细思极恐!苹果承认Siri泄露隐私,并正式道歉!性生活隐私也被泄露!
What happens on your iPhone,
stays on your iPhone
向来以注重客户隐私闻名世界
的苹果
彻底被拉下神坛
此前,有业内人士爆料称,苹果语音助手Siri会在和用户交流的过程中,搜集用户的使用习惯、语音以及地点位置等信息,并把这些信息发送给了苹果全球范围内的第三方承包商。
近日,苹果就此事正式发布声明,就Siri涉及的隐私问题进行了致歉,并表示收集个人语音记录只是为了对Siri进行一些改进,这样可以给用户带来更好的体验。而此后,苹果将不会在默认情况下保留Siri互动的录音记录,将使用电脑自动生成的文本来对Siri进行改进。
苹果在声明中称,隐私是一项基本人权,苹果设计的产品和服务是为了保护用户的个人数据。Siri是一款开创性的智能助手,其目标是为用户提供最佳体验,但前提是要保护好用户隐私。“我们意识到我们并没有完全实现我们的崇高理想,为此我们深表歉意。
苹果公司表示,除非用户有明确的选择,否则它将不再保留 Siri 的录音。在客户选择给苹果数据的情况下,只有苹果员工才能访问。
苹果手机的用户应该都很熟悉Siri这项功能。这是一款能和用户智能对话的系统,在不方便操作手机的时候,只需要一句“嘿,Siri”就能帮你实现语音控制手机。
令人没想到的是,这款语音助手却被媒体曝光出泄露用户隐私的问题。
据7月26日《卫报》报道,负责为苹果Siri语音助理做质量控制和评估的承包商表示,他们经常会听到机密的医疗信息、毒品交易甚至夫妻性生活的录音。这些记录还附有显示位置、联系方式和应用数据的用户数据。”
根据匿名爆料者的说法,Siri的录音是分发给全世界评估师的,这些人负责为Siri的反馈质量进行评估,来看它的回答是否经过了“深思熟虑”。
苹果公司在给消费者的隐私条款中未明确披露“Siri的录音会被人类员工收听和分析”这一点。苹果在其隐私页面上指出,“为帮助Siri识别你的发音和提供更好的回答,某些信息会发送到使用加密协议的苹果服务器,比如你的名字,联系人,你收听的音乐,和搜索记录…”
Siri被意外激活的频率高
据称,Siri被意外激活的频率远高于苹果方面公开的信息。
据环球网,2018年英国国防大臣加文·威廉森在议会讲话时,因为提到了“叙利亚(Syria)”不小心激活了Siri。
通常来说,激活Siri你需要说“嘿Siri”,但是很多情况下相近的声音也会被Siri听成激活信号,从而自发激活了。
更尴尬的是,这位爆料者说:“拉拉链的声音,也会经常被Siri当成激活信号。”
虽然很多苹果设备都自带Siri,但是被误触发最多的设备是苹果手表和HomePod音响。据统计,苹果在智能手表市场占据着35%的份额,三倍于市场占有率仅次于它的竞争对手三星,并且比它剩下的六个最大竞争者加在一起都多。
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