管理者最该保护的是强者,而不是弱者
文丨月月 · 主播丨小夜
在企业里,应该保护强者,还是弱者?
答案是强者。
或许有人会问了:强者都这么强了,还要保护吗?
当然需要。
没有保护强者的企业,往往走不长远。这是为什么呢?
企业的发展,关键靠强者
什么是强者?就是指在同样的工作机会中,能创造更大价值、有长远愿景目标的人。
企业的发展,关键靠的是强者。《哈佛商业评论》曾发表过一篇调研报告,报告中称:公司对协作性工作的分配极不平衡。在多数案例中,20%-35%的增值协作仅来自3%-5%的员工。可见强者重要性。
研究还发现,很多优秀的雇员会意识到,自己有能力完成本职工作,又能帮助他人,因此起到的作用也越来越重要。这种心态有利于他们提高业绩,赢得声誉。
但一段时间后,最初的良性循环会产生负面影响。企业内的其他弱者会因为自己“弱”,而想办法用更少的劳动获得更大的回报,因为对他们来说,干好干坏差距并不大。当他们发现有某些强者可以成为依赖的对象时,就会有意识地“占便宜”,把繁重的、困难的工作都推给他们做。
这对强者来说,就非常不公平。
强者觉得受了委屈,努力程度就会下降,甚至辞职走人,企业也会因此受到人才流失的巨大损失。
所以,公司管理的逻辑,应该基于保护强者,而不是保护弱者。
能者多劳是个“坑”
很多企业管理者都喜欢将“能者多劳”这四个字挂在嘴边。
能力越强的人,承担越重的工作。领导不给加薪、不给升职,习惯性用一句“能者多劳”来打发。
其实,能者多劳的现象不是因为它合理,而是因为它划算。
我们不妨替老板们算了一笔账:请一个人给他1.5倍的工资让他干两人的活,是不是远远划算过请两个人给他们合理的工资,让他们干合理的工作?
所以,能者多劳实际上是在压榨人工的剩余价值,用最少的成本,干最多的活儿。
为了企业的效率,领导们都喜欢鼓吹“能者多劳”。你越是干得好、干得多,领导就越是喜欢给你分配工作,反而效率低的人干得少。
在这种管理模式下,强者被“坑”了,长期满负荷运转。弱者被保护了,干得少,效率慢,乐得清闲。久而久之,失衡的问题也就出现了。
值得注意的是,“能者多劳”不仅对于员工来说是个“坑”,对于管理者来说,同样是个“坑”。
如果一个团队过于倚赖其中的强者,一旦这部分人离开公司,那么整个团队可能面临瘫痪。这时候,就会将管理者打得措手不及。
另外,如果企业的强者发现公司“没他不行”,就容易滋生骄傲自满的情绪,开始“搞特权”“摆谱子”,影响企业的风气,同样不利于企业的长远发展。
保护弱者的公司,容易出现死海效应
除此之外,过分保护弱者,而不保护强者的公司,还容易出现“死海效应”。
周鸿祎曾经在微博上发布一条清理小白兔员工的微博。
什么是小白兔员工?
他指出,公司员工一般分为三种:
一种是“野狗”式的员工,这种人虽然能力很强,但是态度很差,严重影响公司的团结,必须清除;
一种是“猎犬”式的员工,这种人不仅能力很强,而且态度认真,待人诚恳,团队意识强,正是我们珍惜的人才;
一种是“小白兔”式的员工,这种人态度很好,待人热情,善于讨好上司,但是个人能力很差,做不出业绩。
一个公司里“小白兔”员工是非常具有迷惑性的。他们看似无关紧要,甚至会讨好人,但他们难以创造价值,而是热衷于拉帮结派,因此对于公司的持续影响是极为消极的。
很多企业管理者不忍心清理小白兔,甚至享受小白兔的阿谀奉承。等到小白兔慢慢熬成管理层之后,他们又会按照自己的习性,选择更加听话顺从、且能力更差的员工来充实队伍。久而久之,队伍垮了,企业也毁了。
另一方面,企业内的强者员工与白兔员工往往是互斥的。强者员工能力强,对愚蠢的行为容忍度并不高。所以,强者们对于那些擅长溜须拍马、拉帮结派但能力很差的小白兔是深恶痛绝的。再加上强者很容易找到工作,所以,一旦公司里的小白兔过多,强者们就会纷纷离职。
可见,管理者不保护强者,那么强者就会像死海的水一样蒸发掉,然后死海盐度就变得很高,不利于存活,这就是“死海效应”。
优秀的管理者,是保护强者,转换弱者
一个优秀的管理者,一定要有识人用人的能力,也就是要会知人善任。
首先,优秀的管理者应该学会辨别人才,能看清自己的员工,哪些是强者,哪些是弱者,不能被白兔员工听话的外表迷惑。
其次,团队管理的逻辑应当是保护强者。因为强者可以给企业带来更多的价值,他们理应获得更多的回报。
而一个成功的管理者,就是要用各种办法,将强者挑出来,在给予重任的同时,也要给到足够的奖励。
接着,优秀的管理者还会想方设法地转换弱者,让他们变成强者。
很多经过考核招进来的员工,本身能力也不差,但有可能是放错了位置,才成为了无用的小白兔。
对于这部分弱者,因为给予他们更多的机会,更重的担子,让他们在磨炼中逐渐成长,最终也成为强者。
最后,对于那些能力弱,还影响企业风气的弱者,应及时清除。
在企业里,弱者有弱者的生存法则,他们习惯于拉帮结派、溜须拍马,擅长用人际交往的方式来获取利益。
如果纵容这类人在企业中存活,甚至让他们得到升迁的机会,那么必然会引起强者的不满。
马云曾说:小白兔员工对大公司的危害可能比恶劣的坏人更大,应该毫不犹豫地“干掉”。今日资本总裁徐新也曾说:干掉白兔型员工是最难的,处理不好很容易激起普遍同情,从而在大多数人心中形成“管理者缺乏人情味”的观念。
可见,要识破小白兔员工的真面目是不容易的,要下定决心清理他们也是不容易的。但为了企业的长远发展,管理者还是应该要杀伐决断,及时处理。
拨迷见智
开启自在之门
总之,作为一名企业管理者,必须清醒地意识到,企业要发展,关键靠强者,因此他们理应获得更多的回报。
如果管理者滥用同情心,过分保护弱者的权益,只会让强者失去努力的动力,甚至离开企业,而企业也会渐渐走向平庸。
因此,企业最大的公平,就是不对弱者仁慈,不让强者受委屈。因为对弱者的仁慈,就是对强者的打击。
而另一方面,身为职场人,我们也应当努力成为真正的强者,我们存在的价值应该以工作价值为核心,而不是建立在获取上司的喜欢之上。
只有踏踏实实为企业创造出价值,才能在企业站稳脚跟,开创一片新的天地。