美缝师,你可能不知道,业主拒绝你竟是因为这些细节!
如今的美缝行业竞争很激烈,当我们去小区的时候,总会见到各式各样的美缝师团队。
如何在这些美缝师团队中脱颖而出接到订单,是很多美缝师面临的困难,特别是刚入行的美缝师。
美缝师也会想很多办法,比如拼命地电话邀约业主,一见到业主就迫不及待地介绍材料、报价,恨不得马上就成交,听着他的专家般讲解,自己都替他着急,可惜就是成交不。
邀约成交业主,需要循序渐进,需要做好每一个小细节,细节做好了成交就水到渠成。
1、成交前的准备
成交前的准备特别重要,也是成交业主的基础,包括自己着装、工具箱细节、对业主的了解、对产品材料的了解,最关键的是个人心态。
对于刚刚入行,或者还处在陌拜开拓业主的美缝师,心态很关键,不管是成交与否都要把心态放平稳,不要在丢单时失落,也不要在签单时过于兴奋。只有保持良好的心态,才能逐渐成长。
2、保持斗志
部分美缝师不注意细节,个人形象,穿着,特别是情绪管理,有时候谈单时不苟言笑。
要知道谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通,当业主面对一个面带微笑,情绪积极的美缝师时,从心底可能就会建立一份安心。
反之带来的就是压抑,谈单时业主的情绪也会持续走低,本来能拿下的订单也会跑掉。
所以在见业主时,不管业主态度怎么样,美缝师都要保持斗志,都要面带微笑。
3、建立信赖感
如果见到业主过早地讲产品,信赖感就很难建立。人与人之间很愿意寻找同频率,两个人只要有共同点,就容易凑到一起,容易建立信任感。方法很简单,就是找更多的共同点,产生更多共鸣。
我们和业主最大的共鸣就是美缝,但是聊美缝我们一定是站在业主的角度,不是一味的聊自己的产品如何,要更加关心业主的想法。
在去见业主时,一定时刻要注意细节,衣着也好,聊天方式也好,还是用心关注业主说话中的细微变化,只有做好各种细节,才能完全理解业主,把握成效时机。
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