ZARA创始人阿曼西奥·奥特加的传奇人生
2018年2月28日,《2018胡润全球富豪榜》发布,西班牙服装公司Inditex创始人阿曼西奥·奥特加以4600亿元人民币资产位列富豪榜第六位。
作为世界最大的服装零售集团,Inditex占有全球77%的销售额,集团旗下更是拥有ZARA、Massimo Dutti和Pull&Bear等著名品牌。这位来自西班牙西北部贫困地区,家境贫寒的阿曼西奥·奥特加,从一个不起眼的裁缝作坊起家,一路走来,创造了无数传奇。
从小渔村走出的穷裁缝
阿曼西奥·奥特加(Amancio Ortega),1936年3月28日出生于西班牙西北部加利西亚附近的莱昂。他的父亲是一名铁路维修工人,一个月的薪水只有300比塞塔,供一家5口吃饭都有困难。
8岁那年,因父亲工作调动,奥特加全家迁往拉科鲁尼亚。当时,拉科鲁尼亚是个极其混乱的小渔村。当地人说,因为偏僻,这里走私贩、海盗猖獗,在中世纪的时候,这里还是一个御用裁缝辈出的地方。然而,谁也没有想到,这个偏僻的弹丸之地,居然成为后来奥特加飞黄腾达的起点。
童年的奥特加敏感而害羞,同时又有一股傲气,很怕被人瞧不起。刚满12岁那一年,有一天,母亲到学校接奥特加放学。回家的路上要经过一家食杂店,母亲打算给小奥特加买些糖果。因为那家店铺的柜台很高,矮小的奥特加踮起脚后跟也看不见店主。
隔着柜台,只听见店主对母亲说:“何塞法太太,我很抱歉,不能再给你赊账了。”店主的这句话就像烙铁一样,在他内心的深处留下一道深深的印记。尽管店主彬彬有礼,但他的声音让奥特加终生难忘。母亲受到这样对待,比自己受辱更难受。从这个时候起,阿曼西奥·奥特加就下定决心要努力赚钱:“我要去挣钱,绝不让母亲再次受辱。”
迫于生计,13岁时,奥特加辍学了,他去了一家服装店给裁缝当助手。这是一家专门给富人制作衬衫的高档裁缝铺。在这里,奥特加的工作十分枯燥:每天在城里跑腿,把新做好的衬衫送到客人家里。然而,就是在这枯燥无味打工过程中,他慢慢琢磨到了时装界盈利的“奥秘”:一件衣服从设计到制作,再到摆上商店的货架,这一过程蕴涵着巨大的利润。
奥特加梦想自己有朝一日也能赚大钱。
几年后,年纪稍大的奥特加来到 La Maja 高级服装店工作。不久,他和一名客户的女儿谈起了恋爱。这位女孩的母亲很富有,她希望给女儿找一个门当户对的人家。
一天,她的妈妈来到店里,拐弯抹角问老板:“你的儿子多大了?听说他长得一表人才?”
此时,恰逢奥特加正要出门,给客户送衣服。这位母亲随手一指:“难道是——”不等老板回答,她急忙说:“小伙子身材魁梧,真是子如其父啊!”
谈话中间,当她得知奥特加并不是老板儿子,只是一个普通的店员后,脸色马上由晴转阴。回到家里,她果断告诉女儿:“不准再与奥特加来往。”奥特加陷入失恋的痛苦之中。
失恋的打击,并没有击倒少年奥特加,反而让他更执着于自己的事业。这件事对奥特加触动很大,“我不得不用毫不懈怠的工作来证明自己。”
凭着自尊心,奥特加很快脱颖而出,被提升为部门经理。说来也巧,正是这位被他挤下部门经理位置的姑娘——女裁缝罗萨莉娅·梅拉,几年后,成了他的妻子。
婚后不久,奥特加和妻子独立创业。1963 年,奥特加创建了 Confecciones Goa 服装厂。拥有一家工厂的奥特加,感觉自己的梦想就要实现了。然而,上天并没那么容易让他成功。
“过了40岁都不算晚!”
