戈军珍：行业培训之怪状
导语
参与的多了，也就见的多了，看到在行业培训中的某些怪象，于是随手写了下来。本文也许会“得罪”某些“培训大师”，管他呢，只要是真话，天地良心，任人品评！
第一怪：虚假头衔自己戴
第二怪：网上段子到处卖
第三怪：课程内容不实在
第四怪：早年黄历当能耐
第五怪：自我吹嘘成常态
第六怪：真真假假到处晒
第七怪：本为利益却装爱
第八怪：云里雾里瞎显摆
这些年，一不留神，自己也“混迹”于培训行业，原来只是兼职，有人邀请就去客串一下，图个热闹，顺便还有点额外“收益”。近几年来，受行业同仁的抬爱，笔者从原来做培训只是一个“副业”，而变成现在培训基本上成为自己的“主业”，每年基本上参与的各种培训达100场以上。参与的多了，也就见的多了，看到在行业培训中的某些怪象，于是随手写了下来。本文也许会“得罪”某些“培训大师”，管他呢，只要是真话，天地良心，任人品评！
经常见到行业中的一些“大师们”，头上戴了诸多大的吓人的头衔，什么XX国际教育集团总裁，什么XX心灵导师，什么香港或台湾XX研究院院长，什么XX派掌门人，什么XX开山鼻祖，什么全国xx佳培训师……并经常爱以“XX洲XX第一人”的称谓，至少是亚洲，甚至是全球。如果说是中国XX第一人，自己都觉得头衔太小，不好意思拿出手。
至于这些头衔，尤其是那些，要么冠以香港台湾、亚洲，要么冠以全球的，这些所谓的头衔，根据一般常识推断，基本都是假的——反正也没有谁去认真核实。甚至有些企业老板邀请培训老师时，都知道这些头衔不靠谱，但也乐于接受。因为拥有这些头衔更容易“唬”听众——你知道，我也知道，我们“唬”的就是那些不知道的听众。
有多少培训老师有真才实学，笔者未经调查，也不敢妄加评判。但一个不争的事实是，相当一部分培训老师在设计课程内容时，不是对客户培训需求进行认识分析，再结合自己的知识阅历及逻辑思维来设计针对性课程，而是打开电脑先搜索一遍，然后七拼八凑，把网上能搜出来的一些“有用”的东西，甚至大量的“段子”拼凑起来，做成所谓的课件去“演讲”。由于老师在课堂上不断讲“段子”，甚至讲一些比较“俗”的“段子”，结果课堂气氛还很“活跃”，几乎没有人打瞌睡，听众异口同声说培训老师讲得好，因为人们爱听，听课时不困。而课后再想老师到底讲了些什么，除了记住几个“段子”，其他啥也不记得。
说的是一天的培训，培训老师上台后开始引导听众做活动，什么揉肩敲背、拍脑袋、喊口号等等，不一而论，很快半个小时过去了。接下来老师开讲，先讲自己“辉煌”的经历，这样半个小时又过去了。然后，一节课结束了，开始课间休息。第二节课开始又讲“听众”存在的问题……折腾一上午，半天过去了。
下午开始，先是热身，又半个小时过去了。开讲后，没讲几句就开始厚着脸皮要掌声，甚至主持人训练一些“托儿”，“老师讲得好不好”，“听众”异口同声回答“好，很好，非常好，耶”，然后接着讲。刚刚接触核心问题，培训老师却说“对不起，由于时间原因，这些非常重要的问题，只能在下次课程讲解了”。而下次课程在什么时候，不知道，因为企业这次只做了一天的培训计划。
有些老师很少进行知识更新，不管环境如何变化，所讲课程内容都是多年前的内容，甚至是很多年前的“成名作”。我们不否认有些老师当年的“成名作”很牛，但是，我们必须清楚，那是在当年“很牛”，而如今环境、市场、需求度等因素变化极快，过去许多成功的经验，在变化如此之快的当前环境下，基本上都没有太多的意义。这就犹如一个当年优秀的拖拉机手，在面对当今的直升飞机一样。当年开拖拉机的本领对开直升飞机一无用处，甚至是阻碍。
许多培训师的一个特别偏好就是“自我吹嘘”。除了前文所说的“虚假头衔”及“成功的经验”外，经常吹嘘的就是自己的“某些阅历”。不论当时是机缘使然，还是平台的功劳，总而言之统一说成是自己的本事。
有些老师确实曾帮助过某些企业走出困境，但部分老师会经常用这些“案例”做文章。他们往往把取得的成绩放大几倍，并把自己的“功劳”吹得神乎其神到处宣扬，俨然自己就是一副常胜将军的样子。
有些培训讲师特别喜欢“晒”自己和某些领导、公众人物或比较牛的企业领导人的合影。这些合影，本来可能就是某些行业会议上的“偶遇”，甚至是有些人特意为之，但是他们告诉别人“自己和XX领导XX牛人同台演讲”，或“共同参加某类高端会议”，以显示自己的“身份”与众不同。特别是和某企业的“合作仪式”，往往会被培训老师大肆宣扬，以显示自己的“成果”。
有多少培训大会打着“公益”的旗号，而实际是为了自己的“利益”。典型的是，经常会看到“本次会议为公益课程，只收场地费和餐费xx元”这样的广告，而实际情况是，这样的课程基本上是“推广课”，实际目的是在会上“卖课程”。整个会议期间基本上没有“公益”内容，而是不断推销所谓的“总裁XX课程”、“XX方案营销课”、“XX业绩倍增系统”……还有的是打着免费的幌子拉来人头，而收取赞助企业的赞助费，那些赞助企业派来的讲师，基本上都是来做广告，推销自己企业产品的。
有些培训老师在培训课上所做的案例分析，基本上都是“道听途说”的皮毛，甚至是从网上搜来的所谓“内幕”，就开始在课堂上“忽悠”，什么肯德基，什么海尔，什么马云，什么比尔盖茨，讲的头头是道，甚至口吐白沫，把一些道听途说的“鸡汤”，当作“干货”来显摆。甚至说成是自己的“亲身经历”，这样的事情也是大有人在。
事实上，一些认真的、有能力的培训老师对组织变革及企业的成长，确实带来过许多有用的思想、方法及技能，我们不能否认一些真正用心的老师的付出，但，对一些培训乱象，我们也应无情的鞭挞！
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作者 | 戈军珍，珍谋钧略企业管理咨询机构创始人、首席咨询师；北京大学光华管理学院EMBA；河北畜牧兽医学会副理事长；多家院校客座教授；《今日畜牧兽医》编委；曾任职多家动保企业CEO，对动保行业发展有独到见解；擅长农牧企业营销管理、咨询指导与实践落地。曾出版发行动保行业营销专著《跨入成功之门》、《一个兽药人的思考》、《一个兽药人的再思考》、《破局——动保行业经营管理透视》。
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