沟通的最好技能和技巧

转：梧桐街6号的博客

1、向上沟通要有胆：
   给领导出选择题而不出问答题，多出多选题而少出单选题，注重结果分析，在任何时间任何地点进行沟通；

2、水平沟通要有肺：
   要体谅要谦让，要主动配合和协助，要证明是双赢的结果；

3、往下沟通要有心：
要求下属去反思，恰当给予指导，紧盯过程，给下属尝试的机会。

与老人沟通别忘了他的自尊；

与男人沟通别忘了他的面子；

与女人沟通别忘了她的情绪；

与上级沟通别忘了他的尊严；

与青年沟通别忘了他的直率；

与儿童沟通别忘了他的天真；

一种态度走天下,必然处处碰壁；

因地制宜,因人而异,才能四海通达… 。