360手机的平平淡淡,手机硬件大做安全文章不可取
明明声音很大,但是活得不好
周鸿祎
接触360还是在我小学五年级的时候,家里买的瑞星到期了,用了免费的360。
周鸿祎被人称为“红衣大炮”,他的事迹,我也不必多说;360做手机,也不是什么新闻,明明360手机做的也不错,但是还是属于国产手机销量其他类别中。
2015年的手机业,基本处于红海阶段,许多小厂商已经开始死亡(我前几天的一篇文章称此为第一次洗牌),360和乐视入局,其背后有雄厚的资本,基本跌跌撞撞活到现在。乐视有了足够的销量和名声,与其硬件免费的性价比有很大关系,但是实践证明硬件免费不成立;而360手机性价比也不错,却基本淡出了人们的视线;现在你听说的最多的,是360的N系列,而旗舰级别的Q系列早已没了消息。
做手机的背后:PC的日薄西山和转移阵地的失败
在PC上,360安全卫士凭借免费迅速拉拢了一批用户,然后凭借安全卫士的宣传和广告,成功带火了360安全浏览器,有了浏览器就有了首页的流量,紧接着360搜索以及其一切(360问答等等)纷纷兴起。
但是PC用的越来越少,手机用的越来越多,很多原本PC上来不及转移阵地的大佬们纷纷倒下,而一批新兴的“小鲜肉”纷纷兴起;同样,周鸿祎也想迅速转移阵地,于是,他早早的推出了360手机卫士,想通过类似于PC的方式进行用户掠夺。
在2015之前,360手机卫士确实占有了一定的用户,但是随着miui、flyme等纷纷加入了安全管家,在系统层面进行保护,确实使手机卫士装机率下降,同样的,各手机品牌内置浏览器也不错,安全浏览器也无计可施。
PC上的免费,大家去下载,而到了智能机年代,一个app去拉用户基本都是贴钱。同样,IE的难用和安全软件的缺失给了360天时地利,而在这个越来越注重用户体验的年代,这种方法固然失败。而同样和360相同处境的搜狗输入法则选择和各个品牌合作,推出了定制版,这或许是一种很好地方式。
除了这些,硬件智能化的潮流,无论是360还是格力都想着转型,而手机确实是智能家庭中的枢纽(目前来看),360早早在智能硬件布局,做360手机,既为以后的智能家庭打下基础,又为安全卫士的发展铺好道路。
以安全为核心,安全仅仅是个次重点
安全卫士的成功,说明了人们确实对安全很重视;这让我想起了支付宝刚刚推出那会,你需要把你的个人信息通过手机提交网络,很多人都很害怕:这样我的个人信息是不是泄露了?
安全是很重要的问题,主打安全却没有可以吸引人的地方。
360手机的N系列比较有名气,是因为他的性价比。那么主打安全的Q系列怎么了?
看一下360Q系列,每一张介绍都和安全挂钩,“银行级芯片”“安全系统”“加密通信”,虽然看不懂这些词语的意思,但是让我们不明觉厉。
在我看来,隐私保护和安全是两回事,同学看我手机,最多危及到我的隐私(除非这同学是坏人)。
比如我用百度云下载了一部电影,我一般会把百度云设置上应用锁,或者用隐藏应用(后者完全可以替代前者),当然我也可以用双系统,这是隐私保护功能的重复性。同样复杂性,我进入这个系统需要这种方式,进入另一个系统需要第二种方式,那么问题来了:我们普通人用的了这么多功能吗?
同样安全也是一个抽象概念。比如大家觉得这部手机漂亮,这是直观感受;说性价比高。你下载个安兔兔也可以知道配置。那么你说安全,如何体现?用360手机一年没有出现安全事故,用别的手机一年也没事,说他安全容易,想证明安全往往比证明其他亮点难得多。
所以对于360手机而言,由于360的关系,在安全上做文章必不可少,但是主打安全确不会引起消费者的购买欲。
品牌印象和印象改变
同样360还面临品牌印象和印象改变的尴尬,举个例子:百事可乐授权品牌推出了一款百事手机,你会去买吗?答案是:不会。因为一个做可乐的推出手机跨度有点大,先看看用户反映。同样一个做PC软件的去推出手机,你会立刻去买吗?,也不会;跨度太大。
假设我家要买电饭煲,我对我爸说买小米的吧,他肯定不会同意,毕竟在他印象中小米是做手机的,为什么不去买大厂的?
在手机业,小品牌和跨界品牌的手机确实需要一群敢于尝试的人去尝试。