文学百花苑第三届“百花苑”杯参赛作品057 | 罗章银：马路天使
马 路 天 使
---记达川区南城新达街“临时停车收费员”何云芳
作者：罗章银
何云芳是一位早期的企业下岗职工，如今她是一名“临时停车收费员”。她正视生活，笑对人生，用自己瘦小的身躯实现着自己的梦想、憧憬着美好的未来。在工作中不断努力学习，文明服务、礼貌待人、助人为乐，赢得了众人的好评。
社区记者住在南城，经常路过新达街，看到何云芳在街边指挥车辆停车和收费的身影，总是看到她脸上带着微笑的样子。昨日，一市民爆料说，何云芳在做好车辆停车收费工作的同时，还经常做好事，在新达街和仙鹤路口义务搀扶老人和残疾人过马路，有人称她为“马路天使”。今天，社区记者终于走近了她。
今年47岁的何云芳，脸上始终洋溢着笑容，给人一种很亲近的感觉。瘦瘦的个子，一副近视眼镜架在高高的鼻梁上，显得有些文雅。她从事城市街面临时停车收费员工作算得上是老资格了，在达川区南城新达街停车的驾驶员和这里的商家住户都叫她“眼镜”，她说这样叫她感觉特别亲切，她很乐意接受。
何云芳，告诉社区记者，她每天说得最多的一句话就是：“公共资源，请自觉交费！”。从5年前，从事这项工作开始，她就一直这样彬彬有礼地和驾驶员交流着，但还是有极个别人不支持、不理解，故意逃票和刁难。站在一旁围观的王先生抢着话说，他是新达街开门市最久的商户，他每天看到“眼镜”早上7点钟就上班了，晚上9点钟才下班，星期天、节假日都要上班，工作辛苦、枯燥乏味。有时还会遇上个别驾驶员故意刁难。王先生说，在去年有天早上，他买菜回来看到，一辆“北京现代”轿车驾驶员和“眼镜”为收停车费的事情僵持着。这辆轿车是前一天停放的，当时“眼镜”收费，该车驾驶员说，走的时候给。结果这天早上走的时候，他还是不想给。过后围观的市民都在劝说这位驾驶员，其中有位姓魏的老大爷直接指责驾驶员说，停了车，合理收费，这是应该的。最后该车驾驶员只好把停车费交了。
何云芳说，她们工作的区域都有监控。她收费的情况和驾驶员停车的情况都可以通过监控来查证。前几年，一辆外地牌照的小车停放在这里，当时，她没有查看车子的情况，那辆车子离开时，驾驶员指着右边前门一条小划痕说，他的车子被其他车擦挂了，叫她赔钱。何云芳查看后，告诉驾驶员这个划痕很旧了，不是在这里挂的，在则车子都是顺向停放的，车的右边靠人行道怎么会被其他车擦挂呢？在争论中，何云芳想报警，并告诉驾驶员等交警出警后，查看监控就知道了。当何云芳拿起手机正要报警时，该驾驶员立即将车开走了。
何云芳走在岗位上，差不多也是“全副武装”，穿着标有“达州国资”字样的临时停车收费员工作背心，手里拿着钱和发票，身上还挎着一个小布包，里面装着笔记本、收费文件、雨具等。笔记本里满满地记录着每天车辆的停放情况。已收了钱的、还没有收钱的、逃票的等等，都记录得清清楚楚。她的早餐和午餐都是在工作现场吃完的。听王先生说，“眼镜”的早餐和午餐都是她自己从家里带来的，为了让她能吃上热饭热菜，王先生还将自己门市上的微波炉免费提供给了“眼镜”热饭。
在采访中，一位姓李的驾驶员对社区记者说：“‘眼镜’姐姐，工作认真、负责，态度好，不乱收费，我喜欢在这里来停车！”
何云芳的工作，就是在大街上来回地穿梭。每当有车辆停放时，就及时地迎上去，礼貌地告诉驾驶员“公共资源，请自觉交费！”，有的位置还要配合驾驶员做交通手势，协助驾驶员停放车辆。何云芳还告诉社区记者，若遇车子要离开时出来不了，她还要及时与达州交通指挥平台联系，通知其他相关车辆驾驶员到现场动车才行。
