生活不如意常有，解决问题3部曲：储备知识、辨识问题、选择策略

给老人家新买空调，安装到客厅并餐厅处，先送到家里，周末厂家师傅上门安装。

知道老房子没有预留空调安装处，我留意外机挂在何处，内机放在哪面墙上，冷凝管道如何布线。这明明是专业人士要做的专业的事，却由我“无聊”反复考虑了。

最后，安装过程几乎符合预期，顺利，满意，不免沾沾自喜。可是，人家撤下从总电源连接过来线路，需要接通自己家电源时候，麻烦了！老房子缘故，插座用的铝芯电线，负荷过小，安全系数不够，家里原有插座不能用。

这时候，回到现实，如梦方醒模样，“是这么回事啊”“应该想到的啊”“咋就没有想到呢”！

作为住过十多年的自家房子，这是房改房，可想而知房子建筑历史够长，当初安装卧室空调时候，曾专门单独敷设空调线路，从室外入户电源处敷设，还是自己动手搞定的！

从买空调到安空调，竟然一直没有意识到使用空调这事儿，直到安装师傅最后提醒电源问题，才恍然大悟明白。

这真是鲜活的心理现象，也就有了有趣的各种解释。

意识中“应该”知道要敷设空调专用电源，却这么长的时间一直在“无意识”，好像出嫁姑娘做好各种准备，上花轿才发现没有梳妆打扮啊。

精神分析理论非常重视被否定的不如意的事情，认为意义大，比如好事多磨获得更多关注，让后面折腾更有价值。

想想也是，面对安装师傅给出重新接线忠告，而且人家表示无力帮助更多，留给我的现实挑战就是保证空调可用，这也给了我表现机会。

老爹抱怨安装空调的应该处理这个事情，不过我明白抱怨无用，这大热天的，快到午饭时候，我开始琢磨问题解决办法，即先临时用上空调，再重新布线。

临时用电要从卧室空调线路引过来，线路很长，设想用多个插排连接上，没想到真够麻烦的，一般插排竟然不能使用空调插头，好在最后解决了。

下午琢磨重新布线，是从卧室扯线过来，还是室外引线进来，这涉及方案优化，线路穿墙，暂时停电，等等。看似是专业技术问题，也是心理应对问题，是凑乎还是负责问题。

好在，最后一番折腾，选择从室外布设线路，确保安全第一，边做边优化。心理顺了，这点事儿也就顺了。

事后回顾，感慨好多，就只说解决问题这一点吧。按照津巴多教授给出的建议，顺利解决任何问题都有这3部曲：储备知识、辨识问题、选择策略。

1、首先是知识储备。比如安装空调这事儿，要有专业安装知识，会连接电路技能。不会也不要紧，请专业人士做专业的事，至于我自己布线接电源，谁叫自己会这点技能来，那就体现自我动手价值感呗。

2、其次是辨识问题。就是把可能原因全部过滤一遍，不要只关注某些方面，这次我的教训就是过于关注安装环节而非使用，导致最后狼狈不堪接电源。

强调辨识问题这步非常关键，这是思维能力的体现，所谓“先定性再定量”“先判断再应对”“先战略再战术”“先诊断再治疗”。一将无能，累死三军，说的也是这个理儿。

如果我不是过于关注某一点，能够跳出来多想到全过程，把所有可能问题过滤一次，也许不会犯晕。当然，也别完美主义，做事情要是万无一失，那就不是普通人了，重点是别自以为是，要意识到出现问题可能。

3、最后就是选择解决问题策略。看起来这很重要，却是水到渠成，人的思维对了问题解决也就顺了。常用策略有3种，包括试错、算法、启发，启发又有逆推、类比、分解。

安空调这个事儿就是买、安、用这个套路程序。至于解决电路这个问题，分解目标，步步细化，有过类似经验，技术解决不难，难的是如何去做，想不想做，舍得多花点钱不，凑乎还是确保可靠，如此而已。

意识到自己做任何事，都有可能乃至一定会犯晕，这才是最有价值的体会。