批评人,是一门重要的情商艺术
很多情况下,我们必须要“批评”人的。
而批评人,则是一门很重要的情商艺术。
情商高的人批评人的时候,能把分寸拿捏得非常好,既起到了批评警告的作用,又让对方感受到了错误与压力,并且能照顾到对方的接受能力;而情商低的人在批评人的时候,只顾尽情指责与发泄,只想到批评批评再批评,却不曾考虑对方的接受能力,结果往往使对方感觉“很没面子”而情绪反弹导致更大冲突或不良后果。
好好看看这样一组图,它会教给你正确的批评方法。
其实,批评人需要换位思考。批评中的换位思考,要考虑对方的条件跟你的条件是不一样的,如学历的不同、见识的不同、背景的不同、职位的不同等等,这样做事过程中产生的结果也是不同的;要考虑批评的环境,如你肯定不希望在公众场合被批评,那么别人也同样不希望在公众场合被批评,所以尽量不要在人多的时候批评。
批评人还需要把握好度。兔子急了也会咬人,过于严厉地去批评别人(即便他做错了),就算当时不撕破脸,以后也不会有带来好的结果。被批评者的自信心、自尊心会受到打击,有可能带来怠工、离职、报复等后果,那么这样一次“批评”反倒成了恶性事件的导火索了。
所以,做一名高情商的批评者吧。
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