【观察】企业将差异化产品做成功是一种怎样的体验?
“市场上从来不缺产品,但是缺少有特色的好产品。”似乎已经成为终端涂料经销商的一致认知。尽管这反映的是涂料市场上产能过剩、同质化严重的现状,但其中也蕴含着扭转这种现状的关键——即以特色好产品取胜。
所谓特色产品是指突出产品的某个特色,使其在消费者心目中形成突出印象;而好产品则是产品应具备过硬的品质,特色好产品就是兼具这两种优势的差异化产品。因此在推广和普及时,不仅要强调产品的品质,还需要侧重介绍产品的特色或优于其他产品的性能,使之与竞争产品区别,以更具竞争力。
然而虽然说起来是这回事,但在现实推广中,作为半成品的涂料产品很难单从语言宣传上的特色,刺激消费者的第一购买欲,真正的效果大多还是要靠最终的涂装效果证明。毕竟环保、净味、耐擦洗、涂装性能出色等功能不像色彩、图案等具有外显性,它们在没有实践运用前,是看不到、摸不着的,很难对消费者形成说服力。这也是墙纸、墙布等有视觉色彩冲击力的产品在市场上比乳胶漆更容易打开销路的原因。
因此,对于涂料行业来说,即便是拥有了极具特色的好产品,想要在市场上树立形象,成功推广,也需要一个漫长的口碑积累过程。而在这个过程中,企业和经销商需要摒弃浮躁,真正沉淀下来,一步步地打造自己的突出名片;同时还要时刻关注消费者的消费动向,将自己的产品或向消费需求靠拢,或起到引导消费的作用,最终实现让消费者提起品牌就会有一个醒目的特色认知。
而一旦耐住寂寞度过了这个阶段,完成了产品的特色塑造和消费者的品牌认知,涂料企业基本上就跨入了发展的迅猛扩张期,其后无论区域终端市场店面铺排,还是新产品上市推广,都不用费太大心思宣传,就能快速导入正轨。因为此时企业和产品已从产品概念进入品牌概念,品牌本身就是宣传,消费者愿意为品牌买单。
在品牌特色打造上,涂料行业最成功的案例就是晨阳水漆。以革命者的姿态,自成立以来就以引领涂料行业“油改水”为己任的责任感,让晨阳水漆安于坚守平淡,并持之以恒地专注于产品的水漆特色和品牌的环保标识,最后迎来了技术创新的突破和品牌名片的打响。如今的晨阳不仅自身成为了水漆的代名词,还引领着涂料行业的整个水漆涂装时代。
这在为晨阳带来荣誉满身的同时,也给晨阳的不断发展提供了无尽的助力。且不论其水漆产品的属性助其拿到了鸟巢的整体涂装项目,就连其联合鸟巢推出的三款鸟巢“稚爱”“纯爱”“慈爱”产品,在9月一经上市,即掀起了全国各地的抢购热潮,水漆特色引发的产品效应可见一斑。
据了解,在抢购晨阳水漆鸟巢爱家系列新品的消费者中,不仅有为孩子考虑的父母,还有为父母房屋刷新挑选用漆的儿女和许多计划装修的新婚夫妇。很多人都表示一直都知道晨阳水漆这个健康环保的水漆品牌,最近它还接下了刷新鸟巢的项目,因此鸟巢同款产品推出的时候,就赶紧来抢购了。
现如今随着涂料行业的规范化发展,终端市场上的涂料店面“群集”现象越来越普遍;而各种新产品品类的不断涌现,让聚集在一起的涂料店面的竞争性剧增。在这样的现状下,品牌想要塑造响亮的卖点,并从一群产品中脱颖而出,自身必须要有强有力的特色做支撑,才能迈进新的发展次元。