以“人民的名义”浅析:中央空调品牌“心智感知”之战!
《人民的名义》爆红社交网络,收视率一路飙红!小耗子这几天和朋友闲谈,因没看过这部剧,连续被鄙视了好几天!
最近晚上回家补习“功课”!除了追剧,还让追剧专业户们(两位妈妈、老婆)给上了几节课!今天斗胆写下一篇文章,希望与大家产生共鸣!
因为小耗子做中央空调培训工作,所以既然要写文章,那当然是三句话不离本行了!
下面小耗子试着以“人民的名义”探讨关于中央空调企业在品牌运作过程中的一个关键——感知的定位!
定位感知所在,赢得心智之战!
自从国家开始对反腐工作实施强硬手段以来,大家对贪腐行为深恶痛绝!但是,普通百姓对腐败行为的过程却并不了解!
而《人民的名义》便是在这个时候,将反腐题材搬上荧屏,填补了老百姓对腐败“感知”的空白,满足了人们对此类电视题材的需求。
做品牌其实和做电视剧有契合点,《人民的名义》成功的背后,是抓住了用户巨大的潜在需求!做好了定位,让消费的目光聚焦到自己产品上!
正如营销界畅销书《定位》在书中所说,企业(品牌)获胜的要诀是:赢得心智之战!
我们来看当前家用中央空调销售市场做的比较好的几个品牌(国产、日系为例)。
掌握“核心科技”的“格力”,强调“专业性”的“大金”,都是将空调机的事业作为企业战略的聚焦(其他品牌都是多元化企业,当然格力也开始了多元化)!
这两个品牌稳居国产和日系中央空调销售市场占有率的第一!因此当你提到家用中央空调时,老百姓从感知方面首先会想到这两个品牌。因为聚焦、专注,所以抢占了市场先机!
那么,其他品牌就没有机会了吗?答案是否定的!
国产的美的、海尔,日系的日立、东芝等品牌,近几年市场份额追赶的很快!给格力、大金造成很大压力。那么他们的聚焦点又在哪里?
美的说:我“每天一度电......”
海尔说:我“星级服务模式和磁悬浮......”
日立说:我“获得日本技术专利最多......”
东芝说:我“日本原装进口家用中央空调......”
三菱重工说:我“K标,业内最高标准......”
三菱电机说:我“贵就是好,分歧箱高大上......”
三菱重工海尔说:我“性价比之王......”
因此,无论哪个品牌,想在这个竞争异常激烈的家用中央空调市场站稳脚跟,只有像《人民的名义》一样在用户“感知”的层面,做好定位!
那么问题就来了!如何让销售这对你的品牌获取一个好的“感知”?
好了,小耗子又要开讲《易经》了!
《易经》下经第一卦,叫做“咸卦”!什么叫“咸”?咸就是:无心之感!
比如,当我们的舌尖接触到盐时,不需用心去想,我们的脑袋自然会毫不含糊地做出反应:咸!
人类离开了“盐”是无法生存的。就如同空气、水、阳光等必须品一样。
一个品牌能否让老百姓感觉无时无刻都离不开她,无需动心去想就知道她的味道……
这种境界就叫做:咸!
从卦象上来看咸卦,上卦是兑卦,兑卦代表“泽”,所谓的泽,可以理解成湖泊、大海等面积较大的水域。
下卦是艮卦,艮卦代表“山”。所谓山能容泽,泽能纳气。因此这个卦的卦象可以用四个词来形容:山泽通气!
中国有个经典的旅游景点,叫做“桂林山水”,从西方地质学上讲叫喀斯特地貌,实际从易经角度上来说就是“咸卦”,山的“势”是向上的,而泽水的“势”是向下的......
这叫做阴阳之气互通,天地万物皆相感应!
一个人如果把心去掉,当任何事掠过感官时,内心没有半点犹豫与闪躲,这样瞬间所体验的感觉而呈现出的感情才是最纯真的,没有揉进一丁点儿杂念的感情。这就是“无心之感”!
而对于一个中央空调企业(品牌)来说,是否能把自己的产品与服务转换成消费者的完美体验,与消费者产生“山泽通气”的共鸣!是每一个企业需要深刻探讨的一个话题!