TytoCare：疫情期需求暴增，独树一帜的便携体检与远程诊疗平台，融资超1亿美元【海外案例】
2020年4月7日，移动健康平台TytoCare宣布完成5000万美元的新一轮融资，本轮融资由Insight Partners、Olive Tree Ventures和Qualcomm Ventures领投，Orbimed、Echo Health、Qure和Teuza跟投。该轮融资资金将用于购买和构建新的工具，并将其家庭健康检测套件扩展到新的领域。
现在，这家公司的总资金已经超过了1.05亿美元。
TytoCare：誉满全球的远程医疗服务提供商
TytoCare于2012年在以色列成立，总部位于以色列内塔尼亚，美国总部位于纽约，是一个数字健康平台和移动诊疗设备提供商，能够让人进行自我体检或得到远程诊断。
该公司开发的远程诊疗系统可以实现医生与患者之间的长距离准确交互，还可用数字听诊器实时检测，让医生基于设备收集的数据信息为患者进行在线诊断。
与其它通过在线平台提供远程医疗服务的公司不同，TytoCare开发出一款手持检测设备Tyto和配套App进行结合。Tyto设备外形与智能手表相似，拥有摄像头、测温仪、耳镜、听诊器和压舌板等多种功能。用户首先使用App联系医生进行视频通话，然后在医生指导下使用Tyto设备进行检查。设备诊断后，用户的检测数据会传给医生，他们会根据实际情况开处方。
虽然该公司目前在美国市场上不如American Well、Doctor on Demand、Teladoc、MDLive和HealthTap这类远程医疗界的成熟企业，但将虚拟护理服务与专用工具相连接的方式使得TytoCare在业界独树一帜。
该公司表示，通过随时随地可以进行的全面检查和远程医疗访问，TytoCare将人们与临床医生无缝连接起来，以提供最佳的家庭检查和诊断解决方案。
TytoCare的业务模式是B2B2C，他们并不是一个彻底的远程医疗企业，而是一家单纯提供技术和技术协助的公司，不提供独立的医生团队，主要是通过医生销售给他们的患者。
TytoCare公司的服务根据个人医保项目也可以获得医保报销。现阶段，大多数医保都报销远程医疗服务，TytoCare的咨询费用按照医生上门问诊来算。一些医保还包含了299美元的工具包购置费用。
TytoCare能够覆盖约60-70％的初级保健医师的诊疗工作，他们的设备已经获得了FDA的批准以及CE认证。
不过，在2018年时，Dedi Gilad表示，接下来TytoCare想直接面向消费者。“当我们有足够的服务支持Tyto的网络端，包括医疗保健系统、医生组织、远程医疗公司时，我们可以在全国范围内，让消费者直接从大型供应商网络中选择临床医生，或让他们邀请自己的临床医生加入网络。”
后来，2019年5月，TytoCare宣布加入Epic App Orchard市场。同年10月，Novant Health宣布与TytoCare建立战略合作关系。
2019年11月，Best Buy宣布和TytoCare签署独家经销协议，TytoCare的便携式患者检查设备将在全国各地的商店销售。Best Buy同意批量购买其测试套件，并会在Best Buy网站上以及一些美国商店中销售。
2019年12月，英国布拉德福德教学医院NHS信托基金会（Bradford Teaching Hospitals NHS Foundation Trust）与TytoCare达成合作，这也是英国第一家与TytoCare合作的提供商。
目前，TytoCare与著名品牌American Well、迈阿密儿童健康组织、联合医生协会等35家医保提供机构达成合作伙伴关系。他们还获得了以色列最大的医疗保健提供商Clalit Health Services的合作支持。
