事实与观点

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【每日一篇】

不尚贤,使民不争;不贵难得之货,使民不为盗;不见可欲,使民心不乱。是以圣人之治,虚其心,实其腹,弱其志,强其骨。常使民无知无欲,使夫知者不敢为也。为无为,则无不治。

——《道德经·不见可欲》

01

今天的主题是“事实”。

在现实生活中,我们经常会混淆两类事物:事实和观点。

我们看到的“事实”,往往是经过加工的。

但人们往往将观点认为是事实。

事实到判断之间,存在着两个变量。

一是,推论过程是否符合逻辑。

二是,有没有带着感情色彩和价值观。

02

事实是什么?

事实是一种客观存在。

有时候是已发生的历史事件,有时候是不可辩驳的真理。

宋朝自960年始,1279年终。

CPU包括运算逻辑部件、寄存器部件和控制部件等。

狗,中文亦称“犬”,属食肉目,分布于世界各地。

人被分类为人科、人属、人种,一种高级动物。

3+5=8

以上都是事实。

事实,包括经过考证的历史,科学,数学规律。

事实本身没有好坏对错的属性,但有真假之分,所以我们在判断是否事实的时候,可以看看是否可证明或证伪。

只要可证明或证伪,它就属于一个“事实陈述”。

03

观点是什么?

观点是一种主观认知。

崖山之后,再无中国。

CPU是PC中最重要的部件。

狗是人类的好朋友。

人性本善。

“3+5=?”这道题非常容易。

以上都是观点。

所以,观点是某个人或某群人从某种角度出发,提出的一个结论或一种看法。

观点有好坏对错之分,也是可辩驳的、可推翻的。

所以我们日常遇到的争论,都是针对观点的,而针对事实的争论几乎没有。

04

那么,怎么才能获得事实?

分辨事实真假的最好办法是亲身验证。

17世纪的哲学家约翰·洛克怒斥过“人云亦云”的做法.

他说:“或许我们应该从事物本身挖掘理性认知和值得深思的知识,用我们的大脑去思考问题,而不是听信别人的说法,这样才能有更大的进步,我希望这样说不会显得太过傲慢。”

其他人的观点会浮现在我们的大脑中,即使这些意见碰巧是对的,也无法提升我们的认知,他们的理论对我们而言仅仅是一己之见。

05

洛克的观点可以总结如下: 强调身体力行是件很有意义的事情。

这些观点基本上都在挑战旧有观念:一切认知都要遵从并且笃信权威。

在16世纪,一个受过教育的人无非就是掌握了一些宗教教义和经典文本的人,他们的认知完全来自而且只来自这些文本。

但一个显著的问题是,这些文本经常出现错误,从中汲取知识的做法显得有些天真。

比如伽利略和哥白尼,他们都推翻过其中的错误,通过各种数据和规律来获得更接近真理的事实。

06

但现实情况中,很多情况下我们没办法这么做。

我们需要一定的信息源。

有一手信息、二手信息、三手信息之分。

就像事物一样,加工程序越少,越健康。

所以事实信息的来源就显得很重要。

信息来源越可靠,信息本身也就越可靠,越接近事实。

因此我们也往往会在阐述事实的时候说明信息来源,或在文字材料中标注来源。

07

要尽可能区分观点和事实,我们需要进一步了解它们的不同和各自的作用。

每个人都会有观点。

观点的形成来自个人感受和喜好,也有可能是拍脑袋,当然比较靠谱的是根据既有事实推论得出的,推论的方法包括演绎和归纳。

有关个人感受和喜好的观点只跟自己有关,无需向他人证明,也无需与别人争论。

比如“我现在很冷”、“我爱黎明我爱黎明”、“我觉得茄子不好吃”。

在这种事情上与别人争论,是不会有任何结果的,只会浪费时间。

观点有时候是非常必要的。

当我们对一件事物的了解一片空白的时候,我们先抓住一个观点,这就是起点。

然后从这一点开始,经过不断的论证和推翻论证,我们会逐步获得更好的观点。

08

事实的形成是客观的,通常需要很多数据支撑。

一般来说,事实代表着客观规律,是需要尊重,和不断认知的。

大多数人都知道事实的重要性,也都不希望陷入无谓的观点之争。

所以,大家通常会说,事实胜于雄辩。

尤其是在处理一些问题的时候,如果没有一个好的工具,是无法发现事实的。

从这个角度,我们来讲一个简单的方法论。

09

如何才能尽量地抓住事实,用事实说话呢?

首先,需要清晰地阐述要解决的问题,并对其进行分解。

好的提问是一切的开始,比如“公司怎么才能增加销售额”和“公司是通过加强现有业务,还是增加新业务来增加销售额?”

这两个问题,显然是后者更清晰,更能指导下一步行动。

有了初步的问题之后,就需要做分解,将问题一直细分下去。

比如接着刚才的问题,在加强现有业务后面,可以加上怎么卖出存货,怎么吸引主流客户群等。

其次,要抓住关键问题,消除干扰项,并且制定详细的计划。

经过反复推敲之后,我们需要抓住重点,然后针对这个重点问题来进行深入挖掘。

需要使用二八原则,并且尽可能地简化分析。

第三,综合结果,建立有结构的结论。

从问题到方案到结论,再次进行梳理,形成一个系统化的清晰路径。

10

在这个过程中,要非常注意一点:一定要警惕每一个环节中的认知干扰。

比如自己的偏好、倾向,是需要尽量排除的。

所以,还有一个建议就是,一定要尊重数据,大胆假设可以,但必须小心求证。

看到事实貌似不难,其实不易。

在现实生活中,处理各类事务的时候,我们经常会被自己的有色眼镜蒙蔽。

在此,用南怀瑾的一段话跟大家共勉。

读书简单,通变化最难,知识是补药也是毒药。

学问不是文学,文章好是这个人文学好。

知识渊博,是这个人的知识渊博。

至于学问, 哪怕不识一个字,也可能有学问。

做人好,做事对,这就是学问。

▼ 做人好,做事对。

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