所有手机大商重点发力的方向,但是大家的成像效果还是存在一定差距。“我们做AI摄影,别人难道不知道用吗?但是如果没有强大的算法它就搞不定。同时,我们进光量能做到增加40%,其它厂商为什么没用呢?因为他搞不定这个算法。”在余承东看来,这是华为整体研发能力的体现,“在这点上我们需要软硬件结合的强大的处理能力,是算法与我们自研芯片能力结合起来才能实现的。”
无论是四曲满溢屏,还是10倍光学变焦,亦或是XD Fusion图像引擎,P40系列又带来多个智能手机上的突破。“我们能把这些技术搞定,费了巨大的研发投入,华为公司一年研发费用接近200亿美元,在全世界排前三名,预计2020年的研发投入可能会达到前一、二名。”余承东强调,华为所有的研发投入都以用户为导向,“我们要坚持打造消费者真正体验好的产品,不管消费者看得到还是看不到。真正的好公司要静下心来持之以恒的创新,产品质量、产品体验、产品创新,要打造消费者真正喜欢的产品。”
今年,全球疫情下智能手机市场的前景并不乐观,业界普遍预计市场相比2019年会出现下滑。在这种情况下,余承东表示华为的目标是努力争取在不太确定的大市场中,争取华为手机的销量不下滑:“不下滑的措施有很多方面,最重要的还是产品的服务和体验,消费者消费。”在大环境不好的时候,有些消费者可能暂时延后购买计划,但有刚需的消费者还是一定会出手的,这个时候,消费者一定会选择最值得选择的好产品,这也是华为的底气所在。
今年第一季度,虽然手机整体市场不好,但华为在1月份和3月份都保持了高速增长。“你要问我核心的秘密在哪,就是NPS值高造成的。”余承东表示。
全场景开打,拉开IoT战略段位
在P40系列发布的同时,还有一系列新品面市:华为首款旗舰级智慧屏华为智慧屏 X65、全面屏商务新旗舰MateBook X Pro 2020款、Watch GT2新色、FreeBuds 3无线耳机等众多重磅新品同台亮相。
随着5G开启,IoT时代逐渐到来。在2019年华为消费者业务的战略重点逐渐在向全场景智慧生活上转移。在华为的1+8+N战略中,笔记本、平板、智能手表等产品都取得了远远超出同业水平的增长,比如笔记本电脑和智能音频业务增速均超过200%,智能穿戴业务增长超过170%。
在懂懂看来,华为的竞争力不仅仅是在一个个产品品类里面打开局面,更让华为跟竞争对手拉开距离的是全场景智慧生活的打通。其它大厂的IoT战略还停留在将产品连接起来,而华为已经通过底层的系统把所有场景打通,软件可以自由地运行在不同的终端上,而且可以调用不同终端的硬件部分组成“超级终端”。
华为分享已经成为华为手机与华为手表、音箱、PC、平板等非手机产品之间的一种典型交互方式,连接华为1+8设备。别的厂商还要利用传统蓝牙“先开启,再搜索,后配对”的繁琐操作相比,“华为分享”延续了标志性的“一碰传”交互,碰一碰就可让手机与平板、音箱、手表、电脑等设备传文件、传音乐、传表盘、连网等,可实现全场景无限互联,不耗流量,无损传输,便捷高效。
一碰传本质上是决“让信息跟着用户走”的问题,以前是人找服务,而现在是服务找人。用户在不同的场景中,服务就出现在不同的终端,这给用户带来极大的便利。IoT的本质不是将所有设备连接起来,而是通过应用的打通,让所有服务围绕人的需求去搭建。
在这次的发布中,用户又看到了一些应用上的突破。比如以前只能局限于华为笔记本与华为手机之间的连接,现在其它安卓手机用户只要下载APP也能与华为笔记本实现“一碰传”。
一个很有趣的新功能,是华为与新秀丽合作推出了智能商务旅行箱,华为手机可以与旅行箱一碰解锁,同时旅行箱还可以给手机充电。
更值得期待的是HUAWEI HiCar。与其它汽车上的智能系统不同,华为的思路是将手机的能力和服务延展到汽车上,而不是简单的投屏,让汽车和手机、其他IOT设备之间实现了互联,所有能力都可以共享。比如现在手机5G通讯连接能力很强,车机就可以直接“共享”手机的网络连接能力。
从以上这些新的应用突破,我们看到华为1+8+N战略在从内核向外延不断扩大,已经可以打通越来越多的场景。在IoT生态布局上,华为走得不算最早的,但是现在走得最快、最完整的。说实话,从懂懂的实际体验来看,华为的1+8产品之间联通的体验比苹果产品之间还要便捷。同时,苹果是相对封闭的系统,在对外的打通上止步不前,而华为与N的连接,在无限延展用户的使用场景,这对于消费者更有吸引力。
“我们全场景的优势并不是说多种产品,而是通过操作系统把它连起来了,多系统协同带来的便捷性,是靠软件,靠分布式操作系统内核来实现的,这种体验是其他厂家做不到的。” 余承东说道。
5G时代的竞争,将不再是手机单一产品的竞争,而是全生态的竞争。从这一点来看,多数厂商还停留在IoT连接的阶段,而华为已经进入到IoT应用阶段——全场景智慧生活。无论是从单个产品的竞争力,还是从场景体验上,华为都已经与对手拉开了段位。
【结束语】
P40是今年上半年全球瞩目的一款5G旗舰产品,NPS是华为赢得用户的秘诀,IoT战略的领先是华为稳定发展基石。
2020年,全球市场存在诸多不确定性。但P40+NPS+IoT,可以使得华为成为不确定市场中具有最稳定基本盘的一家。