由于全球远程医疗的迅速普及，TytoCare仅在2019年就增长了三倍的销售额。并且，该公司还与数百家医院和100多家卫生组织合作，包括卫生系统、消费者和战略合作伙伴，所在地主要在北美、欧洲和以色列。该公司为超过100000名登记病人提供了服务，并进行了超过200000例远程医疗检查。
2019年，TytoCare的手持式检查设备TytoHome被TIME评为“年度100项最佳发明”，还被FierceMedTech评为2019年Fierce 15产品之一。
此前，该公司以及他们的产品也获得过多项荣誉，比如WIRED的CES 2019最佳创新之一、欧洲红鲱鱼大奖决赛100强、iF设计奖金奖、Tech Tour 2017 Healthtech Summit的欧洲数字医疗和医疗技术公司40强、2015年全球数字健康100强等。
TytoCare或其设备所获得的奖项
这家公司也多次获得中国投资方的支持，在这轮融资之前，他们还获得过来自平安、深创投以及复星集团的投资。经过上一轮融资后，他们逐渐实现了全球性扩张，开拓了欧亚市场，并且中国市场已经成为该公司的发力重点。
“TytoCare的目标是，让人们在舒适的家中享受到高质量的医疗服务，这一点在中国市场至关重要。我们相信远程医疗将显著改善中国消费者的生活。”TytoCare的合作伙伴深圳市创新投资集团董事长倪泽望先生曾说，“我们很荣幸成为TytoCare的合作伙伴，也非常期待TytoCare进军亚洲其它地区的市场。”
据数据统计，TytoCare的远程医疗利用率达到了两位数，比标准虚拟护理计划（平均利用率不到5％）高出10倍以上。
2020年3月5日，TytoCare宣布，在经过全面的产品审查过程之后，TytoHome已获得北美PTPA Media（家长认证）的标志。
PTPA认证标志位居北美最受认可的两大标志之列，显示了PTPA社区（超过150000个家庭）当中公正的家长测试人员对产品的评估。
“在购买决定方面，父母更信任其他同为父母者的建议。”PTPA首席执行官兼创始人Sharon Vinderine说：“PTPA标志一目了然地传达了他们所赢得的信任，我们很高兴TytoHome加入我们的认证名单。”
两位经验丰富的创始人
TytoCare的两位创始人
TytoCare的联合创始人兼首席执行官Dedi Gilad有两个孩子。之所以创立TytoCare，也要从孩子说起。
在孩子的成长过程中，离不开细菌的侵扰，他们常常会出现咳嗽、感冒、耳部感染之类的症状。小孩子的抵抗力弱，据数据统计，六岁以下孩子平均每年感冒可多达6-8次。
不过绝大多数时候都是小问题，根本不需要上医院甚至不需要吃药。尽管如此，内心不安的家长们还是希望医生来确保安全。
Dedi Gilad在抚养两个孩子的过程中亲身体会到了这些。他的小女儿曾频繁经历耳部感染，导致他们经常是一个无法上学、一个无法上班。那些无休止的难以入眠的夜晚，还有时常进入充满细菌的急诊室的焦躁，以及在等待过程中流走的时间，这都使他意识到，必须有更好的诊疗手段改善这些情况——比如可以舒服地在家里看医生的远程诊疗方式。
于是，TytoCare诞生了。
Dedi Gilad获得过特拉维夫大学MBA学位和工业工程专业学士学位，并且在初创企业和全球公司中拥有超过18年的领导经历，在医疗保健IT、企业系统、互联网和SaaS领域的多学科交叉产品的研发、营销和运营方面都拥有丰富的知识和实践经验。这都为他创立TytoCare打下了基础。
在创立TytoCare之前，他曾是MDG Medical的总经理，WorkplaceIQ（现已被Siterra/Accruent收购）的R＆D副总裁和Aman Group的R＆D副总裁。
