智能家居发展中的困局与希望
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随着IoT技术以及5G技术的发展，智能家居企业也正在不断攻克技术难关，行业将迎来黄金发展阶段。
全球智能家居热潮引发互联网巨头和传统厂商纷纷抢夺家居入口，亚马逊、谷歌凭借智能音箱在全球市场占据主导地位，国内阿里、百度则以投资并购、价格补贴等方式在智能家居占据一席之地；另外，还有华为发布全场景智慧战略， 小米打造种类丰富的生态链，海尔建成全球第一个5G智慧家庭实验室……相信未来还会有更多的企业争相进入市场规模庞大的智能家居领域。
作为全球电子产品的顶级采购展览会，环球资源电子展一直关注智能家居行业的发展，早在2016年开始就在旗下消费电子展设立智能家居专区，不断吸引智能家居产业链上下游企业，涵盖产品也由最初的灯光智控设备、智能安防设备下的一些单品，慢慢扩充到涉及全屋多个产品线的产品品类。
在今年春季环球资源消费电子展上，《世界经理人》在展会现场了解到，消费者对于智能家居产品不再陌生，现场各大展商的产品在技术推动下也在加速扩宽智能家居的应用场景，消费者在现场明显能体验到智能家居给生活所带来的便利。不过，在实际应用过程中，由于没有统一的互联标准，不同厂家间的产品难以实现互联互通，当不同品牌的智能家居产品放到一起时，各自孤立的产品依然离真正的“智能”相去甚远。这也导致了众多智能家居产品在消费者中的普及率不高。
智能家居产品的进化
在今年环球资源消费电子展智能家居展区，《世界经理人》看到很多展商都搭建了全屋智能家居场景，从智能门厅、智能客厅、智能卧室到智能厨房、智能洗手间等，这也反映出消费者对于家电产品智能化的需求已经从单品走向场景化的互联互通。
对此，深圳市欧瑞博科技有限公司（简称“欧瑞博”）副总裁兼海外市场总监郑黎告诉《世界经理人》：“对于智能家居用户来说，他们的需求从智能化单品更多的过渡为智能化的系统产品，之前用户可能只买一个智能插座、智能摄像头，现在他更想要一个全屋智能产品的解决方案。”
智能家居产品的研发和更迭一是会根据互联网技术的发展，比如无线协议以及Wi-Fi 技术的发展带动产品的进步；二是通过市场需求，如智能家居厂商会通过海外多个国家自有品牌的代理商来反馈当地客户的需求带动产品的进步。
深圳市创易智能系统有限公司（简称“创易智能”）从2015年参加环球资源消费电子展以来， 每期展会都会收到很多来自买家的需求，而买家的需求是由用户直接提出。其总经理谢哲分析到， “其实智能家居用户习惯和需求是由大公司来培养的，在国内也是这样的情况，天猫和百度在做补贴，在国内消费者习惯用语音控制天猫精灵来做全天的事情后就慢慢不用手机了，到时候用户会想用语音控制更多的东西，这就是智能家居发展的生态模式。”
不过，现在的智能家居产品只是解决了简单的远程控制问题，能对空调、暖气、灯光等进行简单的远程开关操作，但并不能根据当前环境状态自动判断要不要制冷、加热或开灯等。要真正实现智能化，还有待技术的进一步发展。
在谢哲看来，传感器或将成为下一个爆发的品类，将来加入温湿度传感器之后，智能空调可以通过传感器检测到皮肤的温度，然后通过这个数据自动去调节空调的温度，这才是真正的智能。“现在只能说是走在智能化的路上。”谢哲说。
关于下一代的智能家居产品，欧瑞博同样也在往全自动化的人工智能感应方面发力。郑黎告诉《世界经理人》，欧瑞博正在不断提升语音控制的自动化，并加入摄像头增加人脸识别的功能， 这样某些智能产品就可以根据不同使用者的习惯来个性化调控，“比如爸爸回到家后空调会按照他的习惯调到26 度，妈妈回来后会自动调到27度。”
深圳市海曼科技股份有限公司CEO刘亚则认为，当前智能家居市场正处于启动期，智慧城市与智能家居市场规模持续增长，智能家居系统成为发展重点，具体表现在三大块：一是以数据为核心，向核心盈利模式靠拢；二是技术的发展助力智能家居场景实现，如5G可以使得大量终端设备进一步连接；三是数据贯穿产品与服务， 智能硬件产品以单品出发，向多样化服务发展。在她看来，语音控制、语音识别类产品将成为智能家居的下一类爆款产品。
开放与封闭之间抉择
目前，市场研究机构对于智能家居市场未来空间都普遍看好，其中来自英国咨询公司“未来起源” 的数据显示，在全球市场，智能家居产品2018年的出货量增长了39%，预计到2023年，智能家居全球市场规模将达1550亿美元。
