想说就说？Too young to naive...

左手职场.右手采购

有故事.有方法.有工具

2021年3月26日

这是2021年第014篇原创文章

总第403篇原创文章

全文1686字，阅读时间约5分钟

节选自我的畅销书《每句话都值钱》

如果我问你：“一般来说，谁说话比较直接？”你的答案是什么？
有一天，6岁的小明认真地对妈妈说：“妈妈，不许你变老。你要等着明明长大。长大了我要娶你。”妈妈听了哭笑不得。
又有一天，爸爸和小明开玩笑说：“明明，像你这么大的小朋友都自己睡了。你还和妈妈一起睡啊？以后娶了老婆也要和妈妈一起睡吗？”“是的，也要和妈妈一起睡。”小明回答得很坚决。“那爸爸怎么办？”“爸爸可以和我老婆一起睡。”爸爸听了很是感慨！
妈妈怀上了二宝。有一天吃完晚饭，妈妈坐下来一边休息，一边按摩肚子。这时候小明走过来，也摸着妈妈的肚子。妈妈问：“明明，你是想要一个弟弟，还是一个妹妹？”小明挠了挠头，似乎使劲想了一下说：“妈妈，我想要一匹小马。”妈妈无语了……
有句话叫“童言无忌”，说的是儿童天真无邪，说话直来直去，因为没有能力顾及对方的感受，所以表达起来自然顺畅，怎么想的就怎么说。同时因为对事物的理解和描述能力也非常有限，所以就会出现词不达意和言不由衷的情况。好在我们都知道儿童还不具备大人成熟的心智和缜密的思维并且缺乏基本的沟通技能和社交经验，所以即使有时候说的不妥，大人们也只是莞尔一笑，一句“孩子嘛！”就了事了，不会太认真。
可是，如果一个成年人说话也不经过思考，直来直去呢？

01

聊天就是这样被聊死的

春节放假了，在城里打工的小芳回县城老家过年。
在大城市呆的久了，小芳在穿着上显得更加时髦大方。
刚回家就碰到了姨妈。“姨妈好！”小芳赶紧问候。“呦！这是谁啊！几天不见穿得人模狗样的。”姨妈的这句“直白”杀伤力不小，眼睁睁的把小芳下面的话给噎回去了。
“交男朋友了吗？”，姨妈倒是一副大大咧咧，满不在乎的样子。
“还没碰到合适的”，小芳回答的小心翼翼，生怕哪里出差错。
“是吗？是你没碰到合适的，还是别人看你穿得像个狐狸精，不敢接近你啊！？”姨妈边说边咯咯咯笑起来...那架势活就像占了多大便宜。小芳皱着眉头走开了。

02

暴力沟通变成了暴力

“你们都是干什么吃的？”老板怒不可遏的质问着小王和另外两个同事。
“脑子里都是浆糊吗？还是生出来就是白痴？这么简单的事情都能搞砸了？”
“老板！你批评我们可以，但是不能侮辱人啊！”小王突然抬高了音调，满眼怒火地看着老板。
“怎么了？事没办成骂你们几句不行吗？我养你们是干什么的？一个个都是猪脑子！”
Bang! 话音未落，小王随手抄起桌上的笔筒砸在了老板的鼻梁上。老板住院了...

03 

说话比较直的代价

作为职场“老司机”，我总结的一句职场生存之道是“知可不言，言可不尽。”
也就是说，知道的可以不说，说的时候也别把话说绝说死，要留有余地，不仅是给自己，更要给别人。而“知可不言，言可不尽”的反面其实就是“说话比较直”，把知道的都说了，而且都说“到位”了。
老板召集一个重要项目的团队开会，讨论怎么提高项目执行效率。
大家你一言、我一语的谈到了资源的问题，时间的问题，系统的问题，流程的问题，管理的问题，技能的问题等等一大堆问题。作为项目经理的小赵一直没有说话，但是看他的表情，明显是对大家提出的那些点并不认同。
“小赵，你是项目经理。说说看为什么项目进展得这么缓慢？有什么改善建议？这是公司级别的重要项目，这个速度是决不能接受的！”老板看着小赵，非常严肃地说。
小赵听了老板的话腰杆子一下子挺起来，像是打了鸡血般的打开了话匣子：项目之所以进展缓慢，主要是因为在决策的层面内耗严重。
首先，决策链太长！比如，一个几万元钱的采购订单，居然要6级审批。什么财务啊、质量控制啊、物料控制啊、运营啊等等有关的和无关的部门都参加了审批。但是一点价值都没有，完全是浪费时间。
其次，主要决策人虽然位高权重，但是普遍缺乏相关知识，不懂装懂，所以无法有效地和有效率地做出决策。但是他们又怕被人发现他们不懂，所以既不说批，也不说不批。就这么耗着，结果时间都给耽误了。他们大多都是领导，又没人敢问敢追。“屁股决定脑袋”害死人了！
末了小赵长叹一声，颇有一种英雄气短的悲戚。老板听了感觉心里很不是滋味，因为他就是主要决策人之一。然后过了1个月，小赵离职了。
蔡康永在《说话之道》里写过：你说什么样的话，就是什么样的人。日久见人心，太直白会让感情降温。

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