招聘称“考不上本科是智商有问题”:求职歧视背后的5条职场真相。

    嗨,这里是HR新逻辑!

    近日,一求职者通过Boss直聘平台投递杭州某大数据公司的产品运营岗位时,被招聘方询问其第一学历,然后表示他们只招收二本以上的统招,并称:“考不上本科的都是智商有问题”。
    消息一出,立刻在人力资源圈炸开锅。
    考不上本科,就是智商有问题吗?
    我们都知道这是赤裸裸的招聘歧视的问题,这是情商的问题。
    今天小逻辑反而不想聊这些,主要想和你深入的聊聊职场歧视背后的一些真相。
    01. 为什么“招聘歧视”越来越泛滥?
    近几年互联网的各项领域都冲得很快,“VUCA时代”和“职场内卷”等让人焦虑的话题不断被摆上台面。
    随之而来的,是日渐苛刻的入场券和随意发放的淘汰券。
    招聘歧视不但存在,并且从学历、年龄、性别、地域、婚配等方方面面勒紧了求职者。
    在快节奏的敦促下,公司的招聘预算和培养成本也在“卷”,HR不得不快速筛掉一些硬条件上没有那么优秀的简历。
    还有一个原因,某些行业是走在互联网时代前端的,需要员工不仅技术优秀,还要想法新颖,因此会优先去考虑一些年轻的、新潮的候选人。
    02. 为什么求职者觉得“HR根本不懂我”?
    有时候求职者和HR沟通,会发现一个很纳闷的现象:为什么HR只针对我的硬性条件,对我的软实力视而不见?
    有这种情况发生,通常因为以下两种原因:
    第一种,像这个话题里的吴先生,是公司里的副总裁,是管理层而不是专业的HR,他说话不会去考虑太多该不该的问题,想到就直接说了,一点都不委婉。
    终于出事的时候,HR还是要背锅!
    第二种,现在有很多人员流动大、需求也大的公司,会招很多初出茅庐的HR,来了就只负责打电话邀约,或者在招聘网站上搜人,根本还不了解自己要招的岗位是什么样的,于是也不了解自己会遇到的候选人是什么样的。
    这些招聘官,虽然作为求职者进入企业的第一关卡守门人,但他们不懂业务,更不懂人力资源!
    于是他们只能根据一些固定条件去做硬筛,而第一学历、年龄和婚否这些是他们最容易辨别和进行筛选的条件。
    所以,接到招人的任务时,应该先了解该岗位需要什么样的人,结合业务需要,梳理出岗位JD以及胜任力的关键。
    最起码学会判断应聘者的基本能力和胜任力,在专业问题上也能和求职者同频沟通,而不是仅能靠学历、年龄、性别等硬性条件去初步判断一个人适不适合。
    03. 可以不招,但请尊重
    作为HR,某种程度上也是很无奈,每个部门的人力需求都要尽可能满足,还要以最快速度确保招聘到合适的人进入对应的岗位,接着还要配合各部门培养人才。
    更重要的是,有的岗位,真的需要高精尖技术人才!所以会对学历、经验等条件有硬性要求。
    就像你没办法期待一个刚高中毕业的人上岗写代码;同样的,技术娴熟的蓝领和刚研究生毕业的高材生之间,工厂会选择那个蓝领。这是行业和岗位特质的问题。
    对于这一点,很多求职者也可以理解,两份简历择其优者,这没有什么好争议的。
    但是在言语上直接指出自己或公司在选人条件上的各种硬性歧视,并因为求职者没有达到该条件就出言侮辱,才是大错特错。
    可以不招,但请尊重。
    04. 招聘端作为雇主品牌的代言人,不会说话 = 毁东家招牌
    前线乱讲话,企业很尴尬。
    每次小逻辑看到HR或管理层在公开场面发表一些奇奇怪怪的发言,都忍不住替企业的公关部门感到脑壳疼。
    几年前,小米在郑州大学举办了一场毕业招聘宣讲会,招聘条件是“应届本科、硕士毕业生,专业不限”。于是一些日语系的学生也到会参与了。
    然而,在宣讲会上,小米公司创新部总监秦涛在发言时突然说道:“如果你是英语或者阿拉伯语专业都可以来,因为我们有海外市场。如果你是日语专业的学生,那你可以走了,或者我们可以送你们去从事电影事业!”
    事后,在广大打抱不平的网友声援下,这位创新部总监才勉强发布了致歉信。
    而对于公司管理层在公众场合开黄腔的行为,小米公司仅做出了通报批评的回应,并且毫不意外把锅又甩成了“HR负责的员工培训严重不足”
    巧的是,前不久小米的另一位高管在公开论坛上,把玩笑开到了自己的公司头上,称小米的经营秘诀是“得 diao si 者得天下”。
    不出意外地遭到米粉和网友抗议,小米官方又双叒道歉后,该高管也“自动”辞职。
    乱开玩笑或无意识言语歧视的例子还有很多,或许他们说出口的那刻真的觉得是个笑完就算的玩笑话,但是作为公司对外形象的代言人,谨言慎行是基本素养。
    写在最后
    在招聘、宣讲会、发布会等对外场景下,HR或管理层作为发言者,输出的每一个观点都是会影响外人对公司形象的看法和印象的。
    在招聘场合,HR是公司企业文化的代言人,要注意自己的职业素质和态度,提高情商并学会控制住自己的情绪,才是对工作、对公司负责任的专业表现。
    另外,小逻辑想说,互联网时代下,看似每个行业、每个企业都被时代洪流推着往前冲,但其实HR也可以有选择的稍微慢下来一点,最起码,能给机会多了解一下简历没有那么出色但态度和胜任力都很适配的求职者,真正做到“优秀者可适当放宽条件”,他们值得,公司值得。
    最后分享一句粉丝的留言:智商差距并不影响人与人之间的交流,情商差距才会。
    好好说话,既是对求职者的尊重,也是对自己的尊重。
    不要让自己因为不会说话,成为那个被求职者反向淘汰的HR。
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