丁香园2017年两大发力点:重点打造医生IP,布局人工智能
6月15日,在上海Digital Healthcare China(简称:DHC) 2017的大会上,动脉网记者见到了丁香园创始人李天天。他面对台下700多位观众,正在讲述了他创办丁香园后取得的成绩。
这是丁香园举办的第四次DHC大会,李天天希望通过此次大会让大家有所收获,收集更多的行业成功案例,同时邀请行业中不同的意见领袖来分享,如何共同创造价值链。
本次大会的亮点很多,最突出的是丁香园发布了2017年的发力方向:一个是打造医生IP,另一个是人工智能。
李天天口中的“小小成绩”
会议的开始,李天天就谦称,17年以来,丁香园确实获得了小小成绩。他经常参加一些行业的创业大会,做评委或嘉宾,来分享自己的创业想法。
丁香园的发展历程和它的小小成绩单:
2000年,丁香园成立并创建了129个子版讨论区;
2006年成立了医学门户网站,覆盖所有治疗领域;
2011年5款核心APP累计用户1500万;
2012年丁香园微信公众号上线并收获2000万粉丝;
……
具体详情图如下:
截止目前,丁香园对内获得了200多万医生,覆盖了中国70%的医生群体,拥有100万高质量医生简历,3款核心医学APP拥有1000万用户,和50+跨国和本土领先医疗企业。
丁香园获得这些小小成绩的背后,也帮助了很多的医生,凭借专业平台和推广矩阵,以及多年积累的丰富的新媒体运营经验,成为了网红医生。比如说上海市同济医院的刘光辉。
随着社交媒体的发展,早期的博客、论坛发展到社区,再到自媒体,所经历程不过短短二十余年。在自媒体发展愈加迅速的当下,不同平台涌现出不同类型的“网红”。
在李天天看来,未来医生群体诞生的网红,也会不断地增加。
刘光辉网红医生成长路径
刘光辉,是一名内分泌科的临床医生。在他看来,医生群体,也应该有自己的品牌,正如微信宣传语“再小的个体,也有自己的品牌”。
他在丁香园注册时间是2006年10月,回顾在丁香园学习的这十年,他给自己定义了11个关键词,并相继注册了新浪微博、开了贴吧、个人微信公众号等。前期入驻的时候,发了几百个帖子,不缺乏精华帖子。
在新浪微博上取名叫大内名捕刘光辉。大内名捕看起来是一个武林高手,身怀绝技,又非常果敢。为了设计该自媒体的logo标志,当时刘光辉还请了中山医院的何以舟医生帮忙设计。
在临床过程中他也通过MDT,多种平台,体现他作为医生的临床人文情怀。这是他希望的医生样子。
曾经在2015年,刘光辉得到了丁香园内分泌板块优秀站友的称号,引导热点帖包括精华帖的呈现。在他看来,医生在丁香园这个平台上不断的汲取营养,应用于临床实践过程。
所以,刘光辉的同事们也会经常使用丁香园网站,和来问医生进行一些医患的沟通,包括医生同行的交流。目前来问医生现在已经驻扎了三甲医院的医生数万人,他们同时也为患者提供这样的医疗服务。
随后,他也在丁香园做过一些公开课,出版了大约二十多本书籍。
那么是不是像刘光辉那样就是成功的医生个人IP?如何更快更好的打造个人IP?在医生成长为个人IP的路上最大的挑战是什么?
