及时发现员工认为不公平的地方
导语:
作为卓有成效的领导,你应学会主观地评价员工,但完全的主观也会导致评价不公平。原因显而易见,完全的主观评价在员工面前缺乏说服力。
作为领导,我们会设计出种种考核手段,来确保客观地反映员工表现,评定一个人所做的贡献有多大,并且将这种结果同工资报酬之类的东西密切联系。所有的迹象表明,这种客观的设计是绝对不可能保证公平的。当评定一个人时,尽管你做到客观地看待问题,但又往往被认为是不公平的。比如,你想通过“出勤率”指标反映出一个人的工作态度,可有时出勤率高的人未必比出勤率低的人贡献大,效率高。这是因为指标体系设计的本身存在固有的限制,而这种限制又可能会导致你不能公平地评价你的员工。
完美的评价方法应是客观与主观相结合的办法。即领导以客观的评价指标为基础,结合自我的主观评价来公平地看待每位员工的表现。
平等待人对公司的重要性不言而喻。不公平便会导致员工内部分裂,消极怠工以及达不到员工们希望完成的工作目标。对领导而言,则会损伤其在员工中的权威形象,从而削弱领导的灵魂地位。
事实上,当我们与员工谈心时,你便会发现困扰员工的最大问题便是不公平。
员工认为不公平的地方:
·没有机会提升
·所涨薪水并非如想象的好
·个别员工与领导打成一片,而其他员工被冷落
·未被允许参加某项工作,而有人从中受益
·个人认为自我工作出色,但领导评价却不高
·领导太忙而很少见员工
·领导只会不断挑错,而不会鼓励与表扬
·领导未对自己努力工作行为做出反应,但对其他人的小小进步却大加褒扬
不合理的福利分配制度
当然,人们对公平都有自己独特的见解。员工们很少谈及其他事情,他们关心的是对自己不公平的要求。他们不得不工作在不合理的限制中,以及接受缺乏民主的决策是他们常常抱怨的地方。
公平是直觉的合并,个人价值观念的集中,共同信念的分享,相互尊重的继续,对大家都同样重要的东西的解释。作为一名优秀的领导,你应使你手下的员工以相同的观点来看待相同的问题。如果做到这点,员工们就会认为你很公平,否则,就会被认为不公平。
公平并不需要复杂的解释,只需要在重要的决定背后指明信念与原因即可。平等待人的目的,就是要产生共同的可沟通的理解,以确保企业目标的实现。
平等待人是对每位领导的重要考验。员工则本能地了解领导什么时候很公平地对待每个人,每个人都得到公平对待,每个人均有同等机会发表自我见解,每个人均处于同一起跑线上竞争,对每个人的规定与要求都是相同的,每个人都很清楚公司将要发生的事情。领导只有处理好公平问题,才能真正调动起每个人的工作热情与渴望。