“快狗打车”惹怒嘲,企业取名要讲究
近日,短途货运平台58速运品牌升级,新名“快狗打车”,官方要求运输车辆统一更换车贴为“快狗打车”。
据透露,新名来源为去年58速运和GOGOVAN(快狗速运)合并,取名“快狗”寓意一个既快速又可靠可信赖的拉货打车平台。
服务内容没变,还是拉货、搬家等,只是改了个名,却引起众人的怒嘲。怒的是司机,他们认为新名字一语双关,拉活时自我介绍变成了骂人,嘲的是客户,预定服务时可能会说成“找了个狗给我们搬家”。
如此的品牌升级搞不好成了品牌降级。
取名于一个人的重要性不用多说,一个叫“狗剩”的人,估计境遇好不到哪里。父母总是想给孩子起个响当当的好名字,又好记,又寓意深刻。对于一个企业也是这样,企业的产品就像自己的孩子,我想没有一个企业会故意起让人生厌的名字,自毁自己的产品。
那么,怎么“快狗打车”这样的名字就出来了呢?
1.不注重文化
狗在中国代表着忠诚、可靠,狗奔跑速度快,企业想利用这样的标签映射企业文化:快速、可靠、忠诚。而狗在中国文化的另一个层面,却代表着低级、低下等象征。特别是在口语化时,狗一般就是骂人的话,新您中带“狗”,特别容易造成误会。
2.不注重创意
互联网作为新兴事物,与传统企业有着明显的差别,特别是在商品的命名上,为了区别于传统商品,在互联网商品命名中出现了很多水果、粮食、动物的名字,比如苹果、雅虎、搜狐、搜狗、天猫、途牛等等。有样学样,这些巨大的成功,成了后来者的榜样,很多企业不假思索地扎堆。
实际上,第一个用水果命名的产品可能让人眼前一亮,而后续的水果多了,人们也就审美疲劳了,这样的名字也就失去了创意。
3.不懂得尊重
资本的傲慢使得管理层不懂得尊重雇员,以“我给你提供平台,你就得服管”的心态去设计制度,造成雇员和平台在企业文化层面的冲突;有些企业一旦形成局部垄断,对于用户,店大欺客就成了常有的事,对于平台使用中出现的问题,常常是推诿、拖延。
以这样的心态去做事情,出现“快狗打车”这样的名字也就不奇怪了。
4.不知道谨慎
民间给孩子起名,一般都要将这个名字告诉身边的几个人,帮着念念,看看有没有没考虑到的谐音。比如
秦寿生(禽兽生)、宋秋波(送秋波)、吴兴志(无兴致)、吴嫣梅 (无烟煤)、朱毅志(猪一只)等等,有时候还要让不同口音的人念念,以发现不好的谐音。
企业的商品是在不同的场景下完成交易的,谨慎点的企业在起名时不仅要让不同地域的人多念念,以发现不好的谐音,还需要模拟在场景中用新名设计对话,看看是否符合所要表达的企业文化。
如果公司在进行企业形象升级时再谨慎一些,再多一些尊重用户和雇员,就不会出现这样的起名危机了。