顶尖高手,都有系统化思维

导语:顶尖高手都有系统化思维,什么是系统化思维?系统化思维该如何培养?
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什么是系统化思维?
顶尖高手,都有系统化思维。
那么什么是系统化思维?
在此之前,我们先温习三个小故事。
还记得揠苗助长吗?
出自《孟子·公孙丑上》,一个宋人,为了自己的禾苗长得快一点,自己用手拔苗,结果禾苗全死了。
通过这个故事,我们可以得出什么结论?他只看到了禾苗长高,这是现象,但没有看清楚禾苗是怎么长高的。只看到了现象,而没有看到本质。
盲人摸象,这个故事大家一定印象深刻。盲人摸象指的是众盲人摸象体的一部分,因而各执异说。
给我们揭示了什么道理?如果我们每一个人都只看到了局部,没有看到大象的全身,都会认为自己是对的,反而会形成偏见。
《吕氏春秋》里也有一个刻舟求剑的故事。
战国时,有个楚国人坐船渡江。船到江心,楚人随身携带的宝剑滑入江中。楚人掏出一把小刀,在船舷上留了个记号。
船靠岸后,楚人立即在船上刻有记号的地方下水,去捞取掉落的宝剑。楚人捞了半天,始终不见宝剑的影子。
这就是只看到了现在,而没有看到未来。船的位置已经发生变化,不在原来的地方了。
回归正题,什么是体系化思维?
一言以蔽之,体系化思维就是帮助我们避免发生上述情况的。
系统化思维有三个维度:
深度思考。你首先要从现象抓到事物的本质,并且能够把它体系化。
全局思考。我们怎么样从一个局部,考虑到整体。
动态思考。不能像刻舟求剑一样,只看得到静态的变化。每个人,每个业务之间,都是动态变化的。
系统化思维如何应用?
系统化思维如何应用?我以酵母天地图作为例子。
整个系统中,业务上是一竿子插到底的。从我们的使命愿景、文化价值观,一直穿透到集团的战略,然后穿透到各个部门的子战略,穿透到每一年的目标,穿透到目标的执行,最后会穿透到我们业务的自身体系,这个叫做业务一竿子插到底,是体系化的,深入本质的。
经营一家企业就是人财务,你不能只考虑业务不考虑人力资源。人财务的结构不是扁平化的结构,它是一个局部到整体的结构,这就是全局思考。
它还是动态发展变化的,左边配套的就是人力资源系统,我们经常讲战略变架构变,所以你的战略变化的时候,你的组织架构就会有调整,人力资源的各个维度、各个系统就会发生变化。我们在此基础上延伸出来的财务和资本的系统也会变化。
整个系统落下去的时候一定要考虑到用户和客户的需求。
用户和客户是不一样的,比如说我们给小孩子买了一套文具。
小孩子是用户,他是使用这个工具的,他会决定喜不喜欢。但是购买的客户可能是父母,有可能存在用户跟客户不一致的情况。
什么叫做动态的发展?当你的用户的行为需求发生变化的时候。当你的用户的喜好发生变化的时候,自身也要动态变化。
为什么在天地图左边看到的是双轮驱动?就是因为你要关注到它的变化。
你看,这就是系统化思维。真正的高手,都有系统化思维,他的眼里不是树木,而是一个森林,有着完整的生态。
不要成为单一思维的人,如果你是销售,你只懂销售,不懂产品。你是产品,只懂产品,不懂销售,不懂商业。你是技术,你只懂技术,不知道产品的需求。这样的单一思维难以成大事。
如何修炼系统化思维?
我们可以拆解,从这三个维度修炼。
1.结构化思维
修炼系统化思维,首先就是从结构化思维开始的,结构化思维是系统化思维的一部分。
结构化思维该如何训练?
在上一篇文章中写到过:《如何培养结构化思维?
2.局部到整体
局部和整体之间,很容易发生断裂。
什么是局部和整体的割裂?举一个几乎发生在我们每一个人身上的场景加以说明。
譬如:
你是一个研发部门的老大,你认为自己是“乔布斯”。但是你看生产部门,认为他们没什么技术含量,销售部门只是卖产品的。认为客服部门多余,管理部门全是官僚。
如果你是生产部门老大,就会认为自己是实干家。你可能会觉得研发部门都是纸上谈兵。认为销售部门就是卖货的。看管理部门,就是瞎指挥,不帮忙还裹乱。
销售部门看自己,就会认为自己才是公司真正创造价值的人,全公司都需要我们养。销售部门看技术团队,觉得他们不创造价值。看管理部门,认为管理部门不会做服务,服务意识太差。
管理者看自己,认为自己是公司的灵魂和五角大楼。看生产部门,就知道低头干活,不知道客户要什么,不懂商业需求。
我通过这一无比真实的场景,想告诉大家,我们眼中的自己,跟别人眼中的你是不一样的,我们觉得自己是一朵花,但别人不这么认为。透过这一场景,很好的诠释了什么叫局部和整体的割裂。
归根结底,我们很多事为什么做不好?就是因为单一性的思维,本质上就是我们永远站在自己的角度去看问题。
3.从过去到未来
系统化思维也要从过去到未来。
我们总是面临这样的问题:
我们要开拓新业务,我们的客户发生了变化,结构发生了巨大的变化。我们老业务、客户的消费习惯发生了巨大的变化。
比如说客户原来在线下买产品,现在客户要在线买产品了,我们知道了客户的需求,我们要进入新的赛道。因此就要建立一个新的团队,我们从前台业务调到了中后台,会进来非常多的新鲜血液。
当我们面对上述种种问题的时候,不要成为经验主义者。
不要依赖于过去的成功路径。工业化时代,经验主义者非常有用。但现在是信息化时代,在信息爆炸的时候,经验主义往往是会失败的。
那么我们如何要摆脱这种经验?
要树立两个心态:
第一个好奇心。第二个,敬畏心。
什么叫敬畏心?
第一个,你到不同的行业,你要知道隔行如隔山。
第二个,你去不同的公司,一定要知道,同样的业务它也是千变万化的。
第三个,当你的管理层级不同,要竞争的时候,你要知道我做好销售和做好销售主管、做好销售经理、做好销售大区经理、做好总经理是不一样的。
当你要跨越不同的职能部门的时候,你要有敬畏之心,原来做销售管理,后来你可能要去做产品,你一定要告诉自己永远是不一样的。提醒自己,要忘掉以前的经验。
事实上,变化无处不在,举一个例子:
99年从新浪、雅虎的一批门户网站,经历到了搜索百度谷歌的时代。然后进入到淘宝的电商的时代,又进入到微博的时代,再进入到了视频的时代。你会发现,我们哪怕是在线获客,我们也经历了从PC端到移动端到5G时代。
我们的信息载体从文字到图文,再到现在的互动视频。
分发模式也从信息流到了广告竞价模式,到了智能化推荐。
这些都是我们说的变化,每一次变化都会带来新的机遇。我们用过去的经验带不来新的增长,旧的地图找不到新大陆。
以前的经验只能帮助你达到过去的成功。你要获得更大的成功,一定要跳出来。想要进步和突破,第一步就是摆脱固有的经验。
当你以全新的方式去做的时候,过程中,你突然会发现以前有些东西也是有用的,可以再利用起来。
所以,系统化思考的管理者,他永远会看到唯一不变就是变化。
不懂系统思考的人,我们会把组织当成一个机器来管理。
懂系统思考的人,就会把组织当成一个生命体来管理。
结构化思维就是个平面,系统化思维是更高层面。它是个生命,是变化的,是立体的。掌握系统化思维,人生才有大未来。
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