何云芳所工作的地段与仙鹤路相连，地段繁华，车辆、人员出入频繁，到仙鹤广场玩耍的人也较多，这里有三个路口，交通情况复杂。何云芳乐于助人，经常在大街上和路口搀扶老年人、残疾人经过斑马线和该路段。这些老大爷、老奶奶都亲切地叫她“马路天使”。
何云芳拾金不昧。据统计，几年来，她在工作现场拾得钱包、手机等物品十余件，共计价值1万余元，均一一归还了失主。
何云芳在21年前，曾是一家国有企业的职工，下岗后和丈夫一起跟着南下淘金的队伍，去到了深圳打工。2013年，为了照管好儿子上学读书，回到了阔别10余年之久的老家，在南城找到了这份“临时停车收费员”工作。刚开始，何云芳有些吃不消，天天累得腰酸背痛、挪不开步，丈夫劝他另外找份适应一点的工作，可她没有退却，仍然坚持着。就这样一干就是5年多。何云芳，在工作中，不断向“师傅”请教，熟练掌握了停车收费文件规定的标准、学会了指挥车辆停靠的交通手势，得到了驾驶员和市民的理解、支持，人们送去了赞许的目光。
何云芳很满意自己的工作，她说，在工作中，得到了人们的理解和支持，她既高兴又欣慰。她要特别感谢这些驾驶员的理解和支持，感谢领导和这里的住户商家朋友的支持和帮助。她很热爱这个岗位，她要继续努力，做好停车收费工作，让更多的驾驶员“高兴而来，放心停车，满意而去”，更好地为他们服好务，为社会服好务。
作者简介：
罗章银，笔名巴山豆，曾用名叛逆·罗芳，QQ昵称乐观主义，1966年1月出生，达州市达川区人，中共党员，大专文化，退役军人，中级政工师，《达州晚报》社区记者，《中国保安》杂志、《中国煤炭报》、《四川民生报》、《四川法制报》、《四川工人日报》等特约通讯员。擅长诗歌、散文、评论、新闻报道等文章的写作。曾先后在《达州晚报》、《中国保安》杂志、《中国煤炭报》、《四川民生报》、《四川法制报》、《四川工人日报》等发表过文章70余篇。
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第三届“百花苑杯”全国文学大奖赛征文启事
为发现文学新人，扶持文坛新秀，《文学百花苑》杂志社、河南省青少年作家协会、华夏文学网联合河南科技报、焦作市作家协会、修武县委宣传部共同举行第三届“百花苑杯”全国文学大奖赛征文活动，此次大赛由微信平台《文学百花园》独家首发；参赛内容要积极向上，主题不限，题目自拟，即日起正式启动。
主办：《文学百花苑》杂志社
河南省青少年作家协会
华夏文学网
协办：河南科技报·科教周刊
焦作市作家协会
修武县委宣传部
1.作品要求：每篇作品字数2000字内，每首诗在40行内，作品要求原创，且未在其他微信公众号发表过，可多篇文章参赛（只取最高奖）。
2.来稿需注明【参赛】字样 +作者简介+作者生活照，否则，视为普通投稿。
3.参赛唯一邮箱：1403384853@qq.com
4.本次大赛以点数取胜，打赏资金不返还（1元折合2个点击量）一个有效评论折合3、个点击量（有效评论一个ID只选一次)。
5.本大赛设大奖一名，奖金：2000元（现金）；二等奖二名，每人奖金1000元；三等奖三名，每人奖金500元；优秀奖二十名，奖金50元。
6.收稿时间：即日起到2019年3月10日止，获奖信息在最后一贴推出后的第10日公布 。
7.一、二、三等奖作品入选《文学百花苑》杂志，500点（折合）以上优秀作品皆有入选《文学百花苑》杂志资格，具体视个人意愿而定。
8.2019年4月上旬在河南焦作云台山风景名胜区举行颁奖典礼，届时将邀请文学界名流参与颁奖活动与互动。
2018年9月10日
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