“流量不限量”套餐要换名字了?工商局:运营商虚假宣传要整改
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不知不觉中,在各大厂商的推广下,互联网套餐已经在逐渐普及。运营商们则把重点工作放在了所谓的无限流量套餐上。毫无疑问,在现有的网络和技术条件下,实现真正的无限流量是不太可能的,各大运营商的宣传则引起了很多用户的不满。
近日,据《中国消费者报》报道称,湖南省工商局约谈了本省的三大运营商,认定“流量不限量”宣传为虚假广告,责令它们停止发布此类广告。
今年以来,湖南工商 12315 平台接到了大量的和无限流量套餐相关的投诉,具体内容为运营商在广告和宣传中以“流量不限量”为主要卖点,但这些套餐在实际使用过程中则会受到种种限制,例如流量达到一定数额后网速会下降,甚至会关闭上网功能。
目前来说,三大运营商的无限流量套餐中,高速流量其实有限的,例如 99 元的联通小冰神卡和电信不限量套餐只有 20GB,88 元的移动任我用套餐只有 10GB。流量超出后,三大运营商的限速措施也比较值得玩味。联通小冰神卡的官方说法是“最高 1Mbps”,移动则只表示会限速,但不给出具体的数值。运营商们都保留了后续实际断网的权利。
针对运营商的不限流量套餐宣传问题,此前工信部已经明确要求三大运营商不得夸大宣传,限制条款要标识醒目,但并没有要求以后不能用无限量广告。
此前工信部已经明确要求三大运营商不得夸大宣传,限制条款要标识醒目,但并没有要求以后不能用无限量广告。
此次湖南工商的措施则更进一步,直接认定“不限流量”是虚假广告。湖南工商表示,运营商明知在现有技术条件下无法实现真正的不限流量套餐,但仍以此为噱头进行宣传;而普通消费者对不限流量套餐的普遍认知就是可以任意、自由、充分、无条件地使用流量;运营商引人误解的行为已经违反了广告法。
当然,目前还只有湖南一省采取了这类措施。小雷也希望其他省市的市场监管部门能出手,遏制运营商夸大宣传的不良风气,避免让更多人中招。
本文编辑:重嘉
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