建构老板想要的企业文化,你需要知道这两点
企业文化建设的工作,它是企业价值观和行为规范的总和。为什么说它那么重要呢?因为它能够实现企业健康、稳定、长远的发展。
每个老板都希望自己的企业已经真正做到了:“事事有人管,人人有事干”的良好运营状态,所以老板们经常会让各部门领导去制定部门内部工作规则,用奖惩制度来规范员工的行为。企业文化,却很少能够真正实行,因为比起这一些奖惩制度来,企业文化显得更为空泛,很难内化于人心之中,并且有的公司文化建设也缺乏员工基础,单纯的成为了领导的文化,得不到员工的认同。
要想建构企业领导期望中能落地的企业文化,必须注二个关键点:
第一、要取得员工的认同,发挥凝聚效用
有些企业文化就是将老板会上喊的口号编制下来形成文件,让员工学习,这样就形成了领导文化,距离员工较远。
企业领导者要懂得充分授权给员工,包括在讨论制度的时候让员工参与进来,那么这个制度员工就不是被动接受的,而是由员工共同讨论制定出,随后大家共同实行。
这一个讨论的过程就是增加员工对企业运作的参与感,这种参与不能是流于形式的,所以企业发展方向和策略是老板拍板定,随后各个职能执行的部门管理规章,可以使用这一种增强员工参与感的形式去推开,这样也能保证随后的制度的落地执行。
欧洲的某家大型超市,每当顾客有找不到商品的时候,只要找超市里任何一位工作人员,这位工作人员就会马上放下手中的事务,亲自带领顾客去找到他想购买的商品所在柜台。因为这家超市在制定员工工作守则的时候,就邀请全部员工参与讨论,最终员工一致讨论认定:为顾客提供良好的购物感受是第一要则。
所以每当顾客向他们求助时,任何一名员工都会积极的响应,因为这是他们自己认为应该去做到的。
第二、宣传方向要把握好
有的企业特别重视发通报,一有员工失误就要发通报,跟贴大字报似的。其实可以发现,现在的媒体大多非常注意自己所发布的内容,因为媒体会产生的效应出乎你的意料。
企业在宣传时也要借鉴这一点如果,经常出员工通报,员工看到的就是处罚,一而再再而三的形成负面信号,所以在发宣传点的时候要以奖励信息为主,树立标杆人物。
也就是说,原先我们在学校里会提倡学习班长,学习班级前三名,而很少会把班级最后三名列出来这是一样的道理。
有家知名中国企业每天让员工反省自身,据说灵感来自于古语:“吾日三省吾身”,在每天的员工夕会上,让表现最糟糕的一位员工站到台上进行反思与自我检讨,并让主管观察第二天他的行为是否有改善。
当这家企业的分公司开到海外后国外,海外员工就提出了异议,认为这种做法太侮辱人格,所以公司进行了改变,每天让表现最优秀的一位员工上台去分享他的所思所想。我们可以看到,以现代企业员工的心理发展趋势,明显第二种做法更受员工的欢迎与认可。
多学习,勤琢磨,让我们进步的更快!