演讲中如何提高听众的好感度?说点听众感兴趣,却又不知道的

我有一次和公司的领导们带了一个采购团去北方某城市参加一次展会。北方本身的外贸资源就比较少,更不要说外国采购商。依我的观察,大部分北方城市组织的展会基本为本地商户,好好一个展会博览会最终硬生生都会办成菜市场。而那次,考虑到双方的后期合作,由我们公司出面组织了一百多人的外国人采购团,也确实带着订单去采购的。我们之所以参与,其目的还是希望能通过这次采购团,让该市看到我们的实力,顺带着通过新闻发布会将我们的平台推介给外界。为这次采购成员的招募,公司所有部分股东,除技术部门外,几乎全员参与了。也争取到了上台推介的机会。临上台前,我还在嘱咐公司的演讲代表,记住自己要说什么,千万别讲APP的事情,如果不懂,就按照我此前为公司所做的项目介绍或者公司介绍的内容去讲就可以了。演讲代表说,没问题,放心吧。我当时就站在台下,我想,应该没问题吧,就在等待我方人员上台的间隙,主办方还在跟我说,郜总,你觉得他能应付得了吗?最好还是你上去介绍,考虑到身份和职位,我说,还是算了,这样的机会,总要由大Boss去介绍比较合适,我去就有点喧宾夺主的意思了。当我方代表上台,当他开口介绍,我瞬间尴尬无比,不忍再听,匆匆离开会场。从会场回来以后,有同事不开心的拉着我去喝酒,也就陪着喝了一点。按照同事的说法,这次演讲还不如不上去,不上去还有点神秘感,让别人对我们还有点好奇心,结果那么一讲,不但没加分,还毁了本次的所有努力。这事我是清楚的,我也大致知道我方代表讲了什么,在简单听了几句以后,我就明白了,所有的努力都付之东流,只能尴尬的离开。辛苦搭台的目的是为了唱一出好戏,结果戏演砸了,这也不是我想看到的。

尽管我们没有准备PPT,依照对项目的熟悉程度和了解程度,闭着眼睛都可以讲的头头是道,但我发现我高估了。因为我方代表上去以后一直大谈互联网大谈技术,我在公司介绍里写的非常清楚,我们不是做互联网的,互联网只是工具,我们是借助互联网这个工具,想要把外贸做得更好,而且在上台之前我已经再三嘱咐,千万别谈这些,结果我强调一定要忽略的,变成了代表拼命想要传达的。一场加分的活动硬生生被我方代表表演成了减分项。

那一天对我们来说非常有利,正如我在前面接待的,在整个展会现场,根本就没有外国采购商,更不要说采购团,唯一一家浩浩荡荡一百余人的国外采购商都胸前都挂着我方的代表证,而且中午已经在展会现场洽谈了不少单子,有些已经下单了,所有的商户都看得很清楚,对我方的公司已经有初步了解,下午的推介就是临门一脚,再留下一个更好的印象即可,可是搞砸了。

我后来在反思,如果是我去讲,我可能就按4个方向去表达就可以了:其一,本次展会的外商全由我方公司邀请的,参展会在展会现场看到的外国采购商几乎都是我们带来的;其二,我们本身就是专业的贸易机构,由几百家贸易公司联合组建的贸易集团,年采购金额超过40亿元人民币;其三,我们本次邀请的外商都是带着订单来的,希望所有的采购商和参展商都能各取所需得到自己想要的;其四,如果在本次展会现场没有达成合作的,可以入驻我们贸易集团内部采购APP,毕竟我们一旦有了外商采购,首先都是在APP上搜索,能在上面找到的货,如果价格合适,我们会优先选择内部供应商,如果不合适,我们才向外寻找更合适的供应商。而表达的主题就一点,展示你的实力,达到自己想要的目的,希望更多的参展商供应商入驻我方的内部采购APP。但我发现,我真的大意了,以“我以为”去高估了演讲代表在演讲中随机应变确定主题和解析主题的能力。当然,如果再有这么一次,或许我还同样会选择不上台,正如我曾经所说,人要知道自己的边界在哪里?哪些是你可以做的,哪些是你不能做的,如果有改进,我想,面对这种拿捏不准的人,我会花几分钟时间给他一个演讲大纲,而不是口头嘱咐。

现在回到本文的主题:在演讲中如何提高听众的好感度?首选要确定一个大方向,该方向就是,讲你所擅长的,你所擅长的,在专业领域,你就是专家,而避免去讲你所不熟悉的内容,正如我在面试当中从来不担心别人跟我谈专业,这方面的自信我还是有的;其次,临场处置的能力,面临即兴演讲,更多的时候就是确定主题,快速确定你想要表达的和你希望通过简短的讲话,你希望听众做的内容是什么?最后,展现你的实力,没人知道你是谁,如果你不是特别出名,你就需要通过一些数字,背书,让对方认识到你的能力与实力,才有继续下一步的可能。总体而言,就是说点听众感兴趣的,而又是你专业的,却是别人不知道的,这样才能让演讲有意义,而不是白白浪费一次机会。


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