拼多多、京东都该学学德鲁克
《今谈德鲁克》系列的第三集,我们就来讲“讲管理者的贡献”这个主题。主要讲三个点:
第一个点:直接成果;第二个点:价值观;第三个点就是:人才。
什么叫直接成果?
作为公司的老大或者是主要的管理者,你是否曾想过这么一个问题:公司因何而存在?如何给大家发工资?
销售、利润。对吧?这个就叫直接成果,不用多解释。
我觉得重点在哪儿?在价值观。
一个公司的老大,一个比较主要的管理者,你要传递价值观。
德鲁克是这样说的:你要重新确定价值观,而且要反复确认价值观。
什么意思?
十年前的CEO,他的那个价值观在当时是恰当的,但当你来接班的时候,你来开启一段企业的新的旅程的时候,可能你就要对它进行与时俱进的改造,而且未来也需要对它进行一个微调整。
有些人说,价值观不能当饭吃,我们还是搞钱第一吧。
错了!价值观如果不正确,会给企业带来巨大的危机。
比如京东,前段时间京东出了很多恶俗的视频,传递的是什么价值观呢?传递的价值观是说:如果你是一个好人,你去救了别人,那么被救的那个人,还有可能用高额贷款或者说某些手法来坑你。
请问,这种视频传递的是一个什么样的价值观?
后来京东自己都道歉了,说我们的价值观是不对的。如果不道歉,排山倒海的舆论会对你的市值、会对未来企业的发展都有一定的影响。
价值观是否重要?价值观是否需要经常确认以及进一步地修订?
我认为,是!
京东的事过去没多久,拼多多又出事。
拼多多的一位员工,因为某种原因,可能是劳累吧,去世了。结果呢,拼多多在知乎账号的一个维护人员,居然在知乎的账号上说了一句话:
你们看看底层的人民,哪一个不是用命在换钱?
这个人一点人文关怀都没有。
所以我们看到舆论就把这个事给抖出来,而且做得很大。可以说这段时间
拼多多已经被舆论打成了筛子。
当然最后拼多多道歉了。
很多的事情,或者说未来有很多的这种舆情,都会围绕价值观来进行讨论。所以价值观对一个企业非常的重要。价值观,对一个企业在舆情中间争取主动也非常重要。
所以价值观,它不仅跟钱有关系,还跟企业的前景和未来的发展有关系。
价值观极其重要,我强调这一点。
最后讲第三点:德鲁克说,你要去发现并使用一些人才。
是的,有一些公司它是无所谓的。但是真正的想发展好的公司,一定要摒弃某些成见,去发现和使用一些未来的人才。
有一些公司希望接班人比自己差,显得自己伟光正。但是正常的公司、聪明的公司,一定会选一个比自己厉害的CEO来接班,这样企业才能够长期地健康地发展下去。
所以作为一个管理者,他的贡献应该有三点,我再次总结:
第一就是直接成果——销售和利润。
第二就是传递价值观。
第三就是人才梯队的培养。
这极其的重要。