【管理】当遇到情绪低落的员工时~~

当有一名员工工作时出现情绪低落，便有可能影响整个团队的士气和绩效，因此，管理者应当注意防患于未燃，多留意身边同事的异常举动和言语，一旦发现便立即想方法去帮助问题员工。

首先，在日常相外时与员工之间应建立良好的沟通和信任感，了解每位员工的性格特征和优缺点，工作上的能力差异和员工与员之间的关系处理。

第二，工作上尽量做到公平公正，对事不对人，凡事从多角度了解和考虑，不偏不倚，因为有时员工情绪低落，不一定是私人问题产生，也有可能是管理者本身在处事方式方法上“误伤”了员工而导致员工出现情绪低落的状况，所以有时要懂得从自己身上找问题。

第三，每个人意志消沉的原因不尽相同。有些人可能是因为目标过高，经常失败，以至对工作缺乏信心和耐性，再也积极不起来；有些人也会因为遇到了自己不喜欢的上司，或工作中未能获取满足感；有些是同事之间相处得不愉快，每天上班见到面就厌烦等等。因此，管理者需要耐心寻找问题根源，然后逐个解决。

【管理】管理者要创造与员工的沟通机会，与员工取得较深入的沟通，从多方面来了解员工。如果不能切实了解员工的心理状况，而一味地施压或进行鼓励，这些动作都是无效甚至会引来反效果。因此，对症下药才是解决之道，尽量了解清楚问题的本质，再以适合的方式、方法使员工重新燃起工作热情，才是管理者努力的方向。