在中国，中央和地方政府频繁出台各项政策支持智能家居行业的发展，比如《物联网“十二五”发展规划》将智能家居列入9大重点领域应用示范工程；工信部和国家标准委员会共同制定了《智慧家庭综合标准化体系建设指南》，明确提出到2020 年初步建立符合我国智慧家庭产业发展需要的标准体系。
《世界经理人》在环球资源消费电子展智能家居专区了解到，智能家居厂商和买家均表示对于智能家居行业发展充满期待，另外多个买家认为中国的智能家居产品迭代升级速度很快，而且价格不是很高，对于他们来说很有吸引力。从市场规模和增长率的角度来看，智能家居行业正处于上升阶段。但是纵观智能家居的产业链依旧存在散和慢的特征，是什么阻碍了智能家居的发展速度？
对此，深圳市几米物联有限公司销售总监谢长昉认为，“目前智能家居行业最大的阻碍主要体现在消费者认知程度有限和行业标准的缺位。智能家居行业缺少统一的互联标准，不同品牌的产品难以实现互联互通。”
谢哲也表达了类似观点，“国内的平台都是独立的，像美的、格力、小米各自的产品都不能融在一起，不像海外的一些大品牌可以通过一些平台串在一起，目前国内的大系统还是相对封闭。”
谢哲告诉《世界经理人》，“国内外最大的区别在于对产品的定义，同样买一个风扇回去，美的这样的国内厂商会认为风扇的控制权属于自己，其它平台无权控制；而三星这样的国外厂商则认为风扇是消费者所购买，只要消费者授权， 第三方平台都可以控制，国内外对于产品所有权的认可有所差异。”
因此，当前中国智能家居产品的互联互通是最大的问题，整个智能家居市场处于一种封闭的状态，产品之间不能实现互联，目前也还没有一个平台能够统一标准并实现互联互通。但是就未来发展及物联网的角度来看，其实应该是多品牌、多品类、多产品全面实现互联互通，这样才能给到消费者一个很完美的智能家居体验。
困局与希望
据谢哲介绍，创易智能的硬件有九成是出货到海外市场，在海外市场有6成以上是做成用亚马逊智能音箱直接语音控制的，三成是谷歌智能音箱， 最后一成才是用App控制的。
相比国内用户，海外用户更希望用语音直接控制智能家居产品，比如说出“我回家了，请打开烤炉”就能直接控制烤炉，而不是要拿出手机打开App再远程控制。主要是因为欧美在智能家居的语音生态比较完善，他们在使用语音控制智能家电产品之前，已经习惯使用语音点餐、订票， 所以对于他们来说，语音控制智能设备是一件非常顺其自然的事。
但是中国的消费者还没有形成语音控制设备的习惯，因此现在也是处于强制培养用户习惯的阶段。谢哲告诉《世界经理人》，“在中国，如果要求用户用语音来关灯，他会首先想到的是我走过去把灯关了不就好了。对于海外的一些用户来说，他们已经接受语音控制，这也是2016 年底智能音箱大爆发推动整个智能家居发展的原因。在国内，小米、阿里巴巴、百度也在大力培养用户的语音使用习惯，只是国内的智能家居氛围还没有起来。”
另外，海外的住宅建筑大多都是独院独户， 这也间接衍生了设备智能化的需求，但是国内大部分是公寓式住宅，站起来就能把灯关掉，这类住宅等生活配套的不同也导致了海内外智能家居的发展差异。
不过，多位受访者告诉《世界经理人》，中国大部分消费者对于智能家居还是表现出很大的热情，他们相信这是未来的一种生活方式，甚至在未来会改变他们的居住方式。尤其是现在8090 后的年轻人，他们更希望用到智能化的产品，哪怕不是全屋的智能系统，一些通过App 或者语音控制的智能化的单品也正在改变他们的生活方式。
当前，智能家居市场环境竞争非常激烈，传统厂商、互联网公司以及运营商等产业链中的关联方纷纷进场，或自研智能硬件，或布局生态平台，可以用百家争鸣来形容。谢长昉表示，“智能家居企业发展会面临非常多的挑战和考验，发展道路的选择和策略规划将会成为关键点，不同类型企业间的跨界合作和开放生态成为智能家居市场的主流。”
随着IoT技术以及5G技术的发展，智能家居企业也正在不断攻克技术难关，行业将迎来黄金发展阶段。虽然目前我国的智能家居渗透率较低，但是智能家居作为物联网行业的细分，未来的发展潜力是巨大的，整个行业的产值也将会高达千亿美元规模。未来家电行业应以智能制造为主导方向，逐渐打造成智能家居全产业链。无论是智能家居还是智能制造，传统的龙头企业不可能独自主导，只能与互联网巨头和科技公司共同合作来主导未来行业发展。
本文刊载于《世界经理人》杂志
2019年05/06月合刊 【特别报道】栏目
本文记者／Summer
世界经理人媒体原创工作室成员。