集采下，产品经理可以转这个领域！
专栏作者/目目金
市场销售两栖特战员。
受疫情影响，2020年互联网医疗被再次推上了“风口”。对互联网医疗，医药人是又爱又恨：爱的是它能提高医疗的可及性，丰富了渠道；恨的是政策受限太多。
其实互联网医疗的发展技术基础早已完善，迟迟没有放开去做是因为医药行业受监管政策影响较大。不过经过这些年的试点和摸索，互联网医疗已经逐步走向规范，进一步放开将是趋势，政策层面也已开始积极落地医保支付等核心支持政策，毕竟患者和医生的需求也是不可忽略的。那么产品经理究竟该怎么去布局互联网+医疗呢？
（互联网医疗相关重点政策梳理）
1、问诊平台在崛起，加强B2B合作是关键
在线问诊平台在此次疫情中发挥了重要的作用，缓解了实体医院就医压力的同时，避免了物理空间的交叉感染，且用户体验明显增强。
有第三方数据显示，春节期间，在线问诊领域APP日活最高峰达到了671.2万人，最大涨幅接近160万人，涨幅31.28%。阿里健康、好大夫、平安好医生等在线问诊平台均迎来了流量高峰，无论是新增用户还是活跃用户数都大幅提升。
这一趋势表明，患者对在线诊疗的需求大幅提升，作为产品经理，应该加强与这些关键问诊平台的合作，植入医生教育和疾病教育，借助互联网医疗服务优势，提高产品的营销力度。
2、线上医保加强渗透，电商+诊疗+医保将是行业新格局
医保局联合卫健委在3月2日出台了《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》，此次意见明确提出将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围，表明医保支付已开始积极落地。
同时，各地医保已积极将符合条件的互联网诊疗项目积极纳入医保。比如武汉市医保局为微医互联网总医院开通医保支付，该互联网医院也成为武汉首家纳入医保支付的平台型互联网医院。
受益医保支付上的改变，互联网诊疗用户的渗透率将大幅提升。产品经理需要联动区域KA经理，在省市级互联网医院的铺点中，加强产品覆盖。针对诊疗用户习惯培养的关键时期，做好引流教育等工作，将医药电商概念进行植入，配合打造好三位一体的新格局。
（图片来源于网络）
3、我国远程医疗仍是蓝海，加强准入抢占先机
按照中国产业研究院的统计，2019年我国远程医疗的市场规模约130亿元，同比增长约30%。而2018年我国全部医疗机构总收入约2.81亿元，因此相比线下诊疗，我国远程医疗的规模还较小。
随着各地信息化建设的加强，在5G等先进技术推动下，未来远程医疗将涵盖更多的服务项目，如远程会诊、远程监护、远程手术等。但作为线下医疗的重要补充，互联网+医疗健康要更大程度的发挥优势，医保支付、处方流转等长期困扰行业发展的问题还有待破解。
疫情期间，政策在医保支付、处方流转方面已做了积极的尝试，我们看到互联网“医+药+险”联系更加紧密，有望更好地带动互联网医疗生态，若后续政策继续延续或落地，跟上节奏的产品经理一定能大大获益，所以需要即时联动当地KA经理，把握区域准入方向，一有机会马上进行准入，开启医保放量。
4、应对集采策略：处方外流+网售处方药产业链
现在全国及各省市的集采操作一定是牵动了各个产品经理的心，集采目录的公布就如同是给产品下了宣判书。但被集采的产品真的就只能乖乖束手就擒吗？
当然不是。今年2月，国家印发《国家医疗保障局办公室关于全面推广应用医保电子凭证的通知》，要求在2020年底前，各地实现医保电子凭证在线上就医购药、公共服务查询和个人参保信息查询等功能，要求各地实现30%以上本地参保人激活医保电子凭证，每个地级市主要大型药店和至少1家医院支持使用医保电子凭证，这将有助于打通医保线上支付，助力处方外流。
在政策推动下，处方外流将成为大势。外方外流+线上取药可能是目前最好的策略。集采政策执行落地到最后的还是在医院，产品经理如果通过线上的手段引流，既可以提升DOT，也能解决医生苦恼的药占比等问题。
5、布局线上+线下零售模式承接处方外流，线下零售药店是兵家必争之地
目前政策允许的在线诊疗仅纳入了小部分医疗服务项目——如部分常见病、慢性病的复诊等，虽部分省市进行了积极的探索，但诊疗行为中较重要的处方药销售环节还未明确放开。
按照IQVIA统计，2018年我国处方药线下零售和线上零售的销售占比分别为12.1%和0.5%，绝大部分处方药（71.8%）仍在医院销售，推算线上处方药销售尚不到百亿。并且从目前试点和探索形式看，O2O仍是线上售药的主要实现方式。
由于医保基本为属地管理，且互联网药店的申请须依托线下实体药店，所以有当地医保资质的零售药店一定是院外处方的主要承接者，如何打好产品组合，增加产品分销率一定是外流增长的重中之重。
虽然处方外流的规模和开放程度短期难以大规模的放开，但在深化医改、医药分家及药品零加成的大背景下，处方外流将是必然趋势，对药品销售渠道和模式将带来较大影响，规模将是数千亿级别以上。
所以在互联网+医疗健康建设下，线上购药要健康发展，处方流转不可缺少。中短期看以B2C模式为代表的传统电商难以撼动线下零售市场，而在整体处方外流趋势下，线下零售一定是承接的扛把子，而且还可通过O2O模式承接线上外流处方。
产品经理需要和零售团队强强联合，匹配好公司的教育资源与连锁客户建立长期的策略合作关系，这样才能在机遇到来之时掌握核心位置。
2020确实是命途多舛的一年，但是我们医药人一定不能放弃，有句话叫即使集采政策给你关上了一扇门，那么线上诊疗政策一定会给你打开一扇窗！加油！医药人！
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