库克听了也发怵!韩国 6 万名用户起诉苹果:索赔 7500 万元
苹果推送的 iOS 11.3 正式版让此前承诺的降频门解决方案终于落实,但用户们的怒火仍未停息。据外媒报道,美国针对苹果降频门的 59 起个人诉讼将转为集体诉讼。
近日,据韩联社报道,韩国也掀起了针对降频门的集体诉讼,原告团的数量达到了 63767 人,创造了韩国诉讼人数的新纪录。
韩国用户认为,苹果的降频措施是有意为之,目的是让他们不得不买苹果的新款产品。目前,原告要求苹果赔偿每位用户 20 万韩元,总数为 127.53 亿韩元,约合人民币 7545 万元。
苹果官方对降频的解释为部分旧设备的电池损耗严重,处理器在高频率状态下运行会缩短手机续航时间,甚至可能出现意外关机的情形,降频措施是为了保证用户体验。
不过,大部分用户都并不认可苹果的这套说辞,毕竟不是所有人认为续航的优先级比系统流畅度更高,手机卡顿时体验也就无从谈起。另外,苹果的降频行为并没有明确告知用户,剥夺了用户的知情权。此外,由于苹果特殊的系统验证机制,在 iOS 11.3 发布前,被降频的用户并不能把系统降级,面对降频只有换电池这一个选择。
不管怎样,现在针对苹果降频门的诉讼在全球各地兴起,苹果估计要花很长时间、大量金钱来平息。旷日持久的苹果降频事件也给其他手机厂商提了个醒,不要自作聪明地剥夺用户选择权、替他们做选择。
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