产品经理都需要做什么,论一个产品经理的重要性!
喻国庆:营销体系运营管理专家
很多企业在做营销团队建设的时候会有销售部、客服部、大客户部,但他不知道还要设产品部。
如果企业比较小,可以把这个部变成一个人,变成岗位,我们称之为叫产品经理,这样一个角色是非常关键的。
招这个产品经理来到底是干什么的呢?
产品经理的主要的职责:
第一项职责:信息收集管理
他要通过互联网、行业网站、行业资讯,甚至通过我们的客户,通过我们的营销人员,帮助他一起来收集信息。
第二项职责:产品的定义与设计
这个产品的定义,他不完全等同于定位,定位可能是指我们消费者,消费群体,价格等等这些内容。
这个产品不光有定位,它在我们整个企业的运营和管理当中扮演了什么样的角色,到底是一个主打的产品,还是一个走流量的产品,这个在我们企业里面要定义清楚,这个我们称之为产品定义。
第三项职责:负责产品档案管理管理
我们讲产品的档案,它出生的第一天在市场上有多少贡献,到它截止的时候,这个产品经历了一个怎么样的生命周期。
做这项档案的管理是非常有好处的,对我们后续产品的开发,是一个非常重要的参考,可是我们很多企业里没有做这项工作。
第四项职责:项目的管理
这个产品什么时候上市,要跟研发、生产、采购甚至跟财务部门都要联络,要跟踪这个项目,这个新品,这款产品什么时候打造出来,这我们称之为项目管理。
第五项职责:产品的宣讲
这个产品出来了,好的产品就像一个孩子一样出生了,他应该穿什么样的衣服,他应该叫什么样的名字,他到底是怎么去传播,怎么宣传,这个东西我们称之为产品的宣传。
第六项职责:产品的推广
产品出来之后,我们是通过网络销售,还是通过线下门店销售,是自己团队销售还是用代理加盟的方式销售,这就是推广的方式,我们称之为打法,到底是怎么打法。
第七项职责:产品专项会议召集
定期或者不定期的,召开产品管理委员会的会议,产品经理是召集人,要召集我们相关的部门,相关的人员来开这样一个会议,来研讨这个产品的进度。
即使这个产品已经在市面上卖了,我们有的时候也要召集这样的会议,在卖的过程当中,我们遇到问题了,那我们的产品定义是不是要修正,我们的销量是不是要减少,库存是不是不能够备那么多,原材料的采购是不是要停止。
这个会会议非常重要的,但很多企业就没有这样一个专题的会议。
第八项职责:产品生命周期的管理
一个产品从出生到一直结束,这样一个生命周期是非常重要的,有的产品已经老化了,这个时候它该下线,要推新的产品了。
有的产品虽然是老化了,但是我们给它一个新的包装,给它一个新的概念,还能够起死回生,所以这个产品生命周期的管理就非常重要。
产品经理要具备什么样的素质呢?
一个产品经理,他最起码有三大的核心素质:
第一个:要懂数据分析的人
他对数字非常的敏感,不要一看到数字就头疼,这样的人是不能够当产品经理的,定位就是他对数字背后的逻辑关系,这个数字说明了什么,他要有分析能力。
第二个:他是产品管理委员会的召集人
是召集人、项目的协调人,所以他要协调能力,这个人亲和力要比较好,跟各个部门沟通的时候别人不讨厌他,最起码要达到这一点。
第三个:他必须是学市场营销专业出来的
我们企业可以从应届大学生里培养,可以的,就让他先跟着老板,把老板手里面的涉及到产品管理和运营的活,逐渐的慢慢的接过去。
实际上我们每个企业都有产品经理,有的企业设有专职的岗位,没有产品经理的企业其实也有产品经理,这个产品经理就是企业的老板。
因为产品到底怎么运营、怎么生产、怎么定位都是老板说了算,其实老板就是一个大的产品经理。
企业做的很大要有专业的分工,老板管不了那么多事,也管不了那么细。
所以要有产品管理委员会,具体的日常的工作,要有一个产品经理来负责打理。