9月行业峰会嘉宾介绍——百合网高级副总裁:张维作 2024-08-03 22:44:59 张维作先生2007年12月加入百合网,先后担任过多个核心部门的管理工作,目前管理的部门主要有客服、总裁办、法务、行政采购、商务拓展和线下业务支撑部等。以提升公司内外部满意度为己任,并不断的进行新业务的探索。恋爱类型:实事求是的专家型。所有加入百合网的用户都可以完成专业的爱情心理测试,建立“百合网恋爱类型”的婚恋心理档案。百合网将恋爱类型分为16种。根据心理测试的结果,了解用户数十个影响婚恋幸福的性格特征,通过30多个维度的交叉比较,从千万级的用户库中为用户推荐合适的交往对象。通过百合网先进的匹配推荐与精准搜索系统,用户能够找到幸福指数更高的伴侣。峰会简介:2016年9月 8-9日主题为“分享经济与客户联络新生态”的中国客户联络中心行业(华东)峰会在上海即将盛大开幕。近几年,中国共享经济模式发展迅速,共享经济是自下而上推动着经济制度变革,改变着传统行业及传统商业模式,进而提升了经济运行的效率。客户联络中心做为服务行业的窗口,责无旁贷承担分享经济的助推引擎。本届峰会来自各行业优秀企业的呼叫中心代表齐聚一堂共话“分享经济与客户联络新生态”时代的客户联络中心发展之路。主办单位:中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会指导单位:中国电子商务协会承办单位:才博(中国)学习管理机构时间:2016年9月8-9日会议地址:中国·上海中油阳光大酒店(上海浦东新区东方路969号、近浦电路)本次峰会分享嘉宾聚集了近年来变革最大的两个行业“互联网行业”和“金融行业”客户服务领域的领军者人物。分享企业分别来自阿里巴巴、腾讯、百度、携程、京东、苏宁、当当网、嘀嘀出行、乐视、途牛旅行网、中国银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、浦发银行、陆金所、互联网金融协会、华泰保险、蜜芽网、容联云通讯、深圳云软信息、上海久科信息等行业标杆企业。参会人员来自行业内400多家,800多位企业服务与营销管理者、BPO服务机构负责人、服务外包产业园区、呼叫中心技术应用供应商等。在主办方“中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会”及承办单位“才博(中国)学习管理机构”的大力推动下,行业同仁齐聚一堂聆听同行业标杆企业分享,了解行业新技术应用案例及成果转化,深入了解呼叫中心产业园区发展及相关政策,全面解读BPO外包管理及HRO人力资源整合,彼此借鉴管理经验共同推动行业稳健发展。 赞 (0) 相关推荐 呼入呼叫中心的好与坏 呼入呼叫中心的好与坏可以决定公司的成败.呼入客户服务座席是客户联系的第一接触点,如果客户与公司联系,通常是因为需要解决的问题.了解呼入的重要性并不足以确保成功,公司必须勤勉尽可能地提供最佳的客户交互. ... 本地呼叫中心系统迁移云端期间怎么预防 向基于云的现代化联络中心迁移有很多优点,包括灵活性.对电力中断的弹性和对 IT的依赖程度降低.然而,迁移过程也会给呼叫中心的管理人员带来一定的风险.而且对IT团队来说,这是一个更大的挑战.事先计划以避 ... 9月行业峰会嘉宾介绍——携程旅行网高级总监陈笛 陈笛,2000年加入携程,历任携程旅行网技术运营部经理.高级经理.总监.技术运营中心高级总监.现任服务研发中心高级总监. 随着公司近年来的高速发展,在他的带领下,携程的服务水平和效率都有了明显的提升, ... 9月行业峰会嘉宾介绍——资深咨询顾问:周力之 周力之:中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会专家委员会副主任.资深职业培训师,顾问式培训专家.才博(中国)学习管理机构特约专家. 工学学士.经济学硕士.受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘 ... 9月行业峰会嘉宾介绍——东方有线网络有限公司服务总经理:宗月琴 宗月琴: 1991年取得大学研究生学历,并获得教育学硕士学位,1993年12月取得讲师中级职称,2006年被聘任为经济师专业技术职务,2015年获高级经济师职称,国家心理咨询师二级. 本人专业工作起步 ... 9月行业峰会嘉宾介绍——资深咨询顾问:杨萍 杨萍:中国电子商务协会呼叫中心与客户关系管理专业委员会 专家组副主任.才博杨萍呼叫中心管理学院 院长,著有<呼叫中心:玩转运营><呼叫人生><管理的按钮>.北京大学 ... 网约车5月行业运行情况:订单量超30万单的平台有15家 据全国网约车监管信息交互平台统计,截至2021年5月31日,全国共有234家网约车平台公司取得网约车平台经营许可,环比增加4家:各地共发放网约车驾驶员证344.1万本.车辆运输证130.7万本,环比分 ... 【行业观察】观1-7月通信业运行情况:固网宽带拉锯战、流量爆发式增长为光纤光缆带来增量 近日,工信部发布我国2018年1月至7月通信业经济运行情况.据数字显示,1-7月,电信业务收入累计完成7799亿元,同比增长3.7%,电信业务总量完成31277亿元,同比增长136.7%. ... 4月手游买量观察榜:《阿伟爱消消》连续2个月上榜前三,网赚游戏投放依然疯狂 截止4月27日,近30日榜单前20名中依然有5成左右为网赚游戏,休闲益智产品占比2成,角色扮演与策略游戏分别占比1成.其中投放排名最高的游戏为网赚产品<全民来找茬>,TOP.02是战争策略 ... 医疗行业峰会后深度思考:互联医院行业、医疗产品公式、未来格局 #本文为人人都是产品经理<原创激励计划>出品. 随着行业升级与市场背景变化,互联网医疗格局也在发生重大改变.基于此,医疗行业产品经理应当如何审视当前的互联网医疗现状?未来线上医疗领域的产品 ... 长白山北景区、西景区5月19日免票!凤凰网吉林 中国旅游日当天 (5月19日) 长白山北景区.西景区 将对所有游客 实行免门票优惠 长白山南景区 5月1日起正式向游客开放 至此 长白山北.西.南三景区 将实现一年四季全年开放 1 长白山南坡是鸭绿江 ...