52项数据解读 ｜ 如何巧用租客信息优化产业配比？
你是否对你的租客足够了解？虽然招商运营工作每天在做，但很多工作人员与租客的关系仿佛“最熟悉的陌生人”，经常打照面，却未曾深入了解他们的实际情况。
租客始终是招商运营绕不开的话题，熟悉你的租客，并不是简单的在日常生活中处理好他们的需求，服务好他们的发展，更是要基于了解，察其趋势，服务前置。本期数据解读，我们来看看如何分析租客信息与资质，从而达到优化产业分布、提升租客质量的目的。
基础信息是了解租客的前提
过去想要了解租客的各项情况，通常需要翻阅合同或者去专业的网站上查找信息，一来二去需要耗费大量时间。我们可通过CREAMS【签约企业注册资金分布】、【签约企业注册年限分布】、【标签分析】、【行业分析】来看到他们的基本信息。
值得一提的是，我们能通过这四个数据分析项目中各租户在每个数据区间的占比，这一功能是其他只能提供单个企业信息的平台或合同无法做到的。
例如，我们通过【行业分析】这个数据指标，可以看到目前项目的签约租客中，有37.5%为网络科技行业，占比在1 /3以上，是项目较为主流的客户群体，接下来便可通过这些企业租的房源特点来分析出他们的共性，同时，我们也可通过定向招租调整各个行业的租客数量和比例，整合上下游产业链，能够帮助企业更好地发展。
再例如，我们可以通过【标签分析】，来直观地看到目前楼宇内的租客质量高不高，如图所示，500强企业、原材料公司、医疗企业一般发展较好，租赁也较为稳定，但300方以上的租客并不多，我们便可考虑引进部分整层、半层的租客。
而注册资金、注册年限这些数据分析大多能让我们更加清晰了解入驻企业的资金情况、行业情况，从而预判他们的经营与发展是否稳定，未来能否长期入驻在项目中。
如何进一步优化租赁结构？
那么，怎样有效利用已有的租客信息，达到调整项目产业结构、优化租客质量的目的？我们还需通过【合同面积分布】、【租客结构分析】、【退租面积行业占比】来进一步分析。
从【合同面积分布】中，我们可以看到每个面积区间段分别签约了多少份合同、租客的产业分布是怎样的，从而分析各个产业对面积段的需求，以便更有针对性地调整房源面积进行定向招租。
通过【租期结构分析】我们可以重点关注一下租约在两年内的客户，他们是最容易产生流转的，定期维护好租客关系，并且可以结合之前的行业分析指标，通过打通这些租客企业的上下游产业链，让其在项目中得到发展，他们的租期也将更加持久。当然也要关注那些租期长、但是企业资金实力较强的租客，因为于他们而言，因项目各项服务不到位、企业发展受限而产生的影响，远比未到期退租产生违约金来得多。
此外，我们也可将【退租面积房源占比】与之前的【行业分析】结合起来分析，看看哪些行业是项目中占比多、流失也多，我们需要在接下来的招商中控制其入驻数量的；哪些行业是目前占比较少，但在项目中长期稳定的，可以重点针对他们进行定向招租，并推出相应的优惠策略，以优化租客行业构成，进而实现项目收益的稳中有升。