付费社群怎么运营?这4个诀窍,你知道几个?
近来,我和一个做玩具行业的朋友聊了聊社群的事情。
朋友告诉我,他们公司现在手里有近百个客户的企业微信社群,每个群都几乎满员了,但除了他们自己会在群里打广告外,群内很少有人聊天,静悄悄的,感觉马上就要死群了,上司每天都催他想办法把群搞活,实现粉丝变现,他为此都愁得掉了一大把头发。他问我:到底有什么方法才能把群起死回生呢?
这个问题想必是每个运营人都会遇到并且头疼的问题吧!
所以,今天准哥就想和大家来分享下关于社群运营的四大诀窍。
一、付费社群是什么?
首先我们来认识下:什么是社群?
社群其实就是因有着同样的需求而汇聚了一群人的一个圈子。
社群分为2种:一种是付费的,一种是免费的。二者之间的本质区别就是群友质量的高低,活跃度的多寡,资源是否付费。
这样说应该很容易理解吧?付费社群的价值正是群主提供的专业的知识或技能。
二、付费社群有哪些?
常见的付费社群有两种:微信群和知识星球。
1.微信群:是很多有影响力的KOL(某一领域有发言权的人)自己组建的圈子。
优势:我们学习完后,就能立马和大家交流,这非常方便用户之间的沟通。
劣势:知识干货很容易被群员聊天刷屏刷过去,不方便知识的留存。
2.知识星球:是一款社群APP,我们可以在里面创建高质量的社群。
优势:私密性强,知识星球更偏向于圈子,可以形成圈子氛围。有利于知识的沉淀,还有点赞和赞赏的功能,反馈性强,可以激励成员的心得分享。
劣势:需要下载APP,交流没有微信方便。
三、付费社群如何运营?
1.社群定位
第一步我们要做好社群的定位,这也是最为关键的一步,什么是社群定位呢?分为两个方面:产品和用户。我们先得了解用户都是什么类型的人群,打个比方:你是做护肤品的,你的用户人群主要就是女生这一块,年龄层在16-40岁之间。接下来我们再把人群分类别定位好,就可以完成精准定位的这一步。
2.社群活跃度
付费社群也是我们的一种产品,要让用户感受到价值所在,我们就必须要保持社群的活跃度。那么,如何去提高群的活跃度呢?
第一,管理员要会调动群内的氛围,要抛出有趣的话题给大家,产生讨论,这样活跃度也就高起来了。
第二,可以建立成员分享奖励的机制,鼓励大家分享自己的所得所获,分享后给予大家一点小奖励,这样也能很好的调动大家的积极性。
3.稳定输出干货
很多人付费进群,肯定是希望能提升自己,能学到某些知识或者技能的。
有价值的内容包括以下几种:能够给用户解决问题、有含金量的干货、交流讨论等等。
所以我们要持续稳定的在群内输出干货,分享我们的专业知识,注意:一定要定期分享。
4.社群管理
无规矩不成方圆,我们运营社群时首先要设定群规,什么是不能发的内容,触犯后怎么处理,这些都要严格规定。
这样不仅会方便我们自身的管理,对用户的群内体验感也会有很大的提升。
以上就是今天准哥分享的付费社群如何运营的内容,喜欢的朋友记得点个在看点点关注哦!