敲黑板！企业想要打响品牌这张王牌，做好这件事很重要！

我们看到的，国产母婴品牌的官网基本上处于休眠的状态，母婴品牌的企业家似乎还没有认识到品牌官网的重要性，大多停留在企业简介与产品展示上。

新的时代，

品牌官网究竟有多重要？

据埃森哲发布的《全球95后消费者调研中国洞察》显示，和80及90后不同的是，95后更喜欢从品牌的官网上获取商品信息，这个比例高达40%，而90后和80后搜索品牌官网的比例只有20%和26%，更多的通过零售平台获取信息。同时95后更喜欢门店购物，这个比例（34%）甚至高于使用手机（24%）和平板电脑（4%）。

也就是说，“95后更喜欢在官网和实体店购物。”

如果国产品牌不能抓住90后甚至是95后这一消费群体，只会越来越处于被动的态势，身为“互联网原住民”的95后，人口已经接近全球人口的四分之一，而在中国的规模接近2.5亿。

90后新生代妈妈也成为了网购母婴产品的一大主力，能不能抓住90后新生代妈妈的消费偏好成为了品牌建设至关重要的一项。照数据显示，未来的90后妈妈甚至是95后妈妈可能会更加容易倾向于品牌官网，而且她们较为注重品牌，较易形成品牌依赖性。

综合电商取胜的时代，

官网就不再重要了吗？

互联网时代，综合电商发展的势头异常猛烈，开创了一个新时代，或许有很多企业都已经完全接纳了综合电商的存在，比如一个双十一，综合电商的销售量十分可观，在这样的情况下，与综合电商分属于不同阵营的网上平台的品牌官网似乎渐渐的被遗忘，或者是被忽略了其价值。

然而，综合电商鱼龙混杂，真假难辨，而且仅仅适用于消费者购买，不能起到真正传播品牌文化的作用，在如今，尤其是年轻的消费者越来越倾向于品牌消费的时候，仅仅借助综合电商来打造网上平台，似乎不是长久之计，也使得消费者缺少对于品牌的了解，难以形成品牌忠诚度，可能随时会转向另一种“好评较高”的品牌。

当然，官网作为企业或品牌在网络上的名片，作用不仅仅局限于相同于综合电商的销售服务。品牌官网在新品发售、新品试用、消费者意见反馈与交流，真伪辨别乃至传播品牌文化，形成品牌依赖度等方面起着最重要最直观最深刻的作用。

大家对于官网的信赖度也十分之高，在90后乃至95后心目中，官网似乎是一种权威与官方的表现。

或许，品牌企业觉得即使建设好了官网，那大家不进去的话，那不是还是没有用？这样一块很鸡肋的地方，食之无味，弃之可惜，不如先这样放着吧？如果有这样的想法的话，企业家就实在小看了当前90后乃至95后对于品牌的追求了，而不仅仅是靠综合电商来判断好坏与选择消费偏好。

在国外，大型的品牌都建立了便捷而又内容丰富的官网，培养了一大批品牌拥护者，官网的阅读量远超综合电商。在国内，其他的一些领域也逐渐开始注重官网的价值，比如锤子手机、小米手机等。

然而，在卫生用品行业，即使是行业内的龙头老大企业，点开官网，也难以发现有可以真正吸引到消费者的模块，尤其是近几年，国内卫生用品行业竞争的势头很热，大家把重点统统的转向了综合电商，或许可以领一时风骚，然而，随着更加年轻的一代占领了网上平台，他们不仅仅追求的是购买的便利，而更对的是对于品牌的追求。

比如近期采访的一位89年的年轻妈妈，分别有一个三岁和7个月大的女儿，所以她从电商领域甚至是海外代购那里购买了很多种品牌的纸尿裤，最终慢慢形成了对于其中一种品牌的依赖，当她确定了要选择这个品牌的纸尿裤并且想要关注该品牌的新品发布的时候，便会偏向于在品牌官网上搜寻购买渠道，或者是产品简介及新品发布。然而，在进入品牌官网之后，发现稀稀落落的内容，并少人打理的现状后，不得已又转向综合电商，在这其中，企业已经失去了一个向消费者培养品牌依赖度的机会，丢失了一个“忠实FANS”。

卫生用品行业竞争日益激烈，企业应当认识到品牌官网的重要价值，或者销售为王的时代已经要远去，随着而来的是另一个更高的层次：品牌为王。行业内的龙头企业也认识到这一点，纷纷进行品牌建设，然而却忽视了官网这一重要又便捷的方式，想想也很得不偿失。

前方预警：

……

一大批90后乃至95后

已经在去你家官网的路上了，

你家官网准备好了吗？

编辑：小明

来源：博卫传媒