要是早点知道这些，我早就当领导了
关于管理，很多人都有这样一种认知：
随着时间的累积，管理水平自然而然会提升，不用专门去学习。
何川老师的学员，同时也是MAKERFIT格斗健身创始人的王志峰，不相信这种说法。
在他看来，管理和创业一样，往往要经过几次挫败、几次错过，才能认清原本就很重要的东西。
今天，王志峰就和我们分享，他眼中的管理，是什么样的。
以下内容，来自王志峰的自述。
团队发展的问题
可以在管理上找到答案
大家好，我叫王志峰，来自MAKERFIT格斗健身。
工作10年后，我开始创办MAKERFIT格斗健身。在创业的前3年，我认为管理主要靠经验，结果到了第4年，也就是2018年，明显感觉到增长出了问题：
一方面，当时开了2家分店，人员一多，管理就开始混乱，各种各样的问题层出不穷；
另一方面，骨干不断离职，客户差评也比之前多了很多。
那段时间我特别焦虑，正好朋友向我推荐何川老师的课程，抱着试一试的态度，我参加了学习。
后来，我还专门从兰州飞去成都，参加了何川老师的线下课。直到那时候，我才真正意识到：
原来团队发展的问题，很多都可以在管理上找到答案。
回头看，因为不重视管理，我走了整整13年的弯路。所以，遇到何川老师的课程，我感觉非常珍惜。
这次，我就和大家分享2个具体的收获。
什么是管理？这2点讲透了
第一点：管理是求人办事。
坦白说，过去我有时候挺爱发脾气的，一遇到说了很多遍都做不好的情况，我可能就会对员工发火。
但是上了管理课我意识到，员工做不好，可能不是不愿意做，而是不会做，是我没说清楚，或者决策本身就不合理。
用何老师在课上的话说，匹配的人、明确的事、合理的回报。
拿流程管理来说。
基层管理者要管效率和流程，但是对初创团队来说，老板很多时候，既是高层，也是中层和基层，这时候，帮助员工明确工作流程、说清工作步骤、甚至演示工作过程，在初创时期，非常必要。
作为管理者，只有当你确认你的负责人确实有能力、有资源完成工作时，你或许才有资格，少一些耐心和细心。
过去我觉得，这个过程很磨练心性。但是何川老师说“管理是求人办事”，听到这话，我一下有种通透感，发自心内陆认同，而且我发现：
合格的、优秀的管理者，其实都是那些懂得放下姿态、心里装着目标、不断紧盯目标、一点点朝着目标前进的人。
▲ MAKERFIT团队
第二点：管理是向下赋能。
具体来说，有2点：
首先，用目标赋能。
比如，很多管理者可能像我一样，在上课之前，根本不知道什么是经营型和管理型目标，但是这两个概念非常重要。
因为在我看来，目标是最重要的管理工具，你团队的一切管理工作，都要围绕它们展开。
上课后我的理解是：
经营型目标，就是你最终要实现的目的，可以是营收、可以是骨干队伍，而管理型目标，就是为了实现经营型目标的手段。大家因目标而聚，偏离了实现目标这个核心，团队很难持续增长。
明确了这些后，我复盘了2019年团队目标完成情况，这么做，确实增加了我带领团队制定、并且实现2020年目标的信心。
你可以暂停一下，点进文稿页面，查看我们团队2019年目标复盘情况，及2020 年4月的团队目标。
▲ MAKERFIT团队2019年目标完成情况
▲ MAKERFIT团队4月目标
第二，用资源赋能。
2020年，是我第三次带领团队参加何川老师的课程，这是我站在资源配置角度，给员工的资源赋能。
之所以这么做，是因为我知道，管理思维对员工来说，其实更重要。
比如，一名教练想要管好自己的会员、督促他们健身，如果他用定目标、做计划、追进展、拿结果、给评价这5大模块的管理常识，来完成整个过程，会员不仅会觉得他非常专业，提高对我们门店、教练、课程的信任程度，而且也会因为实现了自己的健身目标，而提高复购概率，最终帮我们实现团队目标。
这或许就是生意的本质：
管理者用明确的目标、资源，给团队赋能，团队拿到目标和资源，给用户赋能。
而用户是否受益，最终会体现在团队经营目标是否达成上：团队做的好，常常是良性循环、多方共赢，相反，恶性循环，倒闭关门。
所以，赋能非常重要。
在我们公司，我把员工的成长看得很重要，我相信，只有整个公司的管理水平都提升了，公司才会越来越好。
所以在上课后，我们就以周为单位，来做内部分享，这种分享对员工个人和团队来说，都很有帮助，不仅规范了管理动作，还降低了沟通成本、提高了团队共识。
而当团队和我一起听课、复盘、学习后，我发现，他们在制定各自部门的目标和计划时，确实清晰了不少。
比如，你可以在文稿页面，看看我们团队成员——苏苏上课前后，在制定工作计划上发生的变化。
最后，让我特别欣慰的是，上了何川老师的课，我们团队的各项数据，都有了变化。
比如，会员出勤率有了明显提升，而我相信，这成果，和提升管理认知、学习管理常识是分不开的。
▲ MAKERFIT会员出勤率上课前后对比图
以上，就是我从亲身经历出发，做出的分享，现在我特别清楚地意识到：
1、越早掌握管理常识，对管理者和团队来说越好；
2、管理是求人办事；
3、管理是用目标和资源向下赋能。
希望以上内容，对你有启发。