见客户总是紧张，咋整？——心态

明确拜访目的也好，做好客户和拜访分类也好，都是一些外面的事情。

而紧张，是里面的事情。

要想见客户不紧张，还得做好内里的工作。

心态要摆好。你是甲方也好，乙方也好；大公司也好，小公司也好，大家都是平等的。如果不是因为工作，可能永远都没有见面认识的机会。因为工作，所以认识。工作的目的，于公于私，都建立在获益的基础上。见客户，就是要过去聊事情，聊大家合作的事情。如果你觉得这个项目回报不行，做不了，那就不做。如果你觉得回报还行，那就往下谈具体的合作。

没有哪一方，天然就高过另一方。客户很重要，但客户从来就不是永远正确。你可以在调侃的时候，把客户捧到天上去，自嘲自己多么卑微。你也可以在闲聊的时候，把他贬到地平线以下。但在实际交往的心态上，一定要放好一杆秤：姿态有高低，但本质要平等。

这样，你就不用带着诚惶诚恐的心，去见任何一个客户。你可以嘴上说诚惶诚恐，也可以表现出来诚惶诚恐，但是心里，他就是合作的另一方。遇到不舒服的地方，如果是情绪上的，你可以不放在心上。那是他不成熟的表现，你没必要被带偏。如果涉及到一些重要的原则，寸步不让。你不是为自己而来，是带着公司的抬头而来。

另外，真实的，往往最有力。我们很多时候，觉得见客户会紧张，是担心自己表现不好。其实，你不需要刻意表现什么，或是表演什么。你们公司是什么样的，你是什么样的，就这样展现出来，就可以了。存在的一些问题，也不需要回避。因为事实就是如此，回避也没有用。只有双方都看到了这些问题，意识到它们的存在，才有可能解决问题。

如果你们公司或者你个人，实力还没有到你认为能与客户合作的水平。为了谈下这个客户，你觉得自己需要表现出你们有。这个思路，可能是有问题的。实打实做事的，傻蛋不太多。稍作包装没有问题。80分的水平感受到90分，还行。但如果只有30分，要变成90分，就是讲故事了。你想看上去有，实际上你又没有，要怎么表演，就成了你最大的问题。不能这样不能那样不能露馅，以至于越想越紧张。

而且，说的越多，不真实的东西越容易暴露。你在客户面前费劲巴拉的表演，以为可以蒙混过关，也许别人眼里早就看透。即便一时过关，后面真要合作，要是实力达不到，必然会产生更多的问题。后续所有问题，都是对公司信誉的巨大伤害。还不如一开始就展现真实情况，能合则合。

当然，最重要的还是自信。而自信的前提，是建立在个人实际能力上的。你要去了解产品，了解公司，了解自己。心里有数，见人不慌。

（多说一句，战术性慌张除外，那是另外一个领域的问题。）