解铃还须系铃人。为了弄清楚这些问题,还是需要解构刘辉光的个人医生品牌的发展路径。
首先,医生到底能做什么。医生是一位临床工作者,也是一名科研工作者,更是一名教师,需要带教一些实习生、见习生包括住院规培医生。
那医生是不是做好这三者,就能成为IP?显然是不够的,还必须具备写通俗易懂的内容,让大众来明白一些疾病,这样的话才有可能成为IP。
当医生能够写内容,成为了一名作家,是不是也能够成为真正的IP?还不够,还要懂得传播和社群运营。所以医生是一个多面手,而这里的IP指的是知识产权层面的概念,需要医生通过终身的学习,源源不断地输出原创的内容,这是最基本的条件。
目前已经诞生了很多医生大V,包括“成都下水道”等。他们不断的通过自己的学习,通过结合医学的前沿进展,来给大众提供一个比较实用比较接地气的科普,也打造出一些比较爆款的书籍,并且完成一些线下的互动,严格来说,他们是比较优质的IP。
每个医生大V都是潜在的优质IP,有些专家工作中比较忙,平时临床事务也相对比较多,他可能在懂得了一定的社群运营的技巧,包括传播技巧之后,他有成为IP的优势。
IP不是昙花一现,不是现在有多火,而是看医生是不是能够持续的输出一些原创内容,持续的能够影响大众影响特定人群,并且打造出系列的东西。
在李天天看来,医生网红或医生IP,他认为可以划分为两类,第一类是大众在微博上看到的网红医生,不是靠专业的医学内容取胜,而是靠段子或者靠对时政的批评,亦或是对社会现象的评论,吸引了大量的粉丝成为网红;第二类是像光辉这样的医生,靠自己的专业能力、知识水平,去进行知识经济服务的。
他更看好第二类医生IP,因为他们可以长期可持续的生产内容。
丁香播咖专注打造医生IP
随着知识经济时代的到来,为了了解网红医生的群体特性和发展路径,丁香园和波士顿咨询集团(BCG)共同合作对医疗界的网红医生进行了调研,从影响力和活跃度等不同维度对他们进行了评估。
BCG 董事合伙人陈白平指出,网红医生可以凭借自身专业性、特色、平台来拓展自己的影响力,例如发表科普文章、分享行医心得、参与在线问答等。这影响力既可以是针对患者群体,也可以是针对医生同行。
而丁香园医生在DHC会议上,发布的丁香播咖产品,就是为了打造出更多的“刘光辉们”。丁香园副总裁、企业事业部负责人张伟指出,该计划就是要帮助每一位拥有能力、拥有想法的医生,创造更大的价值,绽放更大的光辉,为医生讲者创建一体化直播互动体验。
如下:
而这些医生讲者的数据,也将衍生出了四个重要的内容报告。
第一,医生讲者的专业影响力分布报告。一个北京的讲者能够影响哪些地市,一个上海的讲者能够影响哪些地市。
第二,传播路径。如果一个医生在自己的朋友圈里面发布了一个相当于直播的信息,可以看到该医生和听众医生他们都分别在哪些医院。因为第一个登录的医生一定是对这个医生的内容更为信任。
丁香播咖希望用医生自己的影响力去教育更多的医生,这就是一个医生与医生互动的价值体现。
接下来,丁香播咖也会协同行业各个利益相关方,共同筛选和发现志同道合的医生,把他们的内容和品牌传递给相关听众,并且在平台运营上也将不断提升效率和质量。这就是丁香园 17 年来始终坚持的初心,帮助中国医生更好的发展,这也是医生 IP 的价值。
人工智能:智能皮肤病智能辅助诊断系统
此次公布智能皮肤病智能辅助诊断系统产品,是丁香园加码C端的另一个产品。
为什么选择皮肤病?
据中南大学湘雅二医院(简称:湘雅二院)皮肤科医生尹恒介绍,皮肤病患者就医的四大痛处:相信偏方、关注过度、陷阱重重、盲目就医。
同时,皮肤科医生也有不少痛处:一方面,皮肤病种类多,3000 余种皮肤病对医生而言是巨大的挑战;另一方面,不同疾病常常呈现出相似的表现,或同一种疾病在不同人、不同部位、不同发病时期呈现不同表型,迷惑性强。
故此,丁香园、湘雅二院和大拿科技三方合作,5月19日发布了新产品——研发了皮肤病人工智能辅助诊断系统。该系统收集、整合并管理海量皮肤病病例,利用人工智能技术,对自身免疫性皮肤病进行区分、鉴别和辅助诊断,旨在为皮肤科领域医生提供持续学习的平台,和皮肤病诊断辅助工具。
未来还将进一步与药企、药店、医院、保险等开放协同,提供完整的患者服务路径。
而人工智能迅速成为今年吸引眼球的热点关键词也是因为谷歌 AlphaGo 在围棋领域的惊艳表现。与谷歌同属 Alpha 集团的 Verily 公司则是希望在医疗健康领域大展身手。
Verily 大中华区负责人杨洋表示,Verily 的目标是利用世界医疗方面的数字,创新医疗技术,用最好的解决方案赋能健康。实现这一目标,首先要收集并组织相关数据;其次要分析数据,找出其中的重要数据,以及诠释之法;再次要将其折返到医疗行业,加以利用。
在Verily看来,人工智能能够有效地分析数据并获取有用信息。在医疗领域的应用如自动肾病评估,使用深度学习技术开发算法,找出重要的肾病病理,未来还有可能应用于糖尿病肾病的治疗。
会议结束时,李天天又再次强调:未来,我们期待联合医疗产业内更多的利益相关方,协同共赢!
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文|罗美
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