超级产品力 | 产品定制模式的三大标准
“工欲善其事，必先利其器。”
于房企们而言，住宅产品本身无疑是其最关键的武器。但受限于房企自身的道行不同，客群对象不同，区域需求不同，这一“武器”的造法也有所差异。根据目前市场上各式产品的打造逻辑，大致分为三类：标准化模式、差异化模式以及定制化模式。
标准化和差异化都好理解，这里不做赘述，简单来说都是属于“开发商先制造，客户后选择”的产品范畴。定制化产品则与之不同，其在产品制造之初便让客户自主地参与从选址，到设计，乃至确定材料和工艺等全方位的建造过程。本质上是在一定程度突破市场固有的“一买一卖”的简单交易模式，将选择的权利前置，打造出真正意义上“量身定制”的个性化住房产品。目前，在此领域上探索的开发商虽不多见，但也不乏成功的案例，建业集团在郑州北龙湖打造的“君邻大院”便是其中的典型。
产品定位定制化
复兴大院文化，呼唤邻里温度
现在有一种现象，小区入住率挺高，但由于二手房交易、出租率很高，在居民中间没有所谓的邻里情感，开发商不知道买自己小区的还有多少是自己的忠实客户，延续了几千年的“远亲不如近邻”和“与邻为善”的邻里观念也随之逐渐淡薄。
而在建业·君邻大院，邻里之间的关系从不曾成为问题。事实上，这一项目本身就是从定制“邻里”开始的。
早在君邻大院项目启动之前，建业便有一个深度连接20000多名建业铁杆粉丝的高端业主社群平台——君邻会。君邻会成立于2016年，成立以来，君邻会会员虽然居住在建业不同的小区，但是他们在这个平台上相识相知相熟，成为非常亲密的朋友。长久之后，就有会员向建业提出，能不能建一个小区，让大家能够住在一起。
这就成了君邻大院概念的雏形，一个类桃花源的共同社区就这样被他们定制了。在此定制化的产品中，被定制的不仅仅是他们始终认可的建业的产品和服务，有意无意间，也悄然定制了邻居。
为回应客户的需求，建业开始探索以何种方式呈现更为贴切。深耕郑州多年的建业将目光投向了复兴大院文化。大院文化于中国人而言是一种来自传统的情怀，更是曾经那些经典邻里故事重要载体。因此，君邻大院在产品设计上，将老郑州的大院文化融入产品之中，通过入户动线、会所打造、圈层活动等加以呈现，让客户切实体验大院情怀。
除了以上偏向概念式的“定制化”，建业也希望将大院营造的知情权、决定权、主动权交还给客户，实现一次颠覆传统，由客户全程参与建造流程的真正意义上“定制化开发”。
空间审美定制化
326场研讨落地君邻大院深度定制
定制化模式之所以在地产界还没有铺排开来，其关键因素之一是众口难调。在解决这一问题上，建业除了拥有君邻会的客群基础外，特色的定制化思路也是成功的关键所在。
建业的定制化思路，并非满足千人千愿，而是在充分调研客户需求的基础上达到平衡统一，但同时又照顾到了每个业主的个性化需求。
由此，建业将定制的流程分为三个阶段：
第一阶段是意向定制，通过一对一的访谈和一次一次扩大研讨会，保证整个会员群体，以及辐射的用户可以全员参与，形成用户对定制的认同。
第二阶段是深度定制，在愿意参与定制客户中，对户型、配套、立面风格、装修档次、景观风格等进行深度定制。
第三阶段是私人定制，主要包括物业管理、景观深化方案、装修选配等定制。
定制研讨沙龙现场图
在建筑立面的选择上，建业在应政府要求打造新中式风建筑的基础上，提供3大立面方案供客户投票选择。在经过了线下讲解以及线上客户投票等环节，最终敲定“石之韵”的外立面风格。此外，为保证整体外立面效果的完美呈现及顶层采光效果的最优化，君邻大院在屋檐设计上，进行了上挑及镂空处理。
“石之韵”实景图
在户型空间定制上，建业根据目前盛行的4类生活模式（二人世界/二孩时代/三世同堂/老年生活），提供共计72种户型，648套施工图纸的参考选择。意向客户在预付定金基础上，根据自身需求自主选择户型，定制专属居住空间。
样板间客厅实景图
与户型相配套，建业根据客户的不同需求，打造出3*3多变室内精装定制方案：至享、悦享、舒享三种精装风格，现代风、新中式、新古典三档装饰标准。
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样板间实景图
除了在个人居住场景提供定制化的选择外，建业也将公共生活场景构建的话语权交于客户。在景观设计定制上，建业也同样提供了3种备选方案。七大阶段研讨，1520余人次参与，两轮投票，最终定案竹境贤聚。该方案取《竹林七贤图》之神，进行形态、场景与意象提取，完成三廊一厅六苑规划。
“君邻大院”景观定制流程回顾
在公共配套方面，建业从6大版块出发（管家版块、教育版块、生活版块、健康版块、居家版块、邻里版块），提供22项可选服务配套。
经过326场定制研讨沙龙，近10000人参与意向，从定制共建到私人定制，从精装档次、风格的多种选择，服务权益自由搭配，到园区景观等范畴分项论证、逐一落地，实现居住空间的定制化。
生活方式定制化
资源共享，打造新型生活方式平台
在君邻大院的新型生活观中，“好生活=好房子+好服务+好邻居”。当完成了定制邻居、定制产品的先行目标后，接下来，建业要做的是定制生活。
而社区作为“家”的延伸环境和业主最直接的户外生活空间，自然成为了君邻大院进一步定制化的构建目标。
在社区实体空间打造上，建业搭建起了共享空间——君邻时光馆，打造君邻书社、君邻私宴、君邻时光剧场、君邻艺展等，同时结合大院业主日常生活需求设计规划了智能化健身房、恒温游泳池、共享厨房。
在社区营造上，建业将君邻会幸福系统的四大平台内容纳入重组，依托君邻会的部落社群体系、智汇平台体系，引入高端私享定制资源，再结合大院物理空间，致力于打造有温度的邻里社交社群。
君邻幸福系统
至此，建业的“定制化”模式终于完成最后一块拼图。
回顾建业的“定制之旅”，其基于“好邻居”需求出发，以“好房子”+“好服务”加以辅助，三者串联、融合、落地，缺一不可，构成建业特有定制体系的同时，也落成了地产“定制化”开发的典范——君邻大院。
结 语
摩挲属地文脉，从内容和方式考量中原人对生活的理解，建业集团以“最懂中原人”的品牌高度将中原人对舒适生活的诉求以定制的方式呈现出来，深入肌理了解和懂得中原人对美好生活进一步的需求，以中原的方式还原中原的“家”。
当前，随着人们生活水平提高以及物质、精神生活逐渐丰富，同质化的产品已经不能满足部分消费者对人居独特性的需求。未来，在存量市场环境下，定制化产品将焕发强大生命力，在品牌价值释放的基础上逐渐形成趋势，这种趋势将推动小众需求向大众的潮流化演进。
立足当下，“美好人居”的大环境逼出一个不一样的地产江湖，以建业·君邻大院为代表的个性定制化生产是否是一条眼光更远的路？
目前，房企定制化之道或许仍是路漫漫，其修远兮，但与建业一样致力于推行“美好人居”的地产人必是“吾将上下而求索”。