教练做销售根本不用那么累
作为健身行业的观察与记录者,练吧长期跟踪职业教练们的生存现状。
虽然大家都清楚,教练在服务行业中的薪资并不低,甚至在同等学历情况下,教练的收入要远远高于普通白领,但在历年的教练职业调查中,我们发现他们对于自身工作的满意度和幸福感一直在及格线徘徊。
对此有一种观点认为,中国教练大多缺乏职业发展规划,很多人懵懵懂懂的入行,稀里糊涂的上班,走一步算一步,且在业绩的压力下,大部分教练并没有在工作中收获应有的尊严和体面。
这不禁让我想到另一个行业长期以来争论的问题,到底什么才是一名职业教练最重要的素质,对于这个问题,不同的人有着不同的理解。如果对面是一名教练,那么他的回答很有可能是专业,因为专业是保证训练效果的重要基础,也是服务资质的重要背书。
但在实际情况中,往往是销售能力更被领导和老板赏识,如果一个教练只有专业而无法达成销售业绩,就会被贴上不称职的标签。
所以很多教练常常跟我抱怨,一些他们看不上的所谓“销售型”教练,在场馆里混的风生水起,会员也喜欢他们的花言巧语,而自己花了大量时间学了各种专业知识,却无用武之力。
大家都听过一句话,叫劣币驱逐良币,很多教练往往以良币自称,埋冤那些华而不实的同行败坏行业名声。但在这里我们要说,在现实情况中,劣币的猖狂,往往源于良币的不努力。
著名科学家赫胥黎说过:“也许所有教育最有价值的结果是,当你不得不完成一件事情的时候,不管你是否喜欢它,你都有能力去完成这项任务,这是每个人应该学的第一课,也是最后一课。”
换个思路,如果我们的目标是为了能让客户享受更专业的训练服务,让他们免受低劣训练的祸害,那么用一些销售手段争夺他们的注意力,是十分必要的。在用户没有上你的课之前,你再专业他们也感知不出来。
还有教练觉得,自己已经很虚心的按照那些销冠教练的服务方式和销售话术去做,但为什么却达不到预想的效果呢。
这源于传统的健身销售培训师,大多欠缺正规的商业知识储备和多行业平台的历练,只停留讲“术”,而缺乏“道”。
“术”就是方法和手段、而道是方法背后的逻辑和价值观。在战争中,战术可以变化多端,但背后代表着统一的战略思维。
而在我们教练的销售教育中,恰恰最缺失的就是战略层面的教授,导致了很多人僵化的运用固定的套路,却不知道为什么要用这方法,以及如果变通的去运用,效果当然好不起来。
并且由于很多术的滥用和不节制,反而导致了教练与用户之间关系的紧张与不信任,而相互之间越不信任,用户流失率就越大,教练就会承受更大的销售压力,很多出格的行为就此诞生,导致了恶性循环,最终受害的不仅仅用户,还有场馆的生存,以及整个行业的健康发展。
这里必须要告诉大家,真正的好教练从来不会为业绩发愁。销售能力的体现不仅仅在卖出产品,还在于你赢得别人信任的能力,当这两者具备后,业绩数字的上升会成为一个佐证。
所以我们给大家准备了一门特殊的线上课——用IP思维赢取长效高业绩。课程历时半年打造,用6大板块,200多分钟的音频+4万字的文稿组合,希望为行业塑造一批新形象的高业绩高续课率教练,走出一条全新的职业发展之路 。
很多人一听是销售课就会误以为又是讲套路的,请别误会!
如果仔细看我们的课程表,就会发现,这是一门完全可以用来指导职业生涯定位和个人品牌打造的全能课程。
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需要再次强调的是,我们这里说的IP,则更偏重于一种思维方法论,培养的是基于用户洞察基础上进行健身服务性活动所产生的赚取财富的能力。
普通的销售无非研究的是想办法主动触达用户,而IP则是吸引用户自主联结。
比如大家都知道很多健身网红的最终归宿是淘宝卖东西,这就是典型的IP思维,他们是先创造IP内容,再出售产品。因为他们的粉丝会因为信任和喜欢他们,而主动掏钱,这就跟普通的销售反着来了。
而IP思维对于每一位教练来说,就是一大作用是能帮助大家打造个人品牌,个人品牌有什么用?
举个例子,大家可以想象你在一个陌生的城市,如果要喝咖啡,一家星巴克,一个月巴客,你大概率选哪家?答案应该是肯定,那么你为什么要选星巴克呢,因为你熟悉,可能是你见过这牌子,也可能是你朋友推荐过这个牌子,总之在你脑子里有一个先入为主的判断,选择星巴克不会错。在学术上,这就叫品牌偏好。
用户永远会被品牌所吸引,不管是一个产品,还是一个人。尤其是在服务和产品同质化的时代,品牌可以帮助消费者降低选择成本,最快的作出选择。想一想我们的健身行业,教练会越来越多,提供的私教服务在用户眼里也大同小异,你靠什么脱颖而出?就是靠个人品牌。
并且,在个人品牌上可以衍生出无数种产品和服务,也就是说,不管你以后去哪个平台,做教练、培训师,还是创业,IP思维都可以赋予你更多的可能。
拥有这样成功路径的人在业内早已经出现了,比如OneFIT的陈蕴,早年最大的卖点就是有很多证书,之后不断完善自我的品牌形象,直到现在大家一说功能性训练就会想到他。
还有DP的罗思杰、李欣普拉提的李欣等等,且不说专业能力,他们会为业绩发愁吗?显然不会。他们出道时和大家没什么两样,但在持续经营之后,几乎都是从普通人变成了行业大佬,你们当中不乏有他们的粉丝。
用户都成为他们粉丝了,掏钱还是一件难事吗?
这就是IP思维和个人品牌的力量。
总结一下,练吧销售课,并不是教用各种手段去哄骗会员买单,而是恰到好处制造吸引力,让会员主动的掏钱买单,成为你的“自来水”和忠实同盟。而这一切的前提,需要大家首先正确理解销售,用积极的方式,去打造容易被用户理解和接受的新型教练形象。
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再次强调,这不是普通的销售套路讲解,这是一门完全可以用来指导职业生涯定位和个人品牌打造的全能课程。
只要你都能坚持学完这门课,正确的运用好我们所讲的方法,一定会在业绩上有所突破,并且不管以后你去到哪个行业,都会越走越顺。
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