上世纪 70 年代的石油危机,让企业破产潮席卷欧洲。也就是在这个时候,由于一家德国企业取消了他的一笔大订单,致使他濒临破产。
奥特加决定自救。1975年,在将近40岁的时候,奥特加在拉科鲁尼亚最繁华的商业区以5000比塞塔(西班牙货币,相当于30欧元)开了一家名为ZARA的服装小店——这也是全球第一家 ZARA 门店,后来更名为Inditex。这是ZARA登顶服装零售业的第一步!就是这个品牌,让人到中年的奥特加名扬天下。
奥特加把他的ZARA小店店址选在了拉科鲁尼亚中央大街最有名的商店正对面——这是奥特加深思熟虑的一步棋,后来ZARA的惊人发展与扩张证明了其市场分析与判断的过人之处。ZARA很快就因其时尚的设计和平易近人的价格获得了西班牙青年消费者的追捧。
几经服装市场的摸爬滚打之后,ZARA凭借着自己的低价与引领时代潮流受到了客户的认可。ZARA在西班牙开始小有名气。之后,ZARA决定突击欧洲市场。1988 年,ZARA 在葡萄牙的波尔图开设了第一家国外分店。1990 年,在巴黎歌剧院的正对面,奥特加开了一家ZARA分店。在这里,ZARA 和 Chanel、Dior 等国际时尚名店遥遥相对。
开业当天,由于过于拥挤,顾客们只好排队,队伍曲曲弯弯,后来居然排到了马路上——他意识到,ZARA 被最严格的巴黎人接受了。远远望着络绎不绝的顾客,奥特加心潮起伏。当他忍不住走近店门口的时候,竟发现自己无法穿越店内川流不息的人潮。
54 岁的奥特加,顾不得大老板的身份,站在店门口,像孩子一般,一下子老泪纵横。
接下去,奥特加在欧洲9个国家陆陆续续开设了500家ZARA专卖店,并在2000年将触手伸向北美。ZARA 迅速向其它地方扩张领地。2006年,ZARA已经在亚洲都家喻户晓了。2008年8月12日,ZARA的母公司西班牙Inditex集团发布了2008财年第一季度财报,期间ZARA实现22.2亿欧元的销售额。而Inditex全球范围内的竞争对手、销售额已经连跌4年的GAP的这次又下降了10个百分点,为21.7亿欧元。
“看上去就超过了那么一点点,但这对这两家公司而言却是历史性的转折。”西班牙《加泰罗尼亚报》(El Periódico de Catalunya)指出,过去,要在时装零售界打败GAP就像要在快餐界超过麦当劳一样不可思议。
Inditex 集团的壮举还在后边。
“2015年6月3日,阿曼西奥·奥特加超越巴菲特,成为全球第二富有的人。”据福布斯报道,美国时间2016年9月9日,“ZARA创始人、时年80岁的阿曼西奥·奥特加凭借自己在服装行业的辛勤耕耘,成功超越科技巨擘比尔·盖茨,成为世界上最富有的人。”这一年,奥特加的净资产达到了795亿美元,而比尔盖茨则为785亿美元。
如今,Inditex已经是世界最大的服装零售集团。“奥特加的服装帝国如此之庞大,以至于中国前30的服装品牌之和,也无法望其项背,甚至3个马云的财富都不及这个卖衣服的!”国内媒体评论指出。
为人低调不喜张扬的富翁
虽然事业如此辉煌,资产如此富裕,但是奥特加却低调到尘埃里。为人低调,不事张扬是其为人做事的原则。
奥特加从不接受媒体采访,要不是富豪榜榜单,甚至大多数人都不知道他的存在。1999 年之前,媒体从没能捕捉到他一张照片。奥特加越是低调,媒体越是疯狂。全世界媒体都在费尽心思窥探他的私生活,结果都无功而返。毕竟,在西班牙这个老牌家族企业称霸的国度,一个白手起家的小裁缝成为欧洲首富的故事,实在太有吸引力了。
阿曼西奥·奥特加对时尚毫无兴趣。大多时候,他都只穿一件蓝色的西装,甚至很多时候只穿一件皱皱巴巴的T恤,配上一条灰色裤子。在生活中他尽量保持低调,拒绝打领带。上班的时候,他总是穿着合身的一件几个月都不换洗的老旧西装,穿梭在各部门“监工”,并且和员工一起在公司餐厅就餐。他最爱吃的食物是廉价的马铃薯,总是能吃得干干净净,一点不浪费。他说,“我对时尚没有热爱,只有对赚钱感兴趣。”
终其一生,奥特加兴趣不减的只有一个,就是金钱。有媒体认为,奥特加是洛克菲勒的忠实追随者,严格遵循着洛克菲勒的遗训:“在报纸上最佳的曝光模式就是刊载你的出生、结婚以及死亡的小小简述。”他的节俭与低调让他把时间用在自己喜欢的事情上,也让ZARA把钱都花在了最有效的地方:店铺。
让人吃惊的是,在全球开设店铺的时候,奥特加大把大把地花钱,丝毫都不吝惜。他只选最好的地段开店,不惧与世界顶级品牌正面交锋。在纽约,ZARA 选择的是第五大道;在巴黎,ZARA 选择的是香榭丽舍大街;在上海,ZARA 选择的是南京路。香港铜锣湾勿地臣街1号,时代广场 313 和 418——2004年5月进军香港的时候,ZARA 一口气在这里开了两家门店。玻璃橱窗里展示着本季最新的款式,硕大的招牌吸引着人们的眼球,而隔壁就是一家世界著名奢侈品牌。
每登陆一个新市场,ZARA 都会先在大城市中心区域的最繁华路段开店。这就是 ZARA。从奥特加40岁开设第一家ZARA的服装小店,一直坚持到今天。
“这个82岁老头的经历如同一个传奇一般,告诉世上所有人,只要一心想搞出点名堂,就算过了40岁都不算晚。”有媒体如是说。