另一位创始人Ofer Tzadik同时也是公司的首席运营官，曾就读于本古里安大学电气工程专业。他在医疗保健IT、半导体和通信行业工作过20多年，经验也很丰富，在应用程序开发、运营和客户服务方面也拥有丰富的实践经验。
他的最新职位是MDG Medical Ltd.运营高级副总裁。之前，他还在Applied Materials、Orbot Systems/Instruments和Telrad子公司担任过管理职务。
省时又便捷，TytoCare系列产品做好了远程医疗
Dedi Gilad曾说，在90%的情况下，家长们通常会因为一些简单的症状预约医生，只为了一个诊断结果。往往一般的预约得定在状况出现的两天后。这种时候，TytoCare是帮助家长们进行初步诊断的最完美的工具。
TytoCare的产品包含软件平台（移动端和网页端）和手持式模块化检查工具Tyto。这个App支持Android和iOS系统。他们的平台还支持与EHR系统和其他远程医疗平台轻松集成。
手持式模块化检查设备
TytoCare的手持式检查设备Tyto正面是一个LED屏幕，以及红外测温仪、高清摄像头等，背面专有的环形连接器可以连接一系列适配器，因此，它拥有多种可选择的模式和传感器检测适配探头，例如：
1，通过听诊器探头，可以听取心音和呼吸、检测心率、听胃和肠鸣音等，因此可以检测诊断心脏、肠胃、上呼吸道等出现的问题；
2，通过耳镜探头，可以查看耳道和耳鼓的情况，因此可以检测耳部感染等耳部问题；
3，通过喉镜和压舌板，可以查看咽喉情况，因此可以检测咽喉痛、咳嗽、扁桃体炎症等问题；
4，通过高清摄像头，可以拍摄皮肤图像，可以检测皮疹、虫蚁叮咬、过敏症等皮肤问题；
5，通过非接触式红外测温仪可以测量体温。
除此之外，这个检查设备还可以检测鼻窦痛、淤血、流感、便秘、眼部不适等症状。医护人员还可以使用TytoCare来监视慢性病，并在手术后跟踪保障患者的健康。
另外，这个手持式设备只有手掌大小，轻巧简约易携带，符合人体工学设计，内置培训视频等指南，确保了易用性和准确性，并为临床医生提供临床质量的检查数据，以帮助确保患者获得最佳的远程诊断和治疗。
手持式模块化体检设备Tyto
针对不同用户的不同系统套件
TytoCare的远程医疗软件产品有四种分类：
1，针对消费者的TytoHome™套件；
2，针对专业人士的TytoPro™套件；
3，能作为远程护理点的TytoClinic™套件；
4，基于云的远程医疗平台TytoVisit™。
TytoHome是针对一般消费者的家庭诊疗套件，包含简单的基础检测设备和App，每套299美元。不过，有些医保会包含这个费用。
TytoPro针对的是临床专业人士，相较TytoHome，设备性能更好，并且附带自定义的临床医生工作流程，以及可以听心音的耳机。
TytoClinic可以将任何场所转化为综合性远程医疗诊所。通过扩大检测工具（如血压袖带），它可以将办公室、学校和医院等更多场所转变为远程诊所，所面向的主要服务对象是农村地区、流感缠身的学校、疾病爆发的公共场所等。
TytoVisit是远程医疗平台，为所有Tyto系列产品提供了支持，适用于医生与患者以及其他医生之间的远程医疗沟通。它是符合HIPAA的云医疗平台，其中包括TytoApp和Clinician Dashboard。TytoApp与Tyto设备一起使用，可以捕获检测数据、与临床医生共享测试数据或进行实时远程医疗检查。Clinician Dashboard使医生能够检查测试结果、与患者沟通，进行实时的远程医疗。
TytoCare可以为用户省去大部分为了看病来回交通、排队看病拿药，以及在充满病菌的医院里跑来跑去的烦恼。市面上大部分医疗电子产品仍然停留在为消费者本身提供即时数据这个层面，TytoCare则是真正将数据实时传达给医生，达到远程医疗的目的。
同时，TytoCare不建议在紧急情况，比如小孩发高烧或者显示出严重痛苦时使用。该应用写明了什么情况下应该直接把小孩送到医院去，并强调父母该以自己的判断为准。
