【德鲁克日志试译】7月29日 成长中企业的成本控制

如果新的投资成功，能给我们带来多少业务？前期投入多少才是恰当的？

发展一项业务需要前期投入。这些资金投入的对象是未来的盈利者，因此前期的投资只是成本，并不产生回报，这种状况可能会延续很长时间。如何管理才能实现成本控制呢？首先是单独把这些活动列入预算。我称之为机会预算。第二条，全面考虑我们的投资在未来要获取什么成果、在多长时间内获取。

在令人兴奋的上世纪七八十年代，花旗银行成为世界上唯一成功的跨国银行，这是我所知道的在这方面做得最好的例子。花旗银行成功的原因是首先充分考虑了开设分支机构需要的合适的前置投资额度，还考虑了在新投资的国度可以及应该取得的最小成果是多少。花旗银行自问：“如果我们成功了并且成为市场领导者，我们在这个国家可以产生多少业务？如果要求前期投入之和不能超出潜在成果的某个百分比，这个投资额应该是多少？”花旗银行依据自己丰富的经验知道需要多长时间达到盈亏平衡，也就什么时候应该产生利润。

行动点：给开发项目做独立预算，预估产生的成果，监控成果并随之调整预期。