美国优步司机教我的一句话
有故事.有方法.有工具
这是2018年第19篇原创文章
全文约1800字，阅读时间4-6分钟
前些日子我去了趟美国。在机场打优步 (Uber) 去酒店。（注：美国的优步就是中国的滴滴，当然现在也有可能是美团）。司机是位黑人大叔，开着一辆路虎。年纪在60岁左右，带着黑色鸭舌帽，一个黑边圆形眼镜，穿着一件亮蓝色圆领T恤，深蓝色裤子。脸上洋溢着热情的微笑并露出整齐、白皙的牙齿，看起来和善而干练。他非常热情地帮我拿行李，招呼我上车。本来飞了10几个小时的我已经疲惫不堪，不过刚才描述的一幕让我温暖而欣慰，疲惫瞬间也被赶走了不少。
机场到酒店大约40分钟的车程，我们攀谈了起来。他告诉我他出生在这里，结婚了，但是没有孩子。家里的两条狗是他和妻子的宝贝。他以前自己开公司，经营的有声有色。后来想要更多自己的时间以及照顾家人，于是他把公司卖给了别人，自己做起了优步司机，这样自己完全可以支配自己的时间......他说话的时候吐字清晰，语气轻缓，节奏掌握的也很好，让人听起来很舒服。听了他的经历，我说：XXX（他的名字，出于隐私考虑，这里隐去了），您的经历很丰富。做公司老板那可是个重要的角色。（Your have pretty rich experience and I can imagine you must be a very important figure when running your own company in the past）.
他听了点了点头，笑眯眯的说了句：It's nice to be important, but it's more important to be nice! （做一个重要的人固然好，但更重要的是要友善待人）。我一时没有反应过来：Pardon? （您能再说一遍吗？）。于是他又说了一遍，这回我听着真真切切，一字不落。他继续解释道：人生是一场拉力赛，你是否会被别人善待不是取决于别人，而是你自己。当你总是友善待人时，你也会被友善对待，因为力的作用是相互的。至于你重不重要，这个是别人决定的，不是你决定的。如果以始为终的友善待人，你对别人就会变得很重要。因为这个世界越来越浮躁，能始终友善待人的人正在变得越来越少......临下车时，他特意给我留下了他的名片，并嘱咐说：先生，我们都应该记住：It's nice to be important, but it's more important to be nice! （做一个重要的人固然好，但更重要的是要友善待人）。这张名片就是本段落前面的那张插图。
优步司机说的这番话给我留下了深刻的印象。让我不禁想起之前读过的一篇介绍英国精英教育理论中关于“Be nice，善良”的部分，这里跟大家分享一下。英国精英教育的善良包含几个层面：
首先，他们认为，善良意味着尊重他人。
这所学校对善良的要求是，孩子们不允许拥有最好的朋友，而必须跟所有孩子都成为朋友。和所有人成为朋友，似乎有点强人所难，但学校认为，行为上的尊重是必须的。如果孩子故意疏远一些人，制造不公平，会伤害他人的情感。受过良好教育的孩子，必须在行为和礼节上，对他人表现出接纳和尊重。
举个例子，如果孩子们过生日，必须邀请班里所有同学，不能只邀请自己喜欢的朋友，形式一般采取野餐等简单的庆祝方式，不能太奢侈。这样做的原因是培养孩子们对他人的尊重，避免在精神或物质上，给其他孩子带来情感伤害。这所学校校长认为，精英教育，除了让孩子获得杰出的成绩，最重要是让他们学会接纳别人，尊重他人的不同。
其次，善良意味着尊重自己，敢于表达自己的意见。
英国的理念认为，善良的前提是不冒犯别人，也不委屈自己。何为冒犯别人：例如，如果你因为一个人的收入、婚姻、家庭地位、种族、习惯或外表，对他进行评论和质疑，无论当面还是背后，都属于不够善良；何为委屈自己：比如，你明明对某个决策、提议或者做法有意见，但是没有提出来，而是一边抱怨，一边执行。他们一般“对事不对人”。正如亚当斯密所言：“以遵从自己的心做利他的行，是对社会发展最有利的思想和行为的结合，也是最大的善良”。
最后，善良是美好心灵，更是技术。
英国的善良教育包含一系列技术培训：比如安全常识、沟通技巧、尊重手段等，很雷人的是，他们认为尊重也需要手段。在英国，如果一个人有难时，不但会有人相救，而且救助的人还懂得救援技能，这些技能早在孩提时代学校都已经教过了。他们眼中的绅士，既有善心帮助陌生人，又能解决问题。
这样理念培养出来的人，既有行善的爱心和动力，又有行善的技术和能力。技术层面还包括沟通智慧，他们虽然鼓励表达意见，但是在表达方式上，要体现出对人心灵的尊重和保护。
善良是无价的，对于一个人、一个社会的重要性不可替代，正如莎士比亚所说：“善良的心，就是黄金”。哈佛大学一项研究表明：一个人的精神层次越高，心理越是健康，内心也越善良，不会因为别人的看法而轻易改变自己的本性，在对人上他们微笑、喜悦的表情会越多，他们的人生也会活得更快乐。
It's nice to be important, but it's more important to be nice! 做一个重要的人固然好，但更重要的是要友善待人。