Dedi Gilad表示：“我们主要关注的市场是年轻人。但我们正慢慢地发展出其他用户。我们不仅仅为儿童服务，我们为所有人服务。”
非接触式远程诊断，为抗击全球疫情做出贡献
2020年，随着新冠病毒（COVID-19）的全球性爆发，为了能够远程检查医院中的隔离患者和家庭隔离患者，世界各地的医院和医疗机构都在进一步扩大对TytoCare远程医疗设备的使用，TytoCare也迎来了更多的合作伙伴。
2020年3月24日，TytoCare宣布，在全球与COVID-19的斗争中，将为世界各地医疗组织提供支持。Dedi Gilad表示，“TytoCare在这场危机中充分发挥了远程医疗的潜力。我希望这场疫情能尽快过去。我们可以为抗击这次疫情做出贡献。”
TytoCare的远程诊疗解决方案在疫情中发挥了独特的优势。
首先，它能使医护人员受到保护，避免在疫情防控期间遭受暴露，减少医生与患者频繁的、近距离的接触，也能减少交叉感染的风险；
其次，它能让人们足不出户在家里就能得到检查诊断，也方便隔离监视，因此人们无需外出进入医疗机构就可以得到护理，从而防止了病毒的传播，也保护了民众；
再次，在保障医护人员安全的同时，远程诊疗也能实现优质医疗资源共享，节约了医疗资源，减轻了医疗卫生组织的负担，也能提升治愈率；
最后，对疫情的恐慌会产生焦虑情绪和心理问题，对于疑似患者来说尤其如此，远程沟通和诊疗能有效降低医患双方的心理压力。
另外，它有利于节约患者来回奔波的时间和成本，也有利于节约防护装备等医疗物资，有助于稳定医疗秩序。
为了满足飞涨的需求，TytoCare目前正在加快生产速度，以实现未来几个季度比最初预测的还要多三倍的设备。
“在过去的两年中，TytoCare的增长速度比以往任何时候都要快，并且在改变人们的医疗保健方式方面发挥着领导作用。”TytoCare的联合创始人兼首席执行官Dedi Gilad说，“我们期待着进一步扩大远程医疗的覆盖范围，并根据需求引入新的解决方案。”
一位负责组织隔离与护理工作的医生Eyal Zimlichman说：“我们确实对这些系统充满了希望。”他表示，这些以及许多其他远程医疗工具不仅从当前患者那里收集了大量数据，而且还利用机器学习和人工智能来分析数据。
专家说，尽管以色列和其他国家已经在寻求更多的远程医疗解决方案，但对于习惯于与医疗工作者进行现实接触的患者来说，这可能也是一种心理调整。
圣路易斯马利维尔大学的医生在线护理项目助理主任兼教授Mariea Snell说：“远程医疗的障碍主要是人们对它的实用性缺乏理解和教导。”Eyal Zimlichman补充说，另一个挑战是规模，尤其是涉及新产品的时候。
我们可以发现，这次疫情对于远程医疗产业来说，也是一次机遇，不论国内还是国外，疫情之下对远程医疗服务的探索应用，都不应仅仅是一次“救急”。技术发展、措施完善、产品优化、人才培养，都能为患者带来持久而实在的便利。当患者习惯于远程医疗之后，其服务价值和产业利润会产生怎样的变化，这非常值得期待。
中国驻以色列大使馆科技处参赞崔玉亭表示，他发现未来的数字医疗科技具有两个趋势：一是远程医疗逐渐普及，二是预防的重要性更加突出。
“一个最大的发展趋势就是远程医疗、个人化医疗。而且结合AI人工智能、各种新技术新发明的应用，把这种医疗从医院搬到了家里，既降低了成本，也提高了效率，使人们了解自己的健康更方便了。还有一个很大的趋势是，从原来的治病发展到了预防和治疗相结合。”崔玉亭说：“从预防到治疗，形成一种比较健全的链条，尤其是注重前端的预防，这是以色列医疗系统很明显的特点。”
文 | 袁舒曼
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