不只是卖手机的vivo Lab,想要为你探索未来生活
深圳海上世界,一座600亿打造的国际滨海新城,同时也是深圳开放三十年的直接象征。在这里,汇聚着来自全球的顶尖品牌、更彰显着深圳人最时尚和新潮的生活态度。
2019年3月22日,就在海上世界的区域正中心,一艘“飞船”悄然而至。
它是什么?是某家奢侈品牌的新旗舰店吗?还是某个明星的最新演唱会场馆?都不是,它是vivo在海上世界这个寸土寸金之地,所打造的全球首家“vivo Lab概念店”,更是vivo线下全新线下购物体验的一次集中预演。
何谓“概念店”?就是让你来玩来体验
站在vivo Lab 概念店的侧近,便不由得被它独特的气质所吸引:高耸的流线型双层建筑好似游轮的舰桥,底层大面积透光玻璃的采用让人一眼便能看见店内种种手机、数码产品的陈设,而二层的整体不透明设计却又激起人的好奇心,想要进店一探究竟。
走进店内,你立刻就会意识到vivo Lab 概念店的与众不同:金属、镜面、石材等多种材料嵌合而成的质感、配上标志性的“vivo蓝”,首先在视觉上就给人以强烈的冲击力和科技感。
仔细逛上一圈,“与众不同”的感觉就会更加强烈:比如说,虽然身为一家线下零售店,但vivo Lab 概念店却并没有将所有的区块都用产品和货架塞得满满当当——它似乎更希望vivo的粉丝们能够在店内找到自己的乐趣。
比如说,你可以在这里看到、摸到平时根本没有机会接触的各种概念机、定制机:从APEX2019到X27,技术控可以研究上一整天……
又比如说,一楼的“消费者交流区”不仅可以提供关于产品的咨询,甚至也会不定期地举办包括《实况足球》、《NBA》、《王者荣耀》等游戏的交流活动,让玩家可以有一个更加温馨的相聚场所。
甚至于在vivo Lab的二楼,“玩”的主题还要更加突出一些。首先,每一位登上二楼的顾客都会被发放一台最新的vivo手机,紧接着,你将会看到一个由光影构成的未来世界:“无限空间”、“红海海底”、“意大利荒原”、“挪威极光”……这些场景都可以通过触摸进行变幻、控制。
在长达三十分钟的体验时间里,每一个人都可以用手中的vivo手机尽情拍下最喜爱的光影景色、或是留下自己在这个“未来空间”里的宝贵回忆。当体验结束之后,工作人员将会为顾客打印出最满意的照片,让“vivo Lab”的奇妙体验能够被永久地保存下来。
其实,vivo的线下新零售一直都与众不同
稍微关注过手机市场动向的朋友都知道,近几年来,“新零售”一直都是手机行业的热门概念。从表面上来看,新零售就是将线下与线上的市场打通,但追根究底,传统线下品牌进军线上销售也好、传统线上品牌开设线下体验店也罢,本质上都是为了要触及更多的消费者、拓宽销路,同时也让自身的产品能够更符合消费者的潜在需求。
在这方面,vivo算是当前的国内手机品牌中线下经验最丰富者。也正因为如此,其实早在其他一些互联网品牌开始建设线下体验店之前,vivo就已经实施过一次线下店面的升级改造了。
当时。vivo将传统的、以销量为核心的线下门店,重新定义为了融合销售与服务功能的综合平台。在这一策略的指导下,现今的vivo体验中心和专卖店不仅仅服务于本品牌用户,甚至也能为使用其他品牌手机的入店顾客,提供多达十几项的服务关怀……不管是从服务态度还是从给顾客留下的品牌印象上来看,vivo在线下市场所受到的信赖,其实也就是靠着这样的诚意一点点积累至今的。
而在本次的vivo Lab 概念店,“打造非凡的生活体验”成为了新时代vivo线下新零售的核心理念。既然是“生活”,那就意味着vivo Lab所覆盖的消费群体、所展示的美好体验,已然超越了单纯的“手机销售”范畴。音乐、拍照、游戏、智能家居·、甚至是基于vivo吉祥物VFRIENDS形象的公仔产品——从孩童到父母辈,从科技爱好者到时尚达人,总能在vivo Lab里找到令他们眼前一亮的东西·。
探索科技,vivo也正在探索更美好的未来生活
其实,手机老烧友们都知道,自从2017年年中以来,vivo手机在积极运用新技术方面就一直表现得十分积极。从发布屏幕指纹概念机、到联合开发独立拍照DSP、再到定制音频DAC,乃至后来震惊世界的首发商用屏下指纹、首发零界全面屏……vivo不仅为消费者带来了大量新奇的功能体验,更让许多人记住了这个积极探索新科技的中国品牌。
然而,伴随着自身产品力、品牌影响的提升,vivo当然也需要终端渠道上的体验升级——一如曾经在手机技术上的开拓,vivo最终选择了以“探索”的方式,大胆尝试全新的零售模式。而如今的vivo Lab 概念店,用vivo副总裁刘宏的话来说,正是一处照亮vivo数以万计终端门店的“灯塔”。
据今日的新店开业发布会现场介绍,继vivo Lab 概念店开业之后,vivo还将在2019年在一二线核心城市布局100家智慧旗舰店,并且将全新设计的形象4.0方案拓展覆盖到更多的零售商门店,争取两年内完成门店从大到小的全面形象升级。而伴随着线下体验更加亲民、更加有趣、也覆盖更多生活场景的自然转变,vivo预定将于不久后发布全新的零售子品牌,覆盖以智能手机为强关联的周边产品,以及游戏音乐、智能家居、运动健康、户外出行、日用文创等6大品类,全面布局新零售业态。
届时,“vivo”可能就已经不再是意味着一个手机品牌,而将成为一种新的生活方式。
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