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东台市人民医院

自助机功能及部分操作流程

东台市人民医院

自助机功能及部分操作流程

  一、自助功能
    1、当日挂号
    2、社保卡建档
    3、自助售卡
    4、充值
    5、结算取药
    6、预约取号
    7、预约挂号
    8、查询
    9、健康宣教
  二、自助机开机时间:
    周一到周日:7:00-18:00
  三、发卡、充值、取药支付方式:
    目前支持现金、银联卡、支付宝、微信支付
  四、部分自助操作流程:

当日挂号

  1、选择普通或急诊号

当日挂号 → 选择挂号 → 选择挂号级别 → 选择普通或急诊号 → 选择就诊科室→插入社保卡或医院就诊卡(注意:卡芯向下,下同)→ 核对挂号信息 → 完成挂号,取出社保卡或医院就诊卡

  2、选择专家号

当日挂号 → 选择挂号 → 选择挂号级别 → 选择专家号 → 选择专家科室→选择就诊医生→插入社保卡或医院就诊卡→ 核对挂号信息 → 完成挂号,取出社保卡或医院就诊卡

社保卡建档

  说明:持有社会保障卡的患者首次来院就诊必须在自助机或人工窗口进行建档开户,以后再就医时可省去建档环节。

社保卡建档 → 选择社保卡建档 → 按界面提示插入社保卡 → 输入联系电话→ 核对挂号信息 → 建档挂号,取出社保卡或医院就诊卡

自助售卡

  说明:对于持有东台医保卡、离休卡或未携带任何医疗卡的患者,必须在自助机或人工窗口购买医院就诊卡,缴纳押金1元

自助售卡 → 选择自助售卡 → 选择介质(离休医疗卡或东台医保磁条卡/东台医保芯片卡/身份证)→ 核实身份信息→ 支付医院就诊卡工本费(现金/银行卡/微信/支付宝) → 售卡完成,取出医院就诊卡

充值

  说明:患者可凭社保卡或医院就诊卡很方便地在医院事先开设的资金帐户内存入一定数额的预交款

  1、选择现金充值

充值 → 选择充值 → 选择就诊介质→ 选择现金 → 单张投入纸币→点击确认信息→ 继续投入纸币 → 点击充值成功 →充值成功,取出社保卡或医院就诊卡

  2、选择银联卡、微信、支付宝充值

充值 → 选择充值 → 选择就诊介质→ 选择银联卡、微信、支付宝 → 选择充值金额→银联卡输入密码/微信、支付宝扫描→ 充值成功,取出社保卡或医院就诊卡

结算取药

结算取药 → 选择结算取药 → 插入医院就诊卡或社保卡 → 确认缴费(余额不足请充值) →  自动打印取药单

温馨提示:

  1、患者每次就诊前需先存入本次就诊大约需要的费用,最好一次多充值一些。以免在诊间因缴费余额不足需再次到收费处或自助设备排队充值。

  2、请按照医生的指引进行各种检查、治疗和取药,以免忘掉某个环节。就诊结束,完成整个治疗过程。需要打印发票的可以凭社保卡或医院就诊卡到人工收费窗口打印,也可以几次就诊后一并打印所有发票。

  3、社保卡或院内就诊卡中的金额使用后还有余额的,可以在下次就诊时继续使用;有退费需求的,可以在医院人工收费窗口办理。

◆来源:东台时